Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
2 услуги
starstarstarstarstar
Михаил, Новокузнецк
15 апреля, 03:39

Не выплачивается страховая премия при расторжении в период "охлаждения"

24.03.2018 г. мною был оформлен автокредит с обязательным условием (по словам банковского и страхового агентов) страхования от несчастных случаев и болезней. Причём, на предложение оплатить страховку наличными был получен категорически отказ. Типа, обязательное условие: страховая премия должна быть в теле кредита. Мне пришлось оформить эту страховку в САО "ВСК" № 18210NF000649 от 24.03.2018 г. Сумма страховой премии составила 60 750 руб. Страховщики: для чего Вы впариваете такие страховки? Ведь у меня есть медицинские полисы ОМС и ДМС! Думаю, чтобы просто развести на деньги. И Вам хорошо, и банк дополнительные проценты получает. Всё это попахивает обманом. Но, в этом пусть прокуратура разбирается. Жалобу туда обязательно напишу. Вообщем, почитав внимательнее дома договора по автокредиту и страхования от болезней, я понял, что они друг с другом никак не связаны. А договор страхования, вообще на добровольной основе, он не может быть обязательным. Кстати, читал два дня. Поэтому, при оформлении в автосалоне, невозможно, за все проведённое там время, досконально изучить данные договора. Итак, согласно Указаний Банка России №3854-у 29.03.2018 г. было написано заявление, входящий номер 32-17-01-08/023, в ВСК о расторжении договора и возврате оплаченной суммы страховой премии в полном объёме. Через 10 рабочих дней деньги так и не поступили. А проценты в банке капают. Поэтому, мною 12.04.2018 г. была составлена претензия, вх. номер 32-17-01-08/028, о том, что если выплата не произойдёт в ближайшие 10 рабочих дней, я подам в суд с требованием выплатить уже не только сумму страховой премии, но и все понесенные издержки (адвокат, проценты банка, проценты за пользование чужими денежными средствами, судебные издержки. На данный момент, сумма так и не выплачена. ВСК, прошу оплатить 60750 руб страховой премии в указанный срок, в противном случае, через суд будет значительно дороже для Вас. Это уже дело принципа.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    15.04.2018 16:24
    Здравствуйте, уважаемый Клиент! Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на banki.ru №9306». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные: 1. ФИО владельца полиса, 2. номер и тип полиса, 3. контактный номер телефона, 4. город, указанный в полисе, 5. реквизиты для выплаты денежных средств, 6. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов (полиса, заявления и т.д.), Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте. ВАЖНО! Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Михаил
    Автор отзыва
    15.04.2018 16:35
    Всю информацию и полный пакет документов Вы получили через Новокузнецкий филиал Вашей компании. Для чего мне повторять это все через интернет-претензию? Или у Вас для всех стандартная отписка? В любом случае, для подачи искового заявления в суд уже все готово, ожидаем истечения законных 10-ти рабочих дней рассмотрения претензии.
  • ВСК
    07.05.2018 11:38
    Здравствуйте, уважаемый Клиент! Мы проанализировали Ваш запрос. Была найдена похожая заявка, она в работе на завершающей стадии. К сожалению, пока мы не можем дать Вам точного ответа, т.к. указанная информация отличается в датах по найденной заявке. Запрашиваемая ранее информация позволила бы нам провести на 100% идентификацию и дать точный ответ по Вашей ситуации. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • ВСК
    07.05.2018 18:12
    Уважаемый Клиент! С Вами связался ответственный сотрудник. Для решения вопроса Вам необходимо приехать в офис и поставить свою подпись на заявлении. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Михаил
    Автор отзыва
    07.05.2018 19:05
    Здравствуйте! Вся информация, указанная в поданном заявлении 29.03.2018г. в Новокузнецкий филиал САО ВСК является точной и не может отличаться от фактических дат и действий. Да, 07.05.2018г., со мной связывался Ваш сотрудник. Совместно с этим сотрудником мы решили, что заявление за входящим номером 32-17-01-08/023 от 29.03.2018г. составлено в соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015г. N 3854-У, подписано истцом в соответствии с законодательством РФ и принято Вашим сотрудником П-ой Анной Владимировной. Для исполнения своих обязательств по выплате суммы страховой премии в полном объёме Вы попросили меня приехать в офис и подписать дополнительные (свои внутренние) документы. Мы с Вами договорились, что в согласованный день я приеду в Новокузнецкий офис и рассмотрю Ваши внутренние документы. Если они соответствуют законодательству РФ, то я их подпишу. На данный момент, день моего посещения офиса САО ВСК в Новокузнецке с Вами не согласован. Жду от Вас предложений.
