Добрый день!
Неделю назад оформила полис для ипотеки, страхование жизни и недвижимости. В том году оформляла в Ренессансе, но в этом году решила оформить в Тинькофф, т.к было очень выгодное предложение и кешбэк ещё получила по полисам. Полисы отправили на электронные почты в течение 5 минут. Обслуживание очень понравилось! Всем советую!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование
29.01.2024 14:04
Здравствуйте.
Спасибо за позитивный фидбэк! Уверены, сотрудничество еще не раз порадует вас.
Администратор Народного рейтинга
07.02.2024 16:07
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Алина
Автор отзыва
13.02.2024 10:47
Добрый день!
18.01.2024 написала в поддержку банка Тинькофф. Попросили уточнить данные для оформления полиса. Через пару минут сказали итоговую стоимость двух полисов. Всё вместе вышло 8200 р.
В том году оформляла в Ренессанс банке, но там стоимость была немного дороже. Оплата за страховки прошла через дебетовую карту Тинькофф и ещё кешбэк 1% с покупки был зачислен[img]https://www.banki.ru/static/common/dist/components/emoticons/happy.gif[/img] Через 15 минут после оплаты на электронную почту отправили два полиса и я сразу загрузила их в ДомКлик. Сбербанк полисы принял и никаких проблем не было.
Обслуживание в Тинькофф понравилось. Всем рекомендую!
Чётко. Быстро. Выгодно
Т-Страхование
13.02.2024 11:09
Здравствуйте.
Здорово, что купили страховку у нас. Уверены, вы останетесь довольны качеством сервиса!
Администратор Народного рейтинга
17.02.2024 21:40
Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудником страховой компании по этой ситуации, а также фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Оформила полис в т-страховании страхование имущества. 30.03.25 произошло затопление моей квартиры, обратилась в страховую, они быстро и оперативно отреагировали, проконсультировали, предоставили список документов, я все собрала, и буквально за пару д…
Я живу в Софрино, Пушкинского района, Московской области.
10.04.2025 меня затопили соседи сверху. Я сразу обратился со страховым случаем в Т-Страхование. Со мной сразу же связался персональный менеджер Максим.
Все подробно объяснил, какие нуж…
Неделю назад летел из Волгограда в Москву, вполете произошел страховой случай, мой багаж был поврежден, а именно чемодан, компания т страхование решила проблему,
со мной связался страховой агент, уточнила подробности, была на связи и помог возме…
Застрахую квартиру подумал я. Будет спокойнее.
Деньги отдал, полис получил.
Полис: 494*****00 был оформлен в декабре 2024 года.
19.04.2025 решил перечитать условия договора, на скрытое и не понятное. Узнал что есть еще доп услуги "неисправ…
В конце марта 2025 нашу квартиру на ул.Новопесчаная затопили . Сотрудником упр.компании был составлен акт осмотра,сделаны фото. Т.к квартира сверху была застрахована, с нами связался Станислав,менеджер по урегулированию Т-Страхования.
Компетентны…
1.03 у меня произошло затопление из-за засора канализации. Обратился в страховую через мобильное приложение. Оператор Робер принял заявку. На следующий день со мной связался менеджер и направил перечень документов.
После предоставления документов…
Застраховал квартиру в Т-Страховании, номер полиса - №9***1.
Некоторое время назад произошёл страховой случай. В санузле сорвало канализационную трубу в то время, пока ванная набиралась. До момента пока соседи не начали стучать прошло полчаса. За…
Заполнил данные, оказалось, что Ростов-на-Дону не обслуживается данной компанией. Хотел выяснить в чате что не так с Ростовом - не смог победить робота.
Писали, что диалог переводится на человека, но роботы победили людей...
Требуете подробносте…
Номер полиса 1****2. 1 марта 2025 заключили договор страхования квартиры.
А уже 4 марта обратились по поводу залива квартиры соседями. Менеджер Александра проконсультировала о дальнейших действиях. С ее помощью быстро собрали необходимые документы…
21.03.2025 Произошел страховой случай. На чердаке прорвало трубу. Произошло подтопление квартиры. В тот же день был оформлен страховой случай.
За несколько дней вопрос был решен со специалистами из Т-страхование. Как только был получен акт из …
Произошла протечка в квартире по потолку в марте 15.03.2025 года
Все документы быстро и оперативно рассмотрели и выплатили возмещение за один день. Никаких бюрократических проблем не возникло,это очень важно.
Очень доволен работой менеджера…
В рамках рекламной акции подключил страхование своей квартиры. Сумма взноса вполне комфортная не замечать её выплачивая каждый месяц.
И тут случилось неприятность, 10 марта, соседи с верху затопили квартиру, сорвало трубу на кухне, слетела гайка н…
29 марта (суббота) в 12 час по Москве, у нас произошло залитие квартиры соседями сверху. Сразу заявили о страховом случае, через чат поддержки в приложении Т-Банк. (где нам ответили, чио в течении 3-х дней с нами свяжется персональный менеджер).
В…
Нас затопили соседи, образовалась груша в натяжном потолке и залило навесной ящик. Связались в приложении с оператором в чате поддержки. Нам быстро ответили, объяснили что делать, присвоили номер убытка PRO-25-205191 и назначили менеджера по урегули…
Затопили соседи, не прям так чтоб всю квартиру, пострадала одна комната. Обои и наличник двери
Списались с поддержкой, попросили акт от УК, и фотки) Сделали, выслали, тут же прислали расчет возмещения.
Уточнили хотим ли независимую экспертизу и…
Обратилась в Т-Страхование в начале марта по наступлению страхового случая - затопили соседи сверху из-за халатности.
В чате сразу выслушали, объяснили в деталях порядок действий, через день написал Максим, менеджер компании по урегулированию.
…
Хотелось поделиться опытом. Возможно будет полезно при выборе страховой компании.
Обстоятельства произошли в г. Казани в январе 2025 года.
Сосед сверху потопил квартиру. В этот же день обратился по страховому случаю в Т-страхование. Провели ко…
Обратились в компанию 25.03.2025 по поводу затопления соседом этажем выше нашей квартиры раствором для стяжки пола. Обратились в управляющую компанию, которая составила акт, побеседовали с соседом. Сосед сказал, что исправит, но прийти посмотреть на …
Обратился в Т-страхование после залива квартиры в г. Москва 7.03.2025.
Изначально отправил АКТ о залитии из ЖЭУ в чат Т-банка, далее по мессенджеру со мной связалась Александра из Т-страхования и запросила фото залива квартиры и документы.
В …
Конечно, вот обновленный вариант отзыва:
---
Хочу выразить благодарность Тинькофф Страхованию за оперативную и качественную работу! Столкнулась с неприятной ситуацией, когда меня залили соседи сверху.
Я сразу же обратилась в страховую компанию,…
Полис #PRO*****22
Воскресное утро 16-го марта было не столько добрым, когда позвонили соседи с новостью о том, что мы их топим.
Пришлось срочно ехать домой. Когда добрался, выяснилось что лопнул фильтр питьевой воды и под затопление попали уже…
В феврале 2025 года у меня дома начала травить скрытая под плиткой труба в ванной комнате. Соседи с этажа ниже обратили внимание на мокрое пятно на потолке квартиры и позвонили мне сообщить о проблеме.
Перекрыл воду, и 17 февраля обратился через …
Произошел залив квартиры с этажа выше. Ранее в Т-страховании оформил полис страхования имущества № 790*****96. Вечером через чат в приложении банка написал о случившемся, утром со мной в мессенджере связалась менеджер страховой компании Анастасия, за…
Несоответствие условий страхования выбранным суммам. ухудшение условий страхование после оплаты. Ужас и шок, некомпетентность и сознательное введение в заблуждение. Будьте осторожны!
Хочу предостеречь потенциальных покупателей полиса по страхова…
20 марта 2025 г. обратилась за страховым возмещением расходов на ремонт в связи с прорывом трубы (г. Москва). Оперативно отреагировали, сообщили о принятом решении и направлении суммы возмещения на счет на следующий день после того, как я представила…