25 января оставила обращение через мобильное приложение СОГАЗ, до сих пор нет никакого ответа. Обращение содержало просьбу рассмотреть возможность консультации с врачом ЛОР- Хирургом и возможность дальнейшего проведения операции по полису ДМС.
26 января обращение было передано в работу врачу-куратору. Регламентом предусмотрен срок рассмотрения 7 рабочих дней. По истечении этого срока я несколько раз звонила на горячую линию, сотрудники пытались связаться самостоятельно с врачом-куратором, но безуспешно, итогом была только рекомендация ждать что когда-нибудь со мной свяжутся.
До сих пор со мной так никто и не связался, и никакого решения так и не получено.