Отвратительно

Полис оплатила при оформлении кредита, добровольно принудительная схема у банка со страховой. Кредит закрыла досрочно, сам полис в банке мне не выдали, сейчас консультировать банк отказывает, якобы им уже не видно. Страховая, тоже не видит от чего я застрахована. Такой бред, просто обманщики. Наличие договора подтверждается, а от чего не знают. Цель только деньги, а не оказание действительно страховых услуг. Трепают нервы, не могу вернуть свои деньги, просто потому что не озвучивают пакет документов, типо он разный при разных видах страхования