Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Татьяна, Москва
24 января, 15:54

Полный игнор сотрудников страховой компании

В данной страховой было оформлено ипотечное страхование. После погашения ипотеки в июле 23 года, как и было оговорено ранее, уведомила страховую о полном погашении ипотеки. 14 июля направила письмо менеджеру - К-ой Оксане письмо на электронную почту, приложив справку о погашении. С логичным вопросом, необходимо ли что-то еще сделать и какая дальнейшая процедура.  И в ответ - тишина..... И вот мы здесь, спустя 6 месяцев и 11 дней - движемся к рекорду по самому долгому ответу по электронной почте. Скажите, есть ли шанс все-таки дождаться ответа? Или сотрудников страховой учат правилу "клиенты нам нужны пока платят деньги"?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    26.01.2024 16:48
    Добрый день! Ваш отзыв мы взяли в работу. На сегодняшний день все вопросы с Вами урегулированы. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Просим Вас прокомментировать результаты нашей работы в данном отзыве. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    06.02.2024 21:18
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть