Жалоба

Добрый день! В данный момент Ваш отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет направлен чуть позднее.

Мы никому вред не наносили! мы пострадавшие , в нашу машину въехали

Добрый день! Приносим извинения за ожидание. Действительно, Ваша письменная жалоба была рассмотрена ранее, направлен ответ почтой РФ. Дублируем его здесь: Сумма страховой выплаты определена в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов). Восстановительные расходы возмещаются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах (п. 4.15. Правил ОСАГО). Выплата страхового возмещения произведена на основании отчета стоимости восстановительного ремонта ТС, составленного независимой экспертной организацией по направлению Страховщика и соответствующего требованиям Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт поврежденного ТС, утвержденной ЦБ РФ в установленный срок. В случае возникновения разногласий между Страховщиком и Потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по Договору обязательного страхования, Страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части (п. 4.25. Правил ОСАГО). Сумма страховой выплаты полностью соответствует требованиям законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств по определению размера подлежащих возмещению убытков. В связи с вышеизложенным, АО АльфаСтрахование вынуждено сообщить, что не имеет правовых оснований удовлетворить заявленные требования по доплате страхового возмещения, неустойке, а также компенсации средств, затраченных на заключение эксперта и составление обращения. Для направления копии ответ просим Вас написать на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Banki 92667».

Спасибо за отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку не засчитываем.