Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
2 услуги
starstarstarstarstar
Михаил, Новокузнецк
15 апреля, 03:39

Не выплачивается страховая премия при расторжении в период "охлаждения"

24.03.2018 г. мною был оформлен автокредит с обязательным условием (по словам банковского и страхового агентов) страхования от несчастных случаев и болезней. Причём, на предложение оплатить страховку наличными был получен категорически отказ. Типа, обязательное условие: страховая премия должна быть в теле кредита. Мне пришлось оформить эту страховку в САО "ВСК" № 18210NF000649 от 24.03.2018 г. Сумма страховой премии составила 60 750 руб. Страховщики: для чего Вы впариваете такие страховки? Ведь у меня есть медицинские полисы ОМС и ДМС! Думаю, чтобы просто развести на деньги. И Вам хорошо, и банк дополнительные проценты получает. Всё это попахивает обманом. Но, в этом пусть прокуратура разбирается. Жалобу туда обязательно напишу. Вообщем, почитав внимательнее дома договора по автокредиту и страхования от болезней, я понял, что они друг с другом никак не связаны. А договор страхования, вообще на добровольной основе, он не может быть обязательным. Кстати, читал два дня. Поэтому, при оформлении в автосалоне, невозможно, за все проведённое там время, досконально изучить данные договора. Итак, согласно Указаний Банка России №3854-у 29.03.2018 г. было написано заявление, входящий номер 32-17-01-08/023, в ВСК о расторжении договора и возврате оплаченной суммы страховой премии в полном объёме. Через 10 рабочих дней деньги так и не поступили. А проценты в банке капают. Поэтому, мною 12.04.2018 г. была составлена претензия, вх. номер 32-17-01-08/028, о том, что если выплата не произойдёт в ближайшие 10 рабочих дней, я подам в суд с требованием выплатить уже не только сумму страховой премии, но и все понесенные издержки (адвокат, проценты банка, проценты за пользование чужими денежными средствами, судебные издержки. На данный момент, сумма так и не выплачена. ВСК, прошу оплатить 60750 руб страховой премии в указанный срок, в противном случае, через суд будет значительно дороже для Вас. Это уже дело принципа.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    15.04.2018 16:24
    Здравствуйте, уважаемый Клиент! Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на banki.ru №9306». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные: 1. ФИО владельца полиса, 2. номер и тип полиса, 3. контактный номер телефона, 4. город, указанный в полисе, 5. реквизиты для выплаты денежных средств, 6. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов (полиса, заявления и т.д.), Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте. ВАЖНО! Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Михаил
    Автор отзыва
    15.04.2018 16:35
    Всю информацию и полный пакет документов Вы получили через Новокузнецкий филиал Вашей компании. Для чего мне повторять это все через интернет-претензию? Или у Вас для всех стандартная отписка? В любом случае, для подачи искового заявления в суд уже все готово, ожидаем истечения законных 10-ти рабочих дней рассмотрения претензии.
  • ВСК
    07.05.2018 11:38
    Здравствуйте, уважаемый Клиент! Мы проанализировали Ваш запрос. Была найдена похожая заявка, она в работе на завершающей стадии. К сожалению, пока мы не можем дать Вам точного ответа, т.к. указанная информация отличается в датах по найденной заявке. Запрашиваемая ранее информация позволила бы нам провести на 100% идентификацию и дать точный ответ по Вашей ситуации. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • ВСК
    07.05.2018 18:12
    Уважаемый Клиент! С Вами связался ответственный сотрудник. Для решения вопроса Вам необходимо приехать в офис и поставить свою подпись на заявлении. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Михаил
    Автор отзыва
    07.05.2018 19:05
    Здравствуйте! Вся информация, указанная в поданном заявлении 29.03.2018г. в Новокузнецкий филиал САО ВСК является точной и не может отличаться от фактических дат и действий. Да, 07.05.2018г., со мной связывался Ваш сотрудник. Совместно с этим сотрудником мы решили, что заявление за входящим номером 32-17-01-08/023 от 29.03.2018г. составлено в соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015г. N 3854-У, подписано истцом в соответствии с законодательством РФ и принято Вашим сотрудником П-ой Анной Владимировной. Для исполнения своих обязательств по выплате суммы страховой премии в полном объёме Вы попросили меня приехать в офис и подписать дополнительные (свои внутренние) документы. Мы с Вами договорились, что в согласованный день я приеду в Новокузнецкий офис и рассмотрю Ваши внутренние документы. Если они соответствуют законодательству РФ, то я их подпишу. На данный момент, день моего посещения офиса САО ВСК в Новокузнецке с Вами не согласован. Жду от Вас предложений.
  • ВСК
    11.05.2018 15:00
    Здравствуйте, уважаемый Клиент! Ваш вопрос решен. Заявка на выплату денежных средств сформирована. В течение 5-7 рабочих дней средства поступят на указанные Вами реквизиты. Пожалуйста, по истечению данного времени сообщите нам о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Михаил
    Автор отзыва
    12.05.2018 03:02
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Здравствуйте, уважаемый Клиент! Ваш вопрос решен. Заявка на выплату денежных средств сформирована. В течение 5-7 рабочих дней средства поступят на указанные Вами реквизиты. Пожалуйста, по истечению данного времени сообщите нам о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».[/quote] Здравствуйте! Посмотрим на этот раз, как Вы выполните свое обещание. То, что вопрос решён и деньги выплатят вот-вот, я слышу от Ваших сотрудников с 04.04.2018г. Сегодня уже 12.05.2018г.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Страхование от несчастных случаев, нарушены все сроки рассмотрения страхового дела, согласно настоящему договору срок рассмотрения 15 рабочих дней, и 5 рабочих дней на выплату, и того 20 дней на рассмотрение, 27.01.2020 страховой получено последний д…
28 февраля, 08:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
31/01/2020 мной был оформлен потребительский кредит в банке "АТБ" на сумму 700000 рублей из которых 63000 рублей страховая премия по выше указанному договору . 03/02/2020 мной были отправлены документы почтой с описью на отказ от страховки (копия …
26 февраля, 16:11
3 услуги
starstarstarstarstar
Направил заявление об отказе от навязанных страховок в период охлаждения. Страховые полисы № 20540NF000*** и № 20540JV102***. Письма ваша компания получила 10.02.20.Все установленные законом сроки вышли! Деньги на указанные реквизиты не вернули! Прок…
25 февраля, 23:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
07.02.20 был оформлен кредит в мтс банке,с договором шла страховка вск страхование на сумму 154560,полис 19000CIK03870. 11.02.20 я обратилась в филиал компания ВСК для расторжения полиса,документы приняли,не хватала одного документа,довезла,13.02 все…
22 февраля, 07:09
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 02.02.2020г мной был взят кредит в Мтс банке. И там же навязали страховку(номер договора 19000CIK03107) 06.02.2020 Я отправила заказное письмо в САО"ВСК с заявлением об отказе от страховки. 10.02.2020 заказное письмо было вручён адреса…
20 февраля, 16:45
2 услуги
starstarstarstarstar
19 января 2020 г. вместе с кредитом выдали страховку. 30.01.20 в офисе написала заявление о прекращении договора страхования.  Обещали вернуть деньги  в 14-дневный срок. На 20.02.2020 денег нет. В офисе говорят звоните на горячую линию. Туда  про…
20 февраля, 16:22
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
30.01.2020 в офисе СК "ВСК" в Волгограде было мной подано заявлением о расторжении навязанного договора страхования. СК ВСК не выполнила определенные законодательством РФ обязательства по возврату денежных средств по указанным мной реквизитам в течен…
20 февраля, 13:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
17 января 2020 года я заключил кредитный договор, мне был навязан договор № 20550NF000026 с САО "ВСК" страхования от несчастных случаев и болезней , на сумму (37 800руб.).  Во время заключения договора, в автосалоне "МИР Авто", я уточнил у консуль…
20 февраля, 11:22
2 услуги
starstarstarstarstar
САО ВСК 15.02.2020г. получено заявление об отказе от договора страхования номер 19000CIK04365 от 10.02.2020г. На горячей линии ответили,что данного заявления не получали,хотя отслеживание по трек номеру показывает,что EMS отправление вручено курьером…
19 февраля, 16:15
2 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредита 13.01.2020 в банке ПАО «Восточный экспресс Банк», мне была была навязана страховка с САО «ВСК» №18000CIK108091 . В период охлаждения 15.01.2020 было направлено письмо с описью и уведомлением через Почту России на юридический адр…
17 февраля, 13:15
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
25.01.2020 года мной был оформлен кредит и Договор страхования жизни, здоровья и потери дохода заемщиков кредитов № 19000CIK01887 ОТ 25.01.2020 года. 28.01.2020 руководствуясь законодательством, в Хакасский филиал САО «ВСК»  было предоставлено зая…
16 февраля, 20:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
25.01.2020г оформил договор с МТС банком, 27.01.2020г написал заявление на возврат денег за навязанный полис страхования по кредиту МТС БАНКА. Отправил заказным письмом. Прошло более 10 рабочих дней. На горячей линии отвечают, что заявление не пос…
15 февраля, 20:47
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  Перед подачей искового заявления в суд хочу оставить негативный отзыв о работе этой организации. 09.01. 20 мне онлайн в МТС банке, был оформлен кредит, все понравилось, условия хорошие. В офисе банка получил кредитный договор и соо…
14 февраля, 18:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу со всеми поделиться отзывом о данной организации, буду пытаться писать сдержанно, т.к., честно говоря, с такой «шарашкиной конторой» сталкиваюсь впервые.  24.01. мною был оформлен кредит в МТС Банке, все понравилось, условия хор…
14 февраля, 10:16
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
17 января был оформлен кредит в МТС банке, где была навязана страховка в размере 115 200 р.  30.01.20 в филиале страховой компании ВСК  в г. Ногинск , МО , мной было написано заявление на возврат страховой премии в период охлаждения по страховому п…
13 февраля, 14:20
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
21.01.2020 я написала заявление на расторжение договоров страхования:  1.АТБ/2018-0351328 На сумму :39,857,14 руб 2.20/НС/141200005643 На сумму: 15600 руб. и отправила вам заказным письмом, уведомление о вручении я получила. Позже позвонила вам,…
12 февраля, 20:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
27.01 писал заявление на возврат денег за навязанный полис к кредиту МТСБАНКА, прошло более 10 рабочих дней. На горячей линии отвечают, что заявление в работе. В офисе и по горячей называют совсем другие сроки, что очень странно. Полис номер 19000CIK…
12 февраля, 12:16
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 20.01.2020 был расторгнут строховой договор N 19260CIL03455 И N 19260MTI0360000373 ОТ 5.09.2019. Строховые договора были закрыты и премия выплачена в течении 20 дней. Только вместо положенные 300 000 рублей. Мне выплатили 90 рублей. Прош…
12 февраля, 05:52
2 услуги
starstarstarstarstar
26 января взял кредит в МТС банке, было навязана страховая на сумму 65 280 сразу за сказали, что можно вернуть её, специально посмотрел, что не коллективное оно, и проценты не увеличатся при расторжении страховки. 28 января в офисе написал заявле…
11 февраля, 05:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В данную страховую попали при рефинансирование ипотеки,сайт домклик перенаправляет на них если оформлять там страховку.При оформление,недостаток информации и не компетентность офоомляющего сотрудника сделали своё дело,была оплачена страховка (19000IP…
9 февраля, 16:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 9.12.19 при выдаче кредита МТС банком мне навязали страховку ВСК,полис 18000CIK103687. В период охлаждения,23.12.19, я написала заявление на возврат страховки (вх.номер 2808 от 23.12.2019) в офисе, находящемся по адресу: С-Пб, Малый пр.…
9 февраля, 09:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
24.01.2020 Оформил страховой полис жизни и здоровья. 29.01.2020 принял решение расторгнуть договор в период охлаждения. Для этого написал заявление и предоставил все необходимые документы. Несколько раз звонил по телефону горячей линии, заявление нах…
7 февраля, 21:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
15 января 2020 года при оформлении автокредита навязали договор страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода от САО ВСК №20790NF000011 с оплатой страховки кредитными средствами. В установленый срок 14 календарных дней, 20 января 2020 г…
7 февраля, 10:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
24 декабря 2019 года при оформлении кредита заключил договор страхования от несчастных случаев и болезней по полису № 19/НС/348100000868, 31 декабря 2019 года направили пакет документов и реквизиты для перечисления денежных средств.На данный момент п…
7 февраля, 06:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
21 января 2020 г. мною было подано заявление о прекращении договора страхования №18000CIK108662 от «15.01.2020 г.» ДОБРОВОЛЬНОГО страхования жизни, здоровья и потери дохода заемщиков кредитов. Заявление подано в офис страховой компании "ВСК" по адрес…
6 февраля, 12:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть