Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
Каско
starstarstarstarstar
Сергей Сахаров /, Москва
10 апреля, 12:54

Незаконное обогащение и непрофессиональное поведенние СК

Нашей компанией в конце 2017 были приобретены грузовой тягачи SCANIA в лизинг у лизинговой компании Восток-лизинг. На весь срок лизинга оформлены полисы КАСКО в Группе Ренессанс Страхование. В марте 2018 года по одной из машин случилось ДТП. Полис КАСКО у нас в наличии. Выяснилось, что страховая компания выписала полис без оплаты КАСКО, а лизинговая компания не проконтролировала этот вопрос. Мы предложили переоформить полиса КАСКО от текущей даты с пересчетом стоимости и самостоятельно оплатить ремонт транспортного средства. Ответственный руководитель лизинговой компании Восток-лизинг заверил нас, что необходимо оплатить полисы в полном объеме (начиная с 2017 года), а страховая компания примет случай ДТП. В итоге мы оплатили 22.03.2017 полисы со сроком действия от декабря 2017 года. А страховая компания отказала в возмещении ущерба. Как это может быть? Ренессанс Страхование приняла деньги в полном объеме не задумываясь по платежным поручениям от 22.03.2018. А далее отказала в выплате по ДТП от 04.03.2018! Складывается ощущение, что это такая схема обогащения на клиентах и чувство полной безнаказанности у менеджеров!!! Сотрудники Страховой компании в сговоре с лизинговой компанией принуждают клиента к оплате полисов, которые заведомо недействительны! Это непрофессиональное поведение для крупной страховой компании! Менеджеры страховой компании не дорожат репутацией, принуждают клиентов оплачивать деньги за услуги, которые по факту оказаны не будут! Мы регулярно оформляем КАСКО в различных страховых компаниях, но с подобными действиями столкнулись впервые. Уважаемые покупатели техники! Мы предостерегаем Вас от работы с Группой Ренессанс Страхование и просим руководство страховой компании проверить работу своих сотрудников! Копия отзыва направлена в ЦБ РФ. Исполнительный директор ООО "АТЛ Регионы" Сахаров С.В.
Отзыв проверен
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Компания честная, работают быстро. Обращаюсь к ним второй раз уже по замене лобового. Первый раз были выплаты, а в этот раз дали направление в сервис. Понравилось, что сервис этот официальный дилер шкоды, а к официальному дилеру больше доверия, что с…
28 июля, 21:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо Ренессансу за полноценный ремонт моего авто RAV4 у официального дилера тойоты! У жилого дома моей подруги 16 марта провалился лед с крыши. К сожалению, глыба упала прямо на мой автомобиль( хоть бы ограничение повесили, что там возможен сход л…
27 июля, 17:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай произошел в середине апреля. При перевозке автомобиля эвакуатором машину уронили и отказались это признавать и компенсировать. До сих пор (27.07.2021 г.) не выплатили стоимость ущерба. Постоянно придумывают, чего ещё нужно ждать и…
27 июля, 17:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В Челябинске на Комсомольском проспекте поймал камень в лобовое.С этим делом позвонил в ренессанс и отфоткал им все. 15.03.21 привез документы, они все еще раз осмотрели. В порядке очереди отправили меня домой ждать согласования. Согласовывали два дн…
24 июля, 18:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ехал с женой в продуктовый. на софийской улице меня обогнал шевроле и из под его колес вылетел камень и попал мне в лоб и сделал большой скол на стекле. Думал, что пойдёт трещина, поэтому сразу позвонил в ренессанс, зафиксировал этот момент. Два дня …
24 июля, 10:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Полис каско *** в ренессансе. 18.04.2021 словил камень в лобовое. Сразу позвонил в страховую, договорился приехать на следующей неделе для того, чтобы заявление написать и на осмотр. Фотки прислал сразу имейлом. В понедельник приехал к ним, мину…
24 июля, 00:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Решение по случаю замены стекла приняли за три дня. Стекло заменили на следующий день. Сервис очень оперативно сработал, а вот ренессансу понадобилось ЦЕЛЫХ ТРИ ДНЯ на рассмотрение элементарного случая, ведь замена стекла так и так без вопросов может…
23 июля, 16:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На парковке около дома мою машину притерли. Правая дверь и крыло были потерты, при дневном свете очень хорошо видно, ездить с таким не хотелось, хоть и ничего такого сверхсерьезного не повредилось. Но машина новая Обидно прсто. В ренессансе, где…
22 июля, 02:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
31.03 ехала по богатырскому проспекту. Там мне влетел камень в лобовое от машины спереди. Не буду расписывать хвалебные оды про ренессанс, скажу коротко работают как и должна работать страховая : от случая не отмахиваются, с рассмотрением не тянут, …
21 июля, 23:47
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Произошёл  страховой случай по каско. *** Ренессанс 27.05 приняли мои документы к рассмотрению , 2.06 направили к дилеру алдис на осмотр повреждений. 11.06 прошла осмотр повреждений у дилера.  16.06 пишу в ренессанс, в вотс ап в чат поддержки, чтобы…
21 июля, 19:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
17 апреля 2021 года ехали с Ленобласти. Уже на Каде в стекло моего Ларгуса что то прилетело. Все бы ничего, но образовался скол, а когда доехали до дома пошло маленькое ответвление типо трещины. Сфоткал это дело, отправил в ренессанс (у меня каско) …
21 июля, 17:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Отрадном в Ленинградской области в мой Терраник врезались. Дело было весной, в марте и тогда еще стоял жуткий гололед. На парковке дорогу не расчищали, песком не засыпали, но с этим вопросом я уже в другую службу обратился. В общем водитель на …
20 июля, 20:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На Васильевском припарковался и ушел по делам. Когда вернулся обнаружил царапины на левом крыле и бампере. Мужик, который задел авто дождался меня, как оказалось, все буквально за 10 минут до моего прихода произошло. Обговорили с ним все, оформили е…
20 июля, 14:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
12 марта в Кинель-Черкассах, где я был по работе, не сразу заметил высокий бордюр и наехал на него. Помялся передний бампер других повреждений не заметил, но как потом оказалось их и не было. Повезло, что ехал не быстро 25 км/ч. С ренессансом св…
20 июля, 11:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
К Ренессансу нет вопросов ни по оформлению каско, ни по решению страховому случаю. Компания хорошо себя показала в обоих вариантах. 23.03 возвращалась домой с фитнес зала Доблести, уже на Маршала Захарова на скорости влетела в автобус сама не поня…
19 июля, 17:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Около магазина “магнит” по адресу Ясная ул. 5 (пос. Коммунарка) кто-то врезался и успешно удалился с места происшествия (вот такие вот у нас личности встречаются на дорогах, будьте аккуратнее!). Дтп случилось когда я была в здании, увидела помятый б…
19 июля, 02:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Неудачно припарковался, наехал на ограничительный столбик у дома. К сожалению, на левой задней двери машины остались царапины. В целом не заметно но неприятно, тем более с каско на руках это наверное было бы глупо с моей стороны. В общем обратилс…
18 июля, 23:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ехал с работы, на мкаде, начал перестраиваться и не заметил другую машину. Не уступил ему и получил. С водителем разобрались быстро, вроде тот с пониманием был не орал даже, хотя я виноват. Оформили европротокол на месте. Были переживания по поводу с…
18 июля, 16:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попал в аварию на Искровском проспекте в Петербурге. Происшествие случилось по вине другого водителя, который не держал дистанцию и пристыковался к бамперу моей арканы, когда я затормозил. Разбил парктроники, бампер с накладкой и крышку багажника. Н…
17 июля, 22:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
По каско (номер ***) обратился в ренессанс для осуществления замены стекла или получения выплаты за него. 1 марта попал камень и как это обычно бывает пошла трещина. Ренессанс решили этот вопрос возместить ремонтом в сервисе. Новое стекло под замену …
17 июля, 18:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попала в ДТП на парковке у поликлиники. Девочка как-то так удачно парковалась, что въехала в меня. Бампер и как потом выяснилось парктроник – все. Я боюсь ковида и сидеть в очереди в офисе ренессанса в моем положении мне не улыбалось вообще. Но хорош…
17 июля, 13:49
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Делюсь своим мнением о страховой ренессанс по случаю решению моего вопроса по полису каско 015AT-20/***. 1 марта ближе к 10 часам вечера на парковке попала в дтп. Все случилось очень быстро. Благо дело, скорость была небольшая и никто в машине не по…
16 июля, 21:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ехал по каду сзади грузовой машины. В какой-то момент из под его колес выскочил камень и прокатился по крыше моего автомобиля. На ближайшей остановке припарковался и осмотрелся. На крыше ничего не нашел, но вот на стекле и двери багажника заметил коц…
16 июля, 11:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Порадовало, что выплаты не занижают, мне оплатили замену стекла, а вышло что-то около 55 тысяч рублей. Резину не тянули, быстро оформили прилетевший камень от впереди идущей машины в лобовое стекло и передали на замену в сервис.  Все бумажки я собрал…
16 июля, 00:02
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Достаточно быстро урегулировали мой случай по каско. Перестраивалась и не заметила машину справа справа. В итоге притерлась и сама виновата. Ренессанс признал этот случай страховым и я все починила. Хлопотно конечно и нервы: куда без этого. Второй р…
15 июля, 20:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть