Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахСтрахование имущества
, Северодвинск (Архангельская область)
13 февраля, 13:07
Отказали в страховании без объяснения причин
Всегда страховала движимое и недвижимое имущество в компании «Ингосстрах», также советовала всем друзьям и родственникам эту СК.
Вот подходит к концу полис на недвижимость, от компании нет напоминания о продлении, ок, пишу сама в личном кабинете, ответ один: «С вами свяжется специалист», — ни ответа, ни привета. Пишу на электронную почту, наконец последовал ответ, оказывается, компания отказывается страховать моё имущество без объяснения причин.
Сказать, что я в шоке, — это ничего не сказать!
Ответ последовал в вечер пятницы, накануне выходные, чтоб застраховать дом в другой СК, нужно ждать, пока приедет сотрудник, всё заново отфотографирует, отправит на оценку, в общем, не один день... Когда в «Ингосстрахе» есть все данные и фото, можно было всё сделать в «один клик».
Естественно, после такой «подставы» мнение моё поменялось, далее никому данную СК не посоветую и сама обойду стороной!
Дом застрахован даже на более выгодных условиях!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ингосстрах13.02.2024 13:26Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.- Ингосстрах14.02.2024 09:04Здравствуйте! Сообщаем, что страхование имущества является добровольным видом страхования. Согласно общему принципу, сформулированному в абз. 1 п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. При принятии обязательств по договору СПАО «Ингосстрах», как сторона договора, оценивает все возможные риски, связанные с его исполнением. По результатам проведенной оценки компанией принято решение о нецелесообразности принятия данных рисков на страхование. Надеемся на понимание изложенной позиции. Благодарим вас за отзыв.
Администратор Народного рейтинга17.02.2024 18:56Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество работы специалистов. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
При покупке телефона застраховала его от повреждений и т.п. 20.12.2018 г. обратилась в страховую, т.к. разбилось стекло. У меня приняли заявление и все необходимые документы и пообещали отремонтировать телефон в течении 10 дней.
24.12.18. Курьер з…
19 февраля, 08:58
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
Являюсь клиентом компании Ингосстрах с 2012г. Регулярно оформляю полисы осаго, каско, в 2014г заключил договор комплексного ипотечного страхования MRG332998/14. Исправно оплачивал страховые взносы.
16.12.2018 произошел страховой сл…
4 февраля, 11:02
Страхование имущества
В 2018 году застраховал квартиру в компании Ингосстрах. В полисе имеется пункт "Повреждение водой". Квартира находится на последнем этаже, что было отражено в полисе.
В начале января, во время оттепели, протекла крыша, вода через чердак попала в …
25 января, 13:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Хотели застраховать двух комнатную квартиру в многоквартирном доме (1972 года постройки), т.к. квартира находится в области и с печным отоплением, сказали что надо её сфотографировать. Договорились с экспертом на конкретный день и время, эксперт не п…
25 января, 10:46
Отзыв проверен
Страхование имущества
Планировал сменить страховую компанию на Ингосстрах (ипотечное страхование). Проверил на сайте, что офис на ул.Масловка Верхн., д.25 обслуживает ипотечное страхование. Сегодня (08.12.2018 16:25) пришел в офис чтобы мне посчитали стоимость страхования…
8 декабря, 16:48
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Помните слоган, который Ингосстрах продвигал на протяжении долгого времени? “Ингосстрах платит. Всегда”. Да, верно. Сейчас этого слогана уже не найти. Более 10 лет я покупаю так называемые страховые продукты - то машину застрахую, то поездку, то гра…
21 ноября, 11:34
Отзыв проверен
4 услуги
Добрый вечер !
Являюсь клиентом Ингосстрах - несколько лет страхую автомобиль оп КАСКО и ОСАГО, пользуюсь другими продуктами компании. Было только положительное мнение о сервисе Ингосстрах. В 2018 году при страховании КАСКО обязательным условием б…
13 ноября, 22:30
Страхование имущества
Сотрудники СК не хотят работать. Хотел застраховать загородный дом в Кировской области. Если верить рейтингу то ИНГОССТРАХ надежная страховая компания. По телефону сотрудники вежливые, пунктуальные. Но в моем случае безответственные. Все время "корм…
31 октября, 23:36
Страхование имущества
Проблема решена
Добрый день, 19 октября 2018 года, был оформлен полис MRG850337/18 , 19 октября вместо полиса, было выслано 2 уведомления об оплате, в личном кабинете уже 3 уведомления об оплате от разных чисел, вместо электронного договора страхования, по обратной …
22 октября, 12:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
Здравствуйте! Делюсь качеством сервиса Ингосстрах.На сайте компании 26.09.2018 в 19:58 был приобретён полис страхования EKR99648850 Страховой продукт ЭКСПРЕСС ОНЛАЙН КВАРТИРА Страховой полис покупал для страхования залога по ипотеке. После отправки …
19 октября, 11:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
Уважаемые сотрудники Ингосстраха!
Прошу вас сообщить дошёл ли до вашей компании платёж (возмещение по регрессивной претензии № 191-172-3370782/17 от 24 мая 2018 ).
…
21 июля, 21:31
Страхование имущества
Я уже оставлял отзыв на Ингос год назад, и вот пришлось снова посещать этот же офис. Был бы рад пойти в другой офис, но у этих [s]жмотов[/s] ребят только один офис на всю Нерезиновую решает вопросы сложнее продаж.
Предисловие. В том году прождал ~…
22 мая, 11:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
Являлся клиентом страховой компании Ингосстрах. В компании мною был заключён договор ипотечного страхования по ипотеке 01/11/2017. Ипотека мною была выплачена досрочно и соответственно договор прекращал своё действия 20/02/2018.
Связался с сотрудн…
22 февраля, 09:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Никогда ранее не сталкивался с выплатами Ингосстраха, хотя являюсь клиентом с 2014 года. Рефинансировал ипотеку, поэтому нужно было расторгнуть старый комплексный договор ипотечного страхования. Подал заявление на расторжение договора страхования и в…
3 февраля, 15:32
Отзыв проверен
3 услуги
1. Оформлял сейчас полис ОСАГО взамен истекшего. Молчу про то, что если до полуночи не успел продлить, то дальше будешь вручную все набивать, подставить данные из других полисов КАСКО, ОСАГО возможности нет. Не важно. Доходим до конца, оплачиваем и н…
4 декабря, 15:45
Отзыв проверен
Страхование имущества
Два дня не могу получить оформленный полис. Прислали на электронку полис без печати и подписи, написала в ингосстрах писем 5, плюс на сайте Ингосстраха 2 раза писала о проблеме в онлайн. Отвечали всё хорошо, полис вам прислали, он действующий. НО вер…
2 ноября, 15:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Я решил застраховать в вашей компании только что построенный дачный дом, поэтому обратился в ваш офис на Шоссе Энтузиастов, 72а. 2 октября я отправил Збр-кой Г.Г. по электронной почте фотографии дома внутри и снаружи (как она просила), а также сканы …
26 октября, 17:23
Страхование имущества
Оставляю отзыв для проработки сотрудниками компании, чтобы при продаже полисов клиентам не увеличивали стоимость полисов страхования. У меня полис Платинум. При попытке выбор комбинации событий, что должно быть возможно согласно пункту
3.1 правил с…
18 октября, 14:35
7 услуг
Самая худшая страховая. В Новосибирске один офис с одним человеком на окраине города, с постоянно висящей базой или специально медленным интернетом, обслуживают не больше одного человека в час! Жалоба в ЦБ и РСА написаны. Другим советую поступить так…
13 октября, 08:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
07/10/2017 пытался продлить свой полис ипотечного страхования на сайте ингосстраха, система явно висит, мой полис не находит, данные все ввожу корректно. Позвонил в колл-центр, в колл-центре сначала перевели с одного сотрудника другого, который в ито…
7 октября, 10:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Впервые стал клиентом данной компании в 2009 году, застраховал автомобиль по ОСАГО. Далее каждый год страховался в данной компании ОСАГО и ДОСАГО. За все время у меня было 2 страховых случая, 1 - в 2010 году, 2- в 2016 году., причем случаи незначител…
3 июля, 18:03
Страхование имущества
Проблема решена
Заключён договор GAP-страхования на автомобиль 12.06.2017. Далее, 14.06.2017 (Т.е. в период "охлаждения") написал заявление на расторжение полиса, которое у меня принял сотрудник "Ингосстрах" Ша...ла П.А. в офисе недалеко от м. Елизаровская, я прилож…
29 июня, 15:20
Отзыв проверен
2 услуги
24 декабря 2016 года язаключил со СПАО "Ингосстрах" полис по страхованию транспортных средств от поломок (№ WI-0023436). Данный полис был фактически продлением точно такого же полиса, заключенного годом ранее, по которому не было заявлено не единого …
22 апреля, 18:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
В 2014 году приобрели квартиру, строители случайно залили соседей снизу. Я сразу вышел на связь, договорились с соседями, что я возмещу ущерб или сделаю ремонт.
Параллельно соседи составили акт ([b]без меня, моей подписи там нет[/b]) и получили выпл…
12 января, 13:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
20 сентября 2016г был заключен договор страхование имущества (дом) «Экспресс» (строение) полюс №ES0103882. 06 октября 2016г произошел страховой случай, сгорел дом с имуществом. Мною 10 октября 2016г было подано заявление о страховом случае, зарегистр…
9 декабря, 15:51
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
Злой макрушник
Борьба с дропперством выходит на новый уровень
2
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
2
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Диалог
Команда Банки.ру побывала на COM.E ON Forum 2025 от Ozon
5
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
empirereads
5 книг про эффективность и развитие для бизнес-лидера
3
Ещё 61 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование