Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
, Новокузнецк (Кемеровская область)
1 февраля, 17:30
Вымышленные причины не выплачивать страховку
В 2023 году мне присвоили 2 группу инвалидности в связи с раком крови (острый миелоидный лейкоз). Я обратилась в среб страхование, на погашение кредита по страховому случаю, запросили документы, долго не могла их собрать (не вина сбера, конечно же).
К концу года все таки собрала, направляю документы в электронном виде, запрашивают опять дополнительные документы, пришла в сбер, сотрудник все отсканировал и направил, через несколько дней сообщают, что на документах отсутствует оригинальная печать мед.учрежения, выдавшего данный документ, хотя он сшит и пронумерован и в конце печать!
Девушка со службы поддержки сообщила, что этой страницы у них нет! Ну хорошо, сходила еще раз, в этот раз мы пересчитывали страницы, сверяли с отсканированным документом, несколько раз проверили, что последняя страница есть! Но через неделю мне сообщают, что этой страницы опять нету!!! Это как?!!!
Я бегать не могу каждую неделю, у меня лечение!!! Говорю, оформите тогда заявку, чтоб сами запросили эти документы с МСЭ, так она не смогла найти адреса даже в документе на первой странице!!! Что за сотрудники такие??? Долго мне добиваться справедливости? С ипотекой проще было, чем с этим кредитом!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Сбербанк страхование жизни02.02.2024 08:20Здравствуйте! Я все проверю и вернусь c комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни05.02.2024 13:26Добрый день! Я проверила, комплект документов неполный. Ранее у вас запросили дополнительные документы, которые на сегодня не поступали в Страховую компанию. Мы направили официальный запрос в Бюро МСЭ на предоставление документов. Как только получим их, то вернёмся к рассмотрению вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга08.02.2024 23:21Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Предоставляли ли вы ранее необходимый для страховой компании документ? 24.01.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Автор отзыва18.02.2024 16:42Предоставляла два раза, как и писала ранее! Но почему то, сотрудники не видят последней страницы, где есть печать организации! Вот только Вы пишете, что отправили запрос, а смс от банка приходят, что ждут от меня эти документы! Как это прокомментируете?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Добрый день!
Пишу очередной отзыв, потому что страховку Вам выплатят если Вы будете биться во всё инстанции, только так. На больничном находился с 30 октября по 11 декабря, два больничных по 3 недели с 30 октября по 20 ноября и сразу же больничный …
24 декабря, 11:56
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день
Данная компания просто обманщики, никому не советую связываться с этими обманщиками, вас будут мурыжить.
у меня произошел страховой случай заболел ребенок, мне по договору должны были выплатить страховку. В итоге пришел отказ в выплате.…
15 декабря, 10:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пишу отзыв, чтобы люди подумали, а нужна ли такая страховка, которая не покроет ничего.
30.10.2024 обратился в травмпункт с травмой колена (в травмпункте поставили диагноз гонартроз и назначили лечение). Когда спала опухоль с колена, сделал снимо…
4 декабря, 07:07
Не влияет на рейтинг
Другое
Отказали в выплате по больничному листу более 14 дней, Диагноз коксатроз тазобедренного сустава 3 степени В страховке указано, больничный лист более 14 дней, зачем нужна страховка если они не выполняют свои обязательства. Ранее у меня этого заболеван…
30 ноября, 07:29
Не влияет на рейтинг
Другое
Я рад что скачал это приложение мне очень нравится. Раньше я не верил в это а когда мой друг показал это приложение то я поверил и скачал его. Я всем советую его скачать.
Скачивайте не пожалеете, я скачал и не пожалел . верти в это приложение и в…
29 ноября, 22:51
Не влияет на рейтинг
Другое
responsesДобрый день.
В 2022 году я получил кредитную карту Сбербанка, по которой также оформил страховку жизни и здоровья владельца кредитной карты с диагностированием критического заболевания. В страховке прописаны такие страховые риски, как: инв…
28 ноября, 21:04
Не влияет на рейтинг
Другое
Произошёл страховой случай, оформила через приложение, быстро и удобно, выплата пришла в течение недели. Единственное хотелось бы пожелать более полную консультацию по сбору необходимых документов, тк пришлось неоднократно переделывать справку с мед …
26 ноября, 12:55
Не влияет на рейтинг
Другое
22.07.2021года я заключила договор добровольного страхования жизни и здоровья заемщика ЦПТРР004000*****41 к кредитному договору №7***28 от 22.07.2021г.(на 60 месяцев)
Кредитный договор №7***28 от 22.07.2021 полностью погашен 21.11.2024 (за 40 меся…
25 ноября, 10:59
Не влияет на рейтинг
Другое
Офис светлый, чистый. Обслуживание организовано четко и благожелательно. Стараются все объяснить и помочь. Единственно, что не понравилось- нет стремления научиться тому, что не знаешь. Мне помогли собрать весь пакет документов в несколько визитов и …
24 октября, 21:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Отличная компания с хорошим продуктом! Изначально подозрительно относился к страховым продуктам. Но понял, что хороший продукт ГарантКапитал.
Долго сравнивал и высчитывался пропеты у разных компаний .Остановился и пришёл к выводу что это самый вы…
21 октября, 15:40
Не влияет на рейтинг
Другое
Подала документы по страховому случаю, временная нетрудоспособность 16.10.24.
Дочь заболела пневмонией, 18.10.24 уже получила сумму на счёт. Жду оплату следующего больничного, быстро рассматривают документы и перечисляют сумму. Рекомендую.
Во…
21 октября, 14:24
Отзыв проверен
Другое
Редко оставляю отзывы, но тут очень хочется поблагодарить Кристину, не часто встречаешь грамотных специалистов, которые могут не просто рассказать, а именно вникнуть в твой вопрос и помочь, подобрать решение именно подходящие для тебя.
Я выбирала …
21 октября, 13:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформляю страховые программы в данной компании более 10 лет. Очень широкий набор рисков и условия по выплатам. Удобное приложение, отличный сервис и компетентные сотрудники.
Страховых случаев у меня пока не было. Были выплаты у друзей и знакомых. …
18 октября, 13:59
Не влияет на рейтинг
Другое
17.09.2024 в чате с банком был мною отправлен файл, который должен был быть приложен к моему обращению № 240826-7000-203873. Оператором Алиной был дан ответ,что мое обращение с учетом моего дополнительного пояснения/возражения возвращено в работу и о…
10 октября, 10:52
Отзыв проверен
Другое
08 мая-31 мая 2024 года Я с диагнозом М17.9 (Гонартроз) находился [b]на леченииправого и левого коленных суставов [/b]в СПб ГБУЗ "ГородскаяПоликлиника№22" ( по адресу г.Санкт-Петербург, г.Колпино, ул. Финляндская,
дом 13, к.4, литера БТ) и мне былвы…
2 октября, 10:58
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой полис оформлен в Казани на Бутлерова 44. Предложил работнице СБ, шокаладку в феврале за помощь в обналичии не заказанной заранее суммы,а мне предложили оформить страховой полис, что Я и сделал. Месяца через четыре меня обманули с покупкой н…
29 сентября, 15:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Моя история мало чем отличается от других пострадавших. Меня развели на НСЖ Семейный актив под предлогом получения премиального обслуживания 30.07.2019(Договор ВМР1№ *********6) При это мне менеджер рассказывал, что деньги будут вкладывать в облигац…
19 сентября, 17:39
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
Добрый день
У меня есть кредитная карта Сбербанка по которой у меня есть страховка она называется страхование заемщика по кредитной карте. Там прописаны такие риски как страховка при длительной болезни, смерть, инвалидность, страхование на случай вр…
14 сентября, 12:52
Отзыв проверен
Другое
Жена оформила мне защиту от травм, шел по улице подвернул ногу, собрал минимум документов, протокол обследования, те что делали, отправил через приложение 2 дня ответ пришел положительный в этот же день зачислили сумму, сейчас нахожусь на больничном …
3 сентября, 22:32
Не влияет на рейтинг
Другое
добрый день,
в июне 2024г. по полису ДМС Сбербанк страхование 010S****807_2 получила компенсацию за платное лечение зубов. Выплаты оформила через приложение Сбербанк страхование, пакет документов небольшой, порядок простой и удобный.
заявлени…
28 августа, 18:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Сбербанком пользуюсь уже очень давно. Хотела сделать вклад, но сотрудник порекомендовал Накопительное Страхование Жизни Актив Премиум. Через 3 года, случился страховой случай! Убедилась на себе, что страхование работает!!! Выплатили страховку 100% по…
15 августа, 15:28
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте!
Прошу ответить или рассмотреть моё заявление по страховой случаю. Продукт "удобная страховка", а не "семейный актив" как мне неоднократно пытаются объяснить сотрудники колцентра.
Срок рассмотрения 10 рабочих дней. Сейчас прошло бо…
12 августа, 10:31
Другое
Никогда не страхуйтесь в данной компании.Уже два года страховая компания не дает решение по страховому случаю. Сначала отправляли документы почтой. Все запрошенные документы были отправлены, в ответ тишина.
25.06.2024 отправили пакет необходимых …
9 августа, 12:46
Отзыв проверен
Другое
28.10.2021 моя мама В-ва О.М. взяла кредит в Сбербанке и к нему страховку от СК "Сбербанк страхование жизни". Консультанты банка пели, что это покроет и [censored], и несчастный случай, и болезнь, и инвалидность.
В итоге, когда моя мать умерла о…
5 августа, 11:12
Не влияет на рейтинг
Другое
Выражаю огромную благодарность сотрудникам страховой компании «Сбербанкстрахование» за рассмотрение моего вопроса и принятию положительного решения по продукту накопительного страхования жизни в индивидуальном порядке.
Особенно хочу поблагодарить…
27 июля, 13:25
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Денум Солюшнз за 3 минуты разместил облигации на 100 млн рублей
1
SmartAdvisor
MAXимальная бдительность в новом мессенджере
7
Народный рейтинг
5 этапов модерации отзывов в Народном рейтинге
8
Kary may
Апартаменты или квартира: в чем разница и что выгоднее
12
Свой Банк
Свой Банк отмечает рост корпоративного кредитования в первой половине года
2
Родственная душа
Почему обязательно иметь накопления?
11
Газпромбанк
Новые меры против мошенников
4
Злой макрушник
Гражданам с арестованными счетами заблокируют мобильную связь
3
Способы экономии573
Вышла на разведку вакансий, на зарплату 35 тысяч очередь из желающих
14
empirereads
Цена прочности: как курс рубля влияет на стоимость бумаги и будущее книг
5
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование