Полгода ожиданий по КАСКО ВСК

Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Добрый день! Провели проверку по изложенным вами фактам. Сообщаем, что договор страхования средств № 220*********9 от 31.07.2022г. (далее – Договор страхования), заключен на условиях Правил № 171.4 комбинированного страхования автотранспортных средств от 04.04.2022г. (далее – Правила страхования), являющихся неотъемлемой частью договора страхования. Согласно ч. 2 ст. 943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких правил. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии п. 8.1.11 Правил страхования при наступлении событий, обладающих признаками страхового случая, в связи с которыми Страхователь обращается (или планирует обратиться) к Страховщику за выплатой страхового возмещения, Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан для принятия решения о наступлении страхового случая по застрахованным рискам передать Страховщику оригиналы документов Компетентных органов, позволяющих определить дату, место, время события, обстоятельства события или обнаружения причиненного вреда, перечень и характер повреждений застрахованного ТС, сведения о виновных. 24.06.2023г. посредством сервиса дистанционного урегулирования убытков мобильного приложения САО «ВСК», вы обратились с заявлением о регистрации страхового случая, не предоставив документы из Компетентных органов. Подразделением Страховщика по факту повреждения застрахованного ТС проведена проверка полученных материалов, выдано направление на СТОА официального дилера ООО "Нижегородец Восток" (ГК Нижегородец) , в соответствии с условиями Полиса страхования по риску 4.1.8 «Повреждение, не подтвержденное справками» (кроме стеклянных элементов ТС), в предусмотренном лимите и с учетом установленной Договором страхования франшизой. Таким образом, со стороны САО «ВСК» не допущено нарушения условий, указанных в договоре страхования. Для возможности рассмотрения требования о некачественном ремонте ТС вам необходимо обратиться в филиал САО «ВСК», подать официальное письменное заявление о некачественном ремонте и согласовать дату и время проведения осмотра ТС. В связи с тем, что Правилами страхования и действующими актами гражданского законодательства не предусмотрена обязанность Страховщика по предоставлению Страхователю запрошенных вами документов, у САО «ВСК» не возникает оснований для удовлетворения Вашего требования. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Спасибо за ваш отзыв. Автор, обращались ли вы в страховую компанию поводу некачественного ремонта? Если да, то какой ответ предоставила страховая компания? 24.02.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].