Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
Александр, Новокузнецк (Кемеровская область)
6 февраля, 05:57

Посчитали, мало

Номер дела - 9738564 по событию от 22.01.24г. Кратко изложу. Оторвали на лачетти бампер и лопнула решётка радиатора и уселитель бампера. Насчитали 15100р, мало. Хватает только на китайский бампер с по краской дешёвыми материалами, +решётка, на уселитель бампера не хватает. Семья страхует 3 машины в вск и не один год. По обслуживанию офиса претензий нет, в сроки по расчёту уложились. Но мало. Узнал в другой страховой расчёты были куда больше, 19800р. Этого хватает, вполне на китайские запчасти с покраской и грунтовкой из более - менее качественных материалов. Да и при страховом случае, ехать за 60км в страховую, гнать повреждённый автомобиль, тоже не всегда удобно, ладно бы нормально считали, а так того не стоит. Не стали отказываться от маленькой выплаты, чтобы не бегать ни чего доказывать, я не хочу. Просто решение было принято-страховать последующие года, в другой страховой компании.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    06.02.2024 09:41
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Александр
    Автор отзыва
    06.02.2024 12:43
    Написал два отзыва, потому как не поставил оценку. На этом поставил, какой отзыв удалят, не знаю
  • Александр
    Автор отзыва
    06.02.2024 16:21
    Хорошо. Вы меня тоже поймите, я за эти деньги куплю самый дешёвый бампер без усилителя, и по красят мне его самыми дешёвыми материалами, когда попадёт камушек, и начнётся всё шелушиться. Бампер Китай самый дешёвый, плотно не прилегает, везде дыры. Мы три машины у вас страхуетм. Подписали соглашение на выплату , не хочу бегать, что то доказывать, выводы сделал.
  • Александр
    Автор отзыва
    07.02.2024 19:21
    Вот смотрите, сегодня взял новую машину, и оформил каско и осаго у вас. В Кемерово Омода S5GT, как-то так.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.02.2024 11:35
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • ВСК
    08.02.2024 16:32
    Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. Между вами и САО «ВСК» было достигнуто и заключено письменное соглашение о сумме страховой выплаты. В соответствии с условиями соглашения САО «ВСК» будут перечислены денежные средства в согласованном размере. Будем признательны, если после получения денежных средств, вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Александр
    Автор отзыва
    09.02.2024 10:32
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Я извеняюсь конечно за столь назойлевые вопросы, но ответа от вас жду уже 4 дня, да и срок по выплате остался один день. Вы что нибудь решили? Вы добавите сумму к выплате?
  • Александр
    Автор отзыва
    09.02.2024 15:07
    Я и знал, что вы мне скажите. Я подписал соглашение о этой сумме, и вы платим эту сумму. Я вам писал, что нет времени с вами спорить, страховать эту машину не будем у вас, жду перевода,
  • Александр
    Автор отзыва
    10.02.2024 02:51
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Как поменять  оценку, и отметить, что проблема решена?
  • Александр
    Автор отзыва
    13.02.2024 02:09
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Пусть будет так, как поменять оценку? Как поставить, проблема решена?
  • ВСК
    21.02.2024 12:25
    [quote][b]user-54477565873[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Пусть будет так, как поменять оценку? Как поставить, проблема решена?[/quote] Уважаемый клиент, добрый день! В комментарии вы можете попросить модератора площадки изменить оценку, а также проставить статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Александр
    Автор отзыва
    21.02.2024 13:29
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]user-54477565873[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Пусть будет так, как поменять оценку? Как поставить, проблема решена?[/quote] Уважаемый клиент, добрый день! В комментарии вы можете попросить модератора площадки изменить оценку, а также проставить статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] СК вот смотрите как получается, я вам изначально написал, что спорить судиться я не собираюсь, после осмотра автомобиля вашим оценщиком, я сразу приехал домой и поставил бампер уже заранее купивший и покрашеный+решётка радиатора, чтобы супруга могла ездить, на это я потратил 18500р, мне до этого в другой страховой сказали что выплата была бы больше, около 20000. Вы выплатили 15100, я со своего кармана получается добавил. Я вам писал, что этих денег не хватает. Но согласился из за этой мелочи,не стал спорить. Вы  мне мол вы подписали согласие на эту выплату и всё. Я купил новую машину, застрахован каско +осаго 82000,вы поступаете не по людски. Я порядочный человек. Я больше не буду у вас страховаться. Из за каких то 4000р, понятно с вами. И звоните, мне просите, чтобы я исправил оценку. Уважаемый модератор исправьте оценку на 5 и отметьте, что  проблема решена. Пусть бог им судья.
  • Александр
    Автор отзыва
    21.02.2024 16:31
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]user-54477565873[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Пусть будет так, как поменять оценку? Как поставить, проблема решена?[/quote] Уважаемый клиент, добрый день! В комментарии вы можете попросить модератора площадки изменить оценку, а также проставить статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Да ещё добавлю, если хотите поменять моё отношение к вам, позвоните или можете доплатить эти деньги, хотя это наврятли будет.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.03.2024 20:57
    Спасибо за ваш отзыв. Так как автор попросил изменить оценку на 5, отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.4 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в офис для внесения изменений в полис ОСАГО в связи с продажей автомобиля с юридического лица физическому лицу. Сотрудник Л-ая Е. С. выдала новый полис, по расчету получилось, что должны вернуть денежные средства что то около 7000 рублей. …
10 октября, 13:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Благодарю менеджера В-ву Л. А. за оперативное решение нашей проблемы! Вежливый, добросовестный менеджер!  Впервые обратились в вашу компанию и все прошло просто, понятно и без проблем.  На горячей линии все понятно объяснили, записали на прием, п…
10 октября, 12:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
П-ва Айнур- отличный сотрудник, помогла с решением вопроса. Нужно было оформить каско по дешевле, для банка. Сотрудник помогла с оформлением, проконсультировала по продуктам и оперативно оформила полис. Пришёл оплатил и забрал, никаких проблем не воз…
10 октября, 09:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Подавал документы по Осаго, попал к Е-вой Светлане, и этот человек координально поменял моё восприятие о работе страховых компаний.  Я рад что попал к специалисту такого уровня, Светлана подсказала и рассказала все тонкости в оформлении страхового…
9 октября, 12:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь здесь третий год. Произошло 2 страховых случая, которые каким-то образом они объединили в один, выплату прислали по первому случаю, как объяснили  этой суммы хватит на оба ремонта, что???,  по второму случаю отказ, номер второго дела 10 26…
9 октября, 07:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Маргарита прекрасный сотрудник, всегда предложит разные варианты решения проблемы, организует осмотр наших самосвалов хоть на краю света, предложит самые лучшие СТОА для ремонта. Так нам очень важно максимально быстро качественно отремонтировать их. …
8 октября, 17:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Благодарность Х-ной Анне! Быстро, качественно, дружелюбно!
7 октября, 12:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию для выплаты  по ОСАГО (ДТП). Приняли в назначенное время, без задержки.   Быстро оформили документы, осмотрели авто. Выплатили в установленные сроки.  Сотрудники молодцы, в частности Х-на Анна, грамотный специалист, ве…
7 октября, 12:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ВСК принимают заявления по оформлению страхового случая только через приложение (с). При попытке договориться прийти лично в офис и оформить заявление, категорически отказываются, толдычат что работают исключительно через приложение. Так в чем же про…
7 октября, 11:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Благодарю Петрозаводский офис быстро все сделали, по сумме все устроило! К. Андрей А-ва Светлана Р-ва Татьяна Благодарю!
7 октября, 11:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю, занизили стоимость ремонта в полтора раза на все. В офисе не помогают, то заняты то совещание. Смету не дают на детали, помощи никакой. Перерасчет желания делать у страховой компании желания нет мягко говоря. Не страху…
7 октября, 11:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.  Страховой случай ОСАГО Сумму ущерба насчитали 18155 руб. Однако этой суммы недостаточно  для ремонта, так как будет замена правого крыла и переднего бампера. А  замена элементов предполагает их окраску, на СТО озвучили сумму от 8 до …
6 октября, 17:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Р-вой Татьяне оформляла у нее ДТП. Очень внимательный и компетентный сотрудник! Спасибо большое за проделанную работу! Сделала все хорошо, работой данного сотрудника довольна на все 100!
5 октября, 19:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность, сотрудникам ВСК, особенно Х-ной Анне, за высокий уровень профессионального мастерства,  после  ДТП, быстро, четко оформили все документы,  выплатили страховую сумму, хоть сам факт ДТП и неприятны…
4 октября, 11:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В марте 2023 году произошло ДТП, в результате которого были повреждения автомобиля, независимая экспертиза оценила их 150000. Страховая компания ВСК в ремонте отказала, перечислив денежную выплату в сумме 47982,00 руб. , сообщив, что это сумма с учёт…
4 октября, 11:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Прекрасная компания! Обратился за страховой выплатой, все быстро оформили и также быстро выплатили! Всё объяснили, как и что заполнять, какие документы принести. Всё вовремя, не заставили ждать! Отношение сотрудников очень хорошее, редко такие по…
3 октября, 20:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никогда с таким не сталкивался, это конечно дно обслуживания. После оплаты ОСАГО не присылают полис,  (чек имеется) полис в РСА не отображается, дозвонился в поддержку, там смогли только составить заявку на то чтобы его прислали (а сам факт покупк…
3 октября, 18:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
День добрый. Хочу оставить отзыв о работе специалиста Ж-вой Надежды О. Оперативно связалась со мной, разъяснила все, выслала документы на подписание. За что, ей, большое спасибо. Пользуюсь компанией ВСК страхование очень давно, посоветовали д…
3 октября, 10:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сайте данной страховой компании приобретал полис осаго 11.07.2024 при оплпте полиса по сбп (чек имеется)полис в РСА не засветился и полис на почту так и не пришел оплата прошла успешно.Подал жалобу в данную фирму по почте на данный момент 02.10.20…
2 октября, 18:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Компания экономит свои деньги, любыми способами старается уменьшить страховые выплаты по ОСАГО. Два раза было ДТП, когда в зад моей а/м въезжали, с разницей в четыре месяца (апрель, август). После первого ДТП ждал полтора месяца, чтобы заехать на рем…
2 октября, 15:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько раз пыталась внести изменения в полис осаго. Сделать это невозможно от слова совсем, ни на сайте, ни в официальном приложении! Чат с поддержкой тоже никак помочь не может, отправляет выполнить то же самое, что и делала до этого! Очень пожал…
2 октября, 10:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотрудникам ВСК. Очень внимательные специалисты, позвонили, напомнили, что подходит срок действия полиса. Все оформили по телефону,  очень удобно, что не нужно ехать в офис. Ссылку для оплаты направили на телефон.Полис при…
1 октября, 20:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
06.07.2024 Жена попала в аварию (она потерпевшая), 16.09.2024 подал документы в свою страховую ВСК номер страхового события 10 220 996. Во-первых сотрудники компании хамили и грубо разговаривали, во-вторых отправили в страховую виновника (потому что …
1 октября, 16:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всё быстро и хорошо, рекомендую. Быстрое обслуживание, и не первый год.
1 октября, 14:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
18.06.2024г. в г. Владивостоке произошло дорожно-транспортное происшествие. В результате ДТП мой автомобилю марки Lexus NX300H лучил повреждения. 24.06.2024г. Я обратилась в САО «ВСК» с заявлением о страховом возмещении. Поврежденное транспортное…
1 октября, 11:09
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть