Обратился в страховую компанию при наступлении неприятного случая 8.01.2024
в этот же вечер написал в службу поддержки в приложении Тинькофф. Мне тут же ответила менеджер по работе с клиентами Евгения Э.
попросила предоставить фото повреждений для оценки специалиста. Через день отправили калькуляцию с оценкой и суммой в 220.000₽
оперативность поражает! Но предупредили что данная сумма при учете только наружных повреждений, попросили отфоткать самостоятельно либо же через сервис скрытые повреждения. Сделал, отправил. Через день получил новый расчет с суммой в 305.000₽
автомобиль Mitsubishi Outlander XL 2011г.
На следующий день приехал специалист из компании, я подписал документы и через 2 часа деньги были у меня на карте! Благодарю Евгению и компанию Тинькофф за оперативность и чуткий подход к своим клиентам.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование
19.01.2024 13:24
Здравствуйте!
Мы стремимся предоставлять качественный сервис для клиентов. Рады, что вам все понравилось!
Передадим Евгении вашу обратную связь.
Александр
Автор отзыва
19.01.2024 13:29
Неприятность случилась со мной 8.01.2024 в этот же день написал в службу поддержки приложения Тиньков и сообщил об инциденте.
Мне сразу же написала менеджер Евгения Э
Отправил фото с места происшествия и через день мне пришла оценка. Евгения сразу оговорилась что сумма не окончательная и необходимо сделать фото скрытых повреждений в сервисе либо же самостоятельно. Как только я сделал и отправил фото, через день насчитали другую сумму которая полностью меня устроила.
На следующий день была назначена встреча с представителем где я передал и подписал все необходимые документы, после чего через пару часов средства были зачислены на мою карту. Оперативность и чуткий подход к клиентам поражает !
Благодарю компанию Тинькофф и лично Евгению за оперативную помощь.
Т-Страхование
19.01.2024 15:11
Здравствуйте!
Мы стремимся предоставлять качественный сервис для клиентов. Рады, что вам все понравилось!
Передадим Евгении вашу обратную связь.
Администратор Народного рейтинга
05.02.2024 13:33
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудником страховой компании по этой ситуации, а также фото документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
13.02.2024 13:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
14.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Администратор Народного рейтинга
05.02.2024 16:30
Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
Обращался по страховому случаю в страхование,позвонил персональный менеджер, рассказал как рассчитывается выплата можно сделать если что то не устраивает независимую экспертизу со стороны банка, меньше тоже не насчитают , эвакуатор с места дтп до сто…
29 апреля 2025 года моя супруга управляя автомобилем Suzuki SX4 на улице братьев Кашириных в Челябинске, при начале движения со светофора получила удар в заднюю часть автомобиля от второго участника ДТП.
Машина была застрахована в компании Т страх…
Случился страховой случай, притерлись автомобилями легковой с грузовым, пострадало три детали, крыло задние, немного бампер, пластиковая накладка на крыло.
После дтп заехал в сервис уточнил сколько будет стоить. Получил справку из гаи, оформил че…
Обратился в страховую компанию после ДТП по страховому случаю через приложение. Страховая предложила возмещение буквально в тот же день в приложении.
Я запросил у менеджера расчет утраты товарной стоимости автомобиля. Менеджер Анастасия В. операт…
Попала в аварию не по своей вине.
В Москве на мкаде 104 км, в меня въехал грузовой автомобиль (камаз)
Сразу обратилась в свою страховую, она за день посчитала не сумму ущерба и со мной связалась Валерия (менеджер по урегулированию Т-Страхования)
…
Недавно 16.05.2025 оформила полис осаго ХХХ 053*****70, через несколько дней 26.05.2025 произошло дтп, через приложение загрузила все фото и документы о дтп. Тут же со мной связалась Галина Р. Всё подробно объяснила по страховому случаю OSG-25-434322…
Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Анастасию В. за оперативность урегулирования по поводу выплаты по страховому случаю. Попала в дтп быстро выплатили страхование OSG-25-406967, всё объяснили подписали все документы, быстро решили вопрос со встречей…
28.06.2025 Обратился по страховому случаю. Подал всё документы но в момент аварии был взволнован и не учёл всё повреждения. Была назначена выплата но она не устраивала из за моей ошибки. После того как со мной связался оператор Галина, ей отдельная б…
Обратился в Т-страхованию по поводу выплаты после страхового случая по полюсу ОСАГО,все оперативно решили ,ДТП произошло 30 мая 2025 года в 17:15, выплаты по страховому случаю получил 02 июня 2025 года в 17:30 .Особая благодарность менеджеру по урегу…
Оформил полис ОСАГО XXX № 050*****38. После наступления страхового события OSG-25-402718, обратился за выплатой через приложение. Со мной связалась сотрудница Т-Страхования Галина Р., доступно рассказала что и как мне необходимо сделать для получения…
Случился у меня страховой случай. Опыт вождения 4 года,практически по одной Москве,200км в день в среднем. И вот настал тот случай,когда независимо от моего опыта и навыков и не по моей вине случилось дтп. Про дорожных комиссаров писать не буду,отдел…
Был страховой случай, обратился для оформления выплаты по ОСАГО. Сотрудница Т-страховавния Екатерина Ш. замечательно помогла, все рассказала, оперативно оформила все документы, выплату получил в кратчайшие сроки.
Очень понравился клиентоориентиро…
Обратилась в Т-Страхование по страховому случаю,в связи с ДТП. Очень повезло,что нам был назначен персональный менеджер Екатерина Ш.
Очень благодарна ей!За короткий срок урегулировала наш вопрос.Было много вопросов,т.к первый раз столкнулась с дан…
Впервые столкнулся с неприятной ситуацией на дороге, спасибо компании Т-страхование и менеджеру Галине Р. Все доступно, просто и быстро! Доволен что оформил страховой полис ХХХ 0****78 в Т- страховании, очень просто заявил о страховом случае, добавил…
Хочу поделиться отзывом о страховой компании Т-Страхование.
30 марта произошло ДТП по городу Петергоф, своевременно направил запрос в страховую компанию, ответили быстро. Дмитрий Х осуществлял работу по моему случаю, отвечая на интересующие меня воп…
Обратится в Т-страхование после произошедшего дтп. Ответили быстро, рассчитали причиненный ущерб по фото и видео материалам. Расчет меня полностью удовлетворил, но со второго раза, первый раз недосчитали некоторые повреждения и показания одометра, пе…
Ночью 09.05.2025 попал в ДТП,был застрахован в т-Страховании
утром того же дня оформил,отфотографировал автомобиль,стал ждать выплату,через 3 дня со мной связалась менеджер Виктория,авто признали тотальным и посчитали рыночную стоимость в 214.000р…
В этом году купили полис осаго в Т-страховании. На прошлой неделе в машину вращалась другая машина, обратились в страховую и заявили о страховом случае.
Подгрузил документы. Далее они рассчитали сумму выплаты и перевели на счет. Специалист банка…
25.05.2025 года произошло ДТП на парковке торгового центра. После обратился через приложения, чтобы заявить о страховом случае. После приложения фотографий насчитали стоимость, которая меня не устроила. После со мной связался Михаил М. провел консуль…
Я редко пишу положительные отзывы, особенно, на этом портале. Но хочу исправиться и действительно поблагодарить и оценить отличную работу и свой опыт взаимодействия со страховой компанией.
Я уже давно страхую все свои машины в Т-Страховании. Это о…
Волей случая случилось первое ДТП, в крайне лёгкой степени.
После получения документов из гибдд начался процесс получения выплаты, который продлится 1 день! Просто прислал фото документов и машины.
На сумму хорошую даже не рассчитывал, но увидев …
22.05.2025 произошло ДТП на въезде на парковку в г. Казани, виновник - водитель другого автомобиля. В результате была повреждена передняя часть автомобиля (въехали задним ходом, смяли бампер и капот). Для урегулирования обратилась в Т-страхование, гд…
Обратилась в страховую компанию в апреле месяце 2025 году, по страховому случаю отправила все документы через приложение (фото, документ с ГАИ) мне назначили личного куратора, где все вопросы по случаю решали с ней напрямую. Также приложила экспертиз…
Хочу выразить благодарность АО «Т‑Страхование» за оперативное и профессиональное урегулирование страхового случая по ОСАГО № OSG-25-380779.
30 апреля у подъезда моего дома поцарапали бампер автомобиля. 14 мая я получил все необходимые документы из…
Обратилась 23.05.2025 по вопросу выплаты по страховому случаю онлайн, через приложение Т-страхование. Очень быстро решили вопрос. Мой менеджер по урегулированию из Т-Страхования Карина быстро решила вопрос и всегда была на связи. Оперативно все оформ…