Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
10 февраля, 17:50

Отвратительно

Хочу оставить свой отзыв на "Сбер страхование" и заранее предупредить тех людей, которые захотят оформить полис именно у этой компании. Попал в ДТП 02.02.2024 на автомобиле Hyundai Solaris. В меня врезался автомобиль, который выезжал с прилегающей территории, не уступив дорогу. Как итог - две двери под замену, стекло, стеклоподъемник, два порога, крыло, стойка, покраска деталей с двух сторон ну и всякое по мелочи (замок, тяга и т.д). Обратился в "Сбер" за расчетом убытка №008629 - в итоге ждал эксперта неделю и после осмотра мне сообщили, что оценивают мой ущерб в смешные 79 тысяч рублей. Тогда как реальную стоимость ремонта в нескольких автосервисах мне оценили в 130-150 тысяч рублей ( с учетом не оригинальных деталей). После моего звонка в 900, когда я заявил свое несогласие с данной суммой (заявление само собой я не подписывал), т.к она занижена примерно в два раза, оператор предложила мне написать обращение по форме обратной связи и подождать его рассмотрения до 15 рабочих дней, а после того как я попытался это сделать, то увидел ошибку при отправке с двух телефонов. Скрин прилагаю. По итогу- буду обращаться в суд, после независимой экспертизы. Хочу предостеречь людей, который поведутся на поводу низкой стоимости полиса "Сбера", чтобы они были готовы к тому, что если они попадут по страховому случаю с такой "замечательной" страховой компанией, были готовы к тому, чтобы сидеть без машины неделями, получать оценки ущерба, которые будут занижены в 1,5-2 раза, обращаться через обратную связь (которая не работает) за переоценкой и калькуляцией и ждать еще неделями. Крайне не рекомендую данную компанию, только если Вы хотите потратить недели и месяцы, нервы на разбирательства с данной компанией.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    10.02.2024 18:00
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 93082 СБС banki.ru. Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    11.02.2024 01:13
    Добрый день!  Письмо получила, спасибо.  Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    13.02.2024 16:53
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 21.03.2024 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
  • СберСтрахование
    29.02.2024 16:46
    Здравствуйте! По факту заявленного события, расчет стоимости восстановительных расходов произведен в соответствии с «Единой Методикой определения расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденной Положением Банка России от 04.03.2021 г. № 755-П. Стоимость запасных частей, материалов и нормо-часа работ соответствует установленной Справочникам, использование которых предусмотрено Единой методикой (информация о стоимости доступна на сайте Российского Союза Автостраховщиков). Если вы не согласны с решением страховой компании, рекомендую направить письменное заявление в адрес страховой компании: - заказным письмом по Почте России или курьерской службой: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д.3 к.1., ООО СК «Сбербанк Страхование». - через сайт СК www.sberbankins.ru внизу страницы по кнопке «ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ», выбрать продукт и тип обращения (срок ответа до 15 рабочих дней) С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оперативно прислали полис ОСАГО, обращаюсь уже 2-ой раз в компанию Сбербанкстахование. Спасибо! Первый раз обращалась в офис филиала Сбербанка на Стачек д. 18, по личной инициативе, было это в 2023 году, Сотрудник всё быстро объяснил и распечат…
3 июля, 18:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
26 июня 2025 года в чудесный день моего рождения я решил заранее продлить свой полис ОСАГО, который заканчивался в августе. В сбербанк страховании оформляю полис не первый раз, в 99% случаях они дают лучшую цену. Удобно что не нужно заполнять свои да…
3 июля, 15:23
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пришло вемя для оформления ОСАГО. Прошлый раз оформляла в СберСтрахование и в этом году решила продлить там же. Оформила 03.07.2025 году полис ОСАГО ХХХ номер 0***5, все быстро, легко и понятно, никаких трудностей не возникло, потратила на оформлен…
3 июля, 09:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО это важный документ, который помогает мне защитить автомобиль от непредвиденных ситуаций на дороге. Я приобрела полис ОСАГО в компании СБЕР СТРАХОВАНИЕ и осталась довольна качеством обслуживания. Во- первых, я получила подробную информ…
2 июля, 19:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
11.03.2025г. приобрела Полис ОСАГО в СберСтрахование в приложение Сбербанк Онлайн. Номер Полиса ХХХ 0***6. Оформление заняло 5 минут времени. Внесла модель и номер машины, данные сами подгрузились автоматически, оплатила. Все ОЧЕНЬ быстро и само офо…
2 июля, 19:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуемся уже давно только Сберстрахованием. Страхуем машины и недвижимость. Удобно, понятно, приложение отличное. Цена-качество. Один раз обращались по страховому случаю. Все прошло отлично. Выплата пришла быстро и нас устроила. Место обрашения…
2 июля, 12:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ранее оформляла полис Осаго в другой компании, в 2025 году пришла ссылка с предложением по страхованию от Сбер страхования через приложение Сбербанка онлайн, оформила онлайн полис за 3 минуты, быстро и удобно, без усилий и походов в офис. Проверка м…
2 июля, 10:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Приобрела полис ХХХ******1850 30.06.25 года, машина была новая и в в полис не были вписаны ГРЗ. 01 июля задала вопрос в чате где мне чат бот подробно объяснил как можно добавить данные в полис, ни какой лишней не нужной информации. Полис приобрела по…
2 июля, 06:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Впервые познакомился и воспользовался услугами СберСтрахования в июне-июле 2024 года. Через сервис Банки ру оформил полис ОСАГО. Все быстро, четко, без нареканий. Действие полиса, его основные моменты можно всегда посмотреть в мобильном приложении Сб…
30 июня, 21:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО оформляла через приложение сбербанк онлайн. Предложения от страховых кампаний было много, но при выборе , то кампания не отвечает, то еще что нибудь, поэтому выбрали сберстрахование, эта кампания сразу ответила. Простота оформления, вс…
30 июня, 20:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Офорляла ОСАГО 10 мая 2025, через приложение сбербанк онлайн. Рассчитали сумму страховки на машину, лучшая цена, электронный полис на почту пришел в течении двух часов. Все быстро оформила через приложение, и ехать никуда не надо. Скачала приложение…
30 июня, 17:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО 7 января 2025, через приложение сбербанк онлайн. Рассчитали сумму страховки на машину, сумма приемлемая, ( если брать в учёт что это мой первый полис ОСАГО). Все быстро оформил через приложение, и ехать никуда не надо. Скачал приложен…
30 июня, 15:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже три года подряд оформляю полис ОСАГО в СберСтраховании. Все удобно и понятно, никаких проблем при оформлении и оплате не возникает (оформляю в приложении Сбербанк онлайн). Приложение выдает несколько предложений от разных страховых компаний, но в…
30 июня, 13:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформляла 25 июня 2024 года полис ОСАГО в приложении СберСтрахование. Была приятно удивлена предложенным вариантом цен на полисы. В И***** цену предложили в два раза дешевле, чем в офисе! Полис оформили за пять минут, на эл.почту прислали сразу. За г…
30 июня, 12:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
25.06.2025 г. оформлял ОСАГО через приложение СбербанкОнлайн. Долго думал какой компании отдать предпочтение. Решающим фактором стал вопрос удобства и стоимости услуг. Оформил все быстро, не выходя их дома. Ранее уже имел опыт оформления страховки кв…
30 июня, 12:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
супер. все быстро, молодцы. 30.06.2025г. На сайте оформил. Цена порадовала.Держите планку высоко.Спасибо.Уже не первый раз оформляю.Посоветую друзьям и знакомым.Ставлю пять звезд.Непременно в следующем году обращусь к Вам опять за защитой своего авто…
30 июня, 11:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
К сожалению, две недели назад попали в ДТП из-за не внимательности другого водителя ТС. Начали полностью оформлять Европротокол и после обращаться в страховую компанию, у нас был оформлен «СберСтраховаие» Поехал в банк, там обратился по страховом…
30 июня, 11:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял ОСАГО через приложение приложение Сбербанка. Вбил необходимые данные. По итогу, после сравнения цен в различных страховых в самом приложении, было предложено несколько вариантов. Сберстрахование показался самым оптимальным и не дорогим. …
30 июня, 10:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Разворачивался задним ходом и зацепил бампером бетонное крыльцо. Повредил не только бампер, но и бачок омывателя. Все оформлено дистанционно. Назначили персонального менеджера (ей отдельное спасибо за внимательность). Прислали направление на ремонт. …
29 июня, 22:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Купил автомобиль в кредит и по требованию банка (Совкомбанк) оформлял полис КАСКО, поскольку машина была оформлена банком-кредитором в залог. СК "Сбербанк страхование" предложили очень конкурентную цену полиса, поэтому начал сотрудничать с ними. …
29 июня, 18:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил через С***** полис ОСАГО в СберСтрахование по привлекательной цене 2574 р. на год на автомобиль Renault Logan, Орловская область, г. Орёл. Я - единственный водитель. Параметры для расчёта: базовая ставка 5100 р., КБМ-0.46; КВС-0,86; КТ-1,16; …
29 июня, 17:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В том году застраховал свою новую машину в СберСтраховании, решил взять ОСАГО и кросс-продукт мини-каско лайт (действует, если виновник ДТП без полиса ОСАГО), и, видимо, не зря. Буквально через пару дней на парковке в заднюю часть моего нового ав…
29 июня, 16:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Заканчивался полис ОСАГО и встал вопрос об оформлении нового полиса. Решил оформить в СберСтраховании. Оформил первого июня 2025 года. Полис оформил через приложение СБЕРа. Очень удобно через телефон всё сделал. Быстро удалось всё оформить, стоимость…
29 июня, 16:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить за продукт страховой компании по страхованию осаго оформляла 08.10.2024 по приложению Сбербанк . Оформить получилось через приложение, быстро, просто! После продажи машины получилось быстро вернуть остаток от страховки! Благодарю з…
29 июня, 14:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый раз оформляю спортивную страховку внуку. Очень нравятся предложения со скидками. Оформляю вперед новый полис, когда ещё действующий не окончен. На тренировке по футболу произошел перелом пальца. После травмпункта обратились в страховую.…
29 июня, 11:52

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть