ВСК не хочет изменять данные

Здравствуйте, уважаемый Haba_53! Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на banki.ru №9192». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные: 1. ФИО владельца полиса, 2. номер полиса, 3. контактный номер телефона, 4. город, указанный в полисе, 5. адрес электронной почты, на которую оформлялся полис, 6. какие именно данные необходимо изменить, 7. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов, Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте. ВАЖНО! Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Заявку я отправил, но результат тот же данные не изменены.  Да же нет сообщения принята ли заявка и сколько ждать.

[quote][b]Haba_53[/b] пишет:Заявку я отправил, но результат тот же данные не изменены.  Да же нет сообщения принята ли заявка и сколько ждать.[/quote] Здравствуйте, уважаемый Haba_53! Мы получили Ваше обращение на электронную почту. Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос находится в работе. На его решение требуется дополнительное время, ориентировочно до 10-14 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

[quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]Haba_53[/b] пишет:Заявку я отправил, но результат тот же данные не изменены.  Да же нет сообщения принята ли заявка и сколько ждать.[/quote] Здравствуйте, уважаемый Haba_53! Мы получили Ваше обращение на электронную почту. Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос находится в работе. На его решение требуется дополнительное время, ориентировочно до 10-14 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».[/quote] Полис пришел. Но в нем нет отметки о том что машина не используется с прицепом. А самое главное что сведения о новых водительских удостоверениях не внесены в базу РСА, хотя страховщих обязан это сделять теперь у меня КБМ 1 вместо моего законного 0,5. Что теперь  добиваться чтобы привязали коэффициент к новому удостоверению. Неужели нельзя сразу сделать все правильно!

Решил снова написать отзыв т.к. с трудом ВСК изменила сведения о водительских удостоверениях (меняли очень долго, личный кабинет практически бесполезен). Полис пришел, но в нем нет отметки о том, что машина используется без прицепа. А самое главное сведения о новых водительских удостоверениях в полис внесены(класс 13), а в базу РСА нет, хотя страховщик обязан это сделать теперь у меня КБМ 1 вместо моего законного 0,5. Что теперь  добиваться чтобы привязали коэффициент к новому удостоверению. Неужели нельзя сразу сделать все правильно!

Здравствуйте, уважаемый Haba_53! Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите  - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на banki.ru №9787». В письме подробно изложите всю информацию и предоставьте полные данные для идентификации. Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Добрый день. Я отправил письмо, когда будут внесены необходимые изменения?

Здравствуйте. Почему-то нет ответа принят ли мой запрос в обработку. Как понять внесут ли необходимые изменения? С Уважением ВАШ клиент.

Здравствуйте, уважаемый Haba_53! Мы получили Ваше обращение на электронную почту. Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос находится в работе. На его решение требуется дополнительное время, ориентировочно до 10-14 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Оценка перенесена из другого отзыва. К автору просьба не размещать отзывов/продолжений и отписываться о ситуации в первоначальном отзыве.

[quote][b]vskonline[/b] пишет:Здравствуйте, уважаемый Haba_53! Мы получили Ваше обращение на электронную почту. Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос находится в работе. На его решение требуется дополнительное время, ориентировочно до 10-14 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».З   Здравствуйте. Прошло уже больше 14 дней. А мой КБМ в базе РСА по-прежнему не изменили. Когда его исправят? [/quote]

Задействуйте. Почему нет ответа. Как мне страховать машину с неверным КБМ? Что за неуважение к клиентам?