  • ВСК
    11.05.2018 15:00
    Здравствуйте, уважаемый Клиент! Ваш вопрос решен. Заявка на выплату денежных средств сформирована. В течение 5-7 рабочих дней средства поступят на указанные Вами реквизиты. Пожалуйста, по истечению данного времени сообщите нам о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Михаил
    Автор отзыва
    12.05.2018 03:02
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Здравствуйте, уважаемый Клиент! Ваш вопрос решен. Заявка на выплату денежных средств сформирована. В течение 5-7 рабочих дней средства поступят на указанные Вами реквизиты. Пожалуйста, по истечению данного времени сообщите нам о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».[/quote] Здравствуйте! Посмотрим на этот раз, как Вы выполните свое обещание. То, что вопрос решён и деньги выплатят вот-вот, я слышу от Ваших сотрудников с 04.04.2018г. Сегодня уже 12.05.2018г.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Договор страхования 19000CIZ16567. 13.12.19г. Написал заявление о прекращении договора страхования. На 30.12.19 договор не расторгнут и соответственно выплата не произведена. Девочка по телефону отвечает дежурными фразами, что над…
30 декабря, 15:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 16.12.2019 г. Мною было подано заявление на расторжение навязанного страхового договора № CIK103649 от 14.12.2019 г., т.е. в период охлаждения. Заявление на расторжения договора страхование отправлено согласно п.1 Указания ЦБ РФ от…
29 декабря, 13:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  Хочу высказать своё мнение о компании ВСК. наверное не самая добросовестная компания, так как уже более 2-х недель заявление находится в обработке и на горячей линии ничего сказать не могут. 4.12.19 был оформлен кредит с навязанной стра…
26 декабря, 09:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Мною был оформлен кредит в МТС Банке, в период охлаждения я написал заявление на расторжение договора страхования и полного возврата денежных средств, а именно 11.12.2019, номер договора 18000CIK102439 от ''09.12.2019'', прошло 12 дней,…
23 декабря, 13:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении рассрочки в М-видео 9.11.2019, обязали (сказали, что обязательно две страховки, обе от ВСК), как оказалось только одна обязательна в связи с условиями рассрочки. Мною было написано заявление 13.11.2019 об прекращении догов…
19 декабря, 15:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый  день, при оформлении кредита в АТБ 28.11.2019 была навязана страховка, полис страхования 19/НС/344500001963. мною написано заявление о прекращении договора страхования в филиале г. Белово  04.12.2019. Прошу разобраться в причине не возврата…
18 декабря, 15:10
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени. Решила внести ясность во избежании последующего обслуживания и общения со страховой компанией ВСК, дабы условия правила 145/1 страхования заемщиков кредитов от несчастных случаев, болезней и тд от 18.12.2017 пункт 8.3.. противореч…
17 декабря, 18:41
3 услуги
starstarstarstarstar
На адрес компании ВСК мной было отправлено письмо с заявлением о расторжении договора страхования. Согласно уведомлению о вручении, письмо было Вами получено 3 декабря 2019 года. В заявлении были указаны мои реквизиты для перечисления денежных ср…
13 декабря, 12:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!    Взяла кредит в ***банке, навязали страховку.  Мой Договор № 18000СIК97635 от 18.11.2019г. Заявление о возврате страховки получено вами 22.11.19г до сих пор деньги на мою карту не поступили!  Прошу разобраться и вернуть денежных…
9 декабря, 01:26
3 услуги
starstarstarstarstar
Погасили досрочно ипотеку. Написали заявление 13 ноября 2019г в компанию ВСК на возврат денежных средств за неиспользованный срок по договору страхования имущества и жизни.  Но 06.12.2019г. на горячей линии мне ответили, что договор страхования р…
6 декабря, 15:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит в *** банке год назад на 5 лет страховая вск сумма страховки 210000 рублей кредит погашен за 1 год при обращении в офис компании вск города Александров вернуть страховку за неиспользованный период насчитали 9400 рублей уверив что 90% стр…
5 декабря, 19:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Имел неосторожность заключить договор комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потерей дохода на условиях правил №167/1. Был введен в заблуждение страховым агентом о возможности  расторгнуть договор после дос…
2 декабря, 21:25
2 услуги
starstarstarstarstar
25.04.2019 Банком ПАО МТС Банк была завязана страховка к кредиту. Поскольку в банке мне даже не сразу отдали договор страхования (якобы забыли) и не сказали что в период 14 дней я могу расторгнуть договор, мной вносились платежи еще и за страховку по…
2 декабря, 20:35
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
4 ноября заключила кредитный договор с МТС Банком, естественно, с навязанной страховкой ВСК. 6 ноября отправила Почтой России пакет документов для отказа от страховки. 13 ноября пришло уведомление о вручении, 15 ноября по поводу моего вопроса приняли…
28 ноября, 22:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
22 октября я заключила договор с МТС банк на потребительский кредит , естественно была страховка с ВСК . 6 ноября страховая компания получила мое заказное письмо, я спокойно ждала выплаты в 10 дневный срок, так как был уже опыт возврата у ВТБ стр…
20 ноября, 17:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда больше не буду страховаться в этой компании. В октябре 2019г. подала заявление на расторжение договора, месяц ничего не решали, звонила каждый день, принимали заявки, говорили позвонить то через день, через три.  Из четырех документов передан…
20 ноября, 15:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Брала кредит в банке СПБ, и мне навязали три страховки, аргументируя, что это обязательное условие кредитного договора, после изучив повторно договор, я поняла, что меня обманули, т.к не единого пункта в кредитном договоре не указано п…
20 ноября, 11:48
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Впарили мне страховку при оформлении кредита, которая мне нафиг не нужна. В течении 14 я приехав в офис на Столбова, написала заявление об отказе о страховании. Сотрудники мне ничего толком не объяснили, и не хотели, на вопросы не отвечали. В итоге п…
18 ноября, 17:07
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Искитимским Районным судом Новосибирской области было вынесено решение по делу №2-1191 от 05.07.2019 о взыскании с САО "ВСК" 229 925р. 21 коп. 30.10.2019г в Новосибирский филиал САО "ВСК" был предьявлен Исполнительный лист ФС №031391812 о взыскании с…
18 ноября, 14:36
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Ситуация следующая: был оформлен кредит в МТС банке, выпихнули туда страховку жизни и здоровья стоимостью 44 000 рублей. Пользуясь периодом охлаждения, на следующий день поехал в офис в Москве писать заявление на отказ.  Вначале сотрудница отказалась…
18 ноября, 10:34
2 услуги
starstarstarstarstar
31 октября 2019 года оформил авто кредит, в данный кредит было включено  страхования жизни, договор №19000ZAI1030002549, от страховой компании ВСК. Используя "период охлаждения", установленный Банком России от 21.08.2017 года, 1 ноября 2019 г. по…
15 ноября, 22:01
2 услуги
starstarstarstarstar
28 октября оформила потребительский кредит. Без предупреждения была включена страховка жизни и здоровья от "ВСК". 30  октября мною было написано заявление на расторжение страховки 18000CIK94197 , Согласно договору страхования,рассмотрение и выплат…
15 ноября, 09:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
28 октября 2019 г. Оформил потребительский кредит в банке ПАО ***. Калининградская область Калининград. В сумму договора была включена сумма страхования жизни и здоровья, которая не была оговорено заранее. 28 октября 2019 г. В ВСК по адресу Калин…
14 ноября, 22:06
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники ВСК, здравствуйте! 09.11.19г. в вашем офисе по адресу г. Москва, ул. Большая Лубянка 11а, я подал заявления на расторжения договоров страхования. Прошу вас отправить на мою электронную почту, письменное подтверждение о статусе…
12 ноября, 11:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Меня зовут М. К-а, 23.10.2019 я заключила кредитный договор с МТС-банком , также был заключен Договор страхования жизни с ВСК №18000CIK93622. 25.10.2019  я обратилась в ВСК с заявлением о прекращении договора и возвратом страховой …
12 ноября, 10:25

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть