Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Т-Страхование

Каско

Александр, Краснодар (Краснодарский край)

7 февраля, 18:46

Отказ от страхования автомобиля по КАСКО

Name: Выберите любую СК, но не Т-страхование
Item: Т-Страхование
Rating: 1

Являюсь клиентом компании Тинькофф уже очень много лет. В первую очередь банковское обслуживание, ОСАГО все свои машины страховал, даже домен сайта перенес к ним. Пользовался, потому что нравилось обслуживание, удобно. НО, иногда заставляют задуматься о полном уходе от обслуживания в компании. Приобрели новый автомобиль, решили застраховать КАСКО, чтоб уберечься от недобросовестных водителей без ОСАГО и различных других неприятных моментов. Обратились естественно в Тинькофф страхование, оставили заявку. В последующем кучу звонков, уточнений, расчетов. Были любезные, все объясняли, все условия устроили, цена устроила, оформили заявку на оформление, снова куча уточнений и звонков. И в итоге звонок - мы не хотим вас страховать по КАСКО, поищите другую компанию. При том, что стаж безаварийного вождения весьма большой, при том что являемся лояльными клиентами их компании много лет - просто потратили кучу времени и отказ без объяснения причины. Удивлен - да, весьма неприятно. Разочарован в компании - безусловно да. Оценка - 0.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Т-Страхование
07.02.2024 19:03
Здравствуйте! КАСКО – добровольный вид страхования, поэтому финальное решение по оформлению полиса оставляем за собой. Сперва мы делаем расчет на интересующих вас условиях, а затем проводим комплексную оценку рисков, на основании которой делаем выводы. Мы вовсе не хотим оставить у вас неприятное впечатление о компании, однако пока не можем предложить сотрудничество по этому продукту.
Александр
Автор отзыва
07.02.2024 19:54
В былые времена, когда компания ценила своих клиентов -если бы причина отказа в оформлении полиса было интересующих вас условиях То мне бы предложили условия, на которых компания может и хочет оформить мне полис. комплексную оценку рисков В случае если комплексная оценка рисков не зависит от "интересующих меня условий", то я не вижу смысла в потраченном мной времени, на которые мне объясняли "потрясающие" условия и удобства и потраченное время на уточнения того, что необходимо мне. Можно было изначально провести вашу оценку и сказать что мы отказываемся оформлять именно вам и именно на ваш автомобиль КАСКО. Мы вовсе не хотим оставить у вас неприятное впечатление о компании Поэтому из всего перечисленного делаю вывод, что не было у вас желания "не оставлять неприятное впечатление о компании" и это просто "отписка".
Администратор Народного рейтинга
13.02.2024 14:21
Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.

Калькулятор каско онлайн

Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Рассчитать Каско

Еще отзывы о страховой компании

Каско

Страховой случай

11 сентября 2024 года у меня случилось страховое событие. Сообщила о событии через приложение банка. У меня Премиум сервис. Ответила на вопросы, приложила фото. Быстро связался агент Эльнур, запросил необходимые документы. По Каско у меня ремонт у ди…

Отказ от страхования автомобиля по КАСКО

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско