Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование имущества
Светлана, Москва
15 февраля, 12:48
Смс не по адресу
Уважаемые ответственные компании АО АльфаСтрахование, почему массовые рассылки о продлении личного договора ипотечного страхования имущества получают посторонние лица? Разве данная информация подлежит огласке?
СМС по вышеуказанному вопросу отправлено по контакту совсем не осведомленном в данном вопросе. На каком основании?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование15.02.2024 14:12Добрый день! В данный момент по отзыву проводится проверка. Ответ будет направлен дополнительно.
Администратор Народного рейтинга17.02.2024 19:47Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 21.03.2024 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
АльфаСтрахование21.02.2024 18:06Добрый день! Приносим извинения за ожидание. Для анализа ситуации нам необходима дополнительная информация, подробности написали по почте. Посмотрите, пожалуйста. Ждем обратную связь!- АльфаСтрахование29.02.2024 14:23Добрый день! Благодарим за подробную информацию. Информация передана сотрудникам профильного подразделения компании, более сообщения поступать не будут. От лица компании приносим извинения!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Задумался о страховании недвижимости, начал читать условия. АльфаСтрахование, вы вообще читаете свои документы? Открываю актуальные условия страхования
([url=https://www.alfastrah.ru/upload/iblock/374/374ec57d7d3fdd0b7f16b2abf908034d.pdf]374ec57d…
6 января, 15:55
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый вечер, такая ситуация при оформлении кредита на телефон, консультант сказал что обязательным условием кредита оформление «защиты дисплея» АльфаСтрахование и не уточнили цену, узнал только когда показали чек, только потом узнал, что это нужно б…
5 января, 21:21
Страхование имущества
Приобрёл телефон в рассрочку в салоне МТС, была навязана услуга "Комплексная защита покупки для устройств стоимостью 40000-49999р (Альфа)".
Для того чтобы расторгнуть договор о страхование и вернуть сумму за это страхование, нужен оригинал полюса, …
4 января, 18:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день.
29 ноября 2020 был приобретен полис страхования техники в МВидео.
8 декабря 2020 года заказным письмом на адрес АО "АльфаСтрахование" было отправлено заявление на отказ от страхования, которое было получено 11 декабря 2020 года.
…
28 декабря, 11:36
Страхование имущества
Через альфа-банк была оформлена страховка "Хоть потоп" 27.11.2020. Деньги 12000 рублей были оплачены, но страховки так и нет.
Сотрудник на горячей линии страховой пообещал решить вопрос за рабочий день, но просто "пропал".
Получается деньги прос…
16 декабря, 19:02
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Номер обращения в страховую №ПР/90**/20. Купил ноутбук в эльдорадо, навязали страховку.
Прошло полгода, у ноутбука сломался петлевой механизм. Понёс его в Эльдорадо по страховке-не приняли, написал претензию в Альфастрахование.
Рассматривают …
15 декабря, 12:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
Никогда не страхуйте телефоны в АльфаСтраховании, сильно разочаруетесь.
Ремонтировать ваш телефон будут в одной из самых дешёвых и убогих контор Москвы по названием "Твой мобильный сервис", которая попала на роль аккредитованного страховой компани…
10 декабря, 18:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Телефон в ремонте уже 4 месяца!
Купили телефон со страховкой в 21.000₽ отдали в ремонт в OH! M** Gadget! По договору должны были отремонтировать в течении 90 дней.
Прошло уже 4 месяца телефон не отремонтирован. Звонишь туда, ждите 2 недели и…
9 декабря, 12:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
25.11.2020 произошел страховой случай по полису Z6922/383/MB18**19.
26.11.2020 сдал телефон с заявлением в сервисный центр компании Ohmyg**.
01.12.2020 получил от сервисного центра результат диагностики: Ремонту не подлежит. В личном кабинете с…
8 декабря, 16:41
Отзыв проверен
Страхование имущества
В течение 2х лет мой смартфон Алкател нормально не работает.
Сразу ясно что заводской брак в микрофоне, отдавал даже по ДСО из Барнаула в Москву в какую-то контору "О!М***Гаджет!" на ремонт. Там смартфон 3 месяца пролежал, те ничего не отремонти…
7 декабря, 05:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Купили iphone 11 promax в кредит и застраховали за 13.590 руб.
19.08.2020 был отправлен телефон в сервисный центр Oh my gadget, вынесли решение замена устройства и вот уже четвертый месяц идет как я жду телефон.
В сервисном центре каждую нед…
5 декабря, 00:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
У меня застрахован телефон 8990 р. Стоил сам телефон, страховка чуть меньше 2000 руб.
Произошел страховой случай, компания выслала список документов, сервисный центр забрал телефон на диагностику(все быстро лаконично к этому претензий нет). Серви…
4 декабря, 14:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
При покупке автомобиля в салоне была навязана страховка по КАСКО.
В период охлаждения было подписано соглашение о прекращении деятельности Полиса страхования № 6492W/046/003**/20 от 09.11.2020 г. подписано 16.11.2020 г.
Возврат по соглашени…
4 декабря, 11:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
На сайте компании ПАО "Ростелеком" http://insur.rt.ru/ 30.11.2020 заключил договор страхования по программе «Хоть потоп».
Оплатил онлайн, но не получил полис на указанный адрес электронной почты и квитанцию об оплате. Есть только смс о списании д…
2 декабря, 16:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый вечер!
Взяла в кредит телефон в магазине М** , продавец даже не сказал про страховку, дала подписать документы по кредиту, не сказав что ещё и страховку тоже оформила на телефон. Страхование мне не нужно.
На основании п. 10.4, 10.5. я…
28 ноября, 17:15
Страхование имущества
Вот и у меня произошёл случай упал мой Айфон, точнее как упал в автобусе случайно толкнули, телефон выпал из рук и на асфальт, разбилась задняя панель корпус снизу деформировался, кнопки, зарядка все работало, очень жаль что я это не сняла на камеру…
21 ноября, 20:40
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Мне не обходимо, расторгнуть полис ГА по периоду охлаждению. Мне никто из колл-центра не может ответить на вопрос: куда мне ехать, когда. Переводят куда-то мой звонок, я ожидаю на линии 15 минут и потом звонок прерывается.
Последний оператор (19.…
19 ноября, 10:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день.
Обратились в эту компанию за Титульным страхованием. Перевели на менеджера: Б-н М. Н. , тел.: +7 916 790-**-25 , по его словам, офис находится на Шаболовской.
Суть обращения: Хотим приобрести квартиру. И хотели застраховать право…
17 ноября, 16:01
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день!
Без претензий пока, писали заявления на возврат денежных средств за страховой полис и отправили почтой. 11.11 пришёл чек на возврат, но деньги не поступили.
Нормально ли это?
Просьба дать информацию по моему заявлению. Как воо…
15 ноября, 18:18
Страхование имущества
Я 26.09.2019 г. купил в салоне сотовой связи *** смартфон AppleiPhone 11. В момент покупки был навязан и оформлен Полис страхования №Z6922/383/MT0405*** от 26.09.2019 г. в АО «АльфаСтрахование» Комплексная защита телефона/
Согласно пункту 8.1.4…
5 ноября, 13:21
Страхование имущества
11 сентября оплатил в приложении альфабанка страхование недвижимости стоимостью 5000т.р. Деньги списались, я не нашёл не полиса не поля для ввода адреса объекта. В этот же день решил обратиться в службу поддержки в приложении. Сотрудник написал мне с…
4 ноября, 09:43
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
11.10.2020 отправляли письмо в Альфа-Страхование (45412851441711), письмо было доставлено за 2 дня, то есть с 13.10 письмо находится в статусе "ожидает адресата в месте вручения".
АС намерено не забирает письмо в отделении. В кли…
29 октября, 20:02
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Взяла страховку на новый айфон.
Недавно пьяный мужчина в неадекватном состоянии толкнул меня и телефон разбился. Сделал он это умышленно.
Пошла в альфа-страхование в городе Казань. Они сразу направили меня в какой-то сервис "Ай ти ***". Где м…
28 октября, 21:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Приобрела полис в АО "АльфаСтрахование" АльфаРемонт от 27.09.2020 г. S3921**4/0000008/20,который должен был начать работать с 04.10.2020 года.
28.09.2020 поняла, что полис мне не подходит. Позвонила на горячую линию, там сказали выслать пакет д…
27 октября, 21:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
13 августа банк без моего согласия оформил оферту АС на страховку недвижимости и указал адрес квартиры из места прописки паспорта.
14 августа банк списал 5000рублей с кредитного счета в пользу АС якобы по моему распоряжению.
В сентябре я случа…
27 октября, 09:02
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Сомбэ
Накопительный счет и как получить обещанные проценты
4
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
sh-o-p
НЕТ - интернету по ночам! ДА - созданию большой семьи!
6
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
Коплю миллион
Как накопить миллион
3
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
2
Злой макрушник
Борьба с дропперством выходит на новый уровень
3
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
Блондинка и финансы
Ракетка Рафаэля Надаля продана за рекордную сумму
3
Ещё 45 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование