Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Артём, Саратов (Саратовская область)
17 февраля, 16:51

Неужели эпоха, что пострадавший в ДТП проходит все круги ОСАГО, прошла?

Виновником ДТП не был никогда. И много лет назад запомнил, что мало того что не по своей вине ты имеешь подбитый автомобиль, то потом ещё и имеешь весь бюрократический геморрой, и проблемы с размером оценки выплаты, и как устранить последствия.  Вчера 16 февраля, я попал в ДТП, задним ходом в меня въехал Луидор, замяв заднюю правую дверь, ручку двери, крыло и крышку бензобака. Водитель своей вины не отрицал, решили заполнить европроткол. Благодаря приложению Тинькофф это было сделать не сложно, подсказки "сфоткайте то", "сфоткайте это". В общем через час разъехались. И каково было моё удивление, что уже вечером мне позвонил представитель страховой, очень вежливая девушка Миляуша А. и сказала, что проверила все документы,  все оформлено правильно, и мне согласована выплата в размере 77.000 рублей и предложила узнать на СТО сколько будет стоить ремонт, и если я согласен, то они готовы перевести деньги в течение 1-3 дней.  Сегодня я доехал до СТО, где хотел бы отремонтировать авто, и мне сделали расчёт, и оказалось что этой суммы как раз хватает, даже есть страховой запас, если вдруг придётся докупить некоторые запчасти. Я связался с Миляушей, все согласовали, уже в понедельник ко мне придете представитель чтоб забрать оригинал европроткола и подписать документы, а спустя 2 минуты после разговора на счёт поступила страховая выплата! Я в шоке, неужели такое возможно! Вот это сервис, скорость! Тинькофф - красавцы! Всем рекомендую! 1000% клиентоориентированность уровня топ!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    17.02.2024 18:04
    Здравствуйте. Здорово, что нашли время и написали такой подробный отзыв. Приятно, что вы довольны сотрудничеством. Спасибо за максимальную оценку! Передадим Миляуше ваши слова благодарности.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.02.2024 11:36
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 19.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Расторжение полиса осаго с Т-страхование это тот еще крест, при заполнении документов в приложении вам обещают связь и все вернуть в течение 5 дней. По истечению данного срока деньги вам не возвращают, в приложении пишут что документ на расторжении в…
11 декабря, 06:28
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Появилась необходимость внести изменения в действующий полис ОСАГО - добавить водителя. Через приложение банка попробовала внести изменения, вышло сообщение - ожидайте с Вами свяжутся в течение двух дней. Написала сама в чат с просьбой внести изменен…
10 декабря, 23:11
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло небольшое дтп 15.10.25 номер события OSG-25-1133712/1 , я пострадавший, из повреждений вроде вмятинки-притертости, но повреждено 4 элемента (бампер, крыло, дверь, накладка) из них 3 элемента требуют ремонта помимо покраски. Обратился в стр…
10 декабря, 17:52
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай по ДТП 05.12.25 полис ОСАГО. Обратились 06.12.25 в страховую Т-страхование. Очень быстро отреагировали на наше обращение и не заставили долго ждать как это обычно бывает в других страховых компаниях. Выплата пришла 10.12.2…
10 декабря, 13:58
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отказывают в "приеме на обслуживание" и выплате потерпевшему Юр.лицу (выгодоприобретателю по ОСАГО) ссылаясь на 115-ФЗ. Виновник ДТП застрахован по ОСАГО в Т-Страхование, в ДТП пострадало имущество нашей организации (сильно повреждено огражде…
10 декабря, 12:48
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-страхование по поводу страхового случая ХХХ № 0545939967 Очень быстро отреагировали по телефону Подсказали по поводу документов как быстро все сделать Хорошо оценили ремонт Вся процедура прошла через телефон, что очень удобно Менеджер о…
10 декабря, 09:32
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.10.2025 обратился в Т-Страхование по страховому случаю. Просил дать направление на ремонт. Менеджер постоянно настаивал на получение денежной компенсации в виде «смешной суммы». С трудом удалось получить направление в СТОА. После совершения ремонт…
9 декабря, 20:26
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пополи в дтп 5го декабря 2025года ,не по своей вине, обратились в страховую Т-страхование 6го декабря 2025года через обращение в приложении т банка. Персональный менеджер быстро с нами связался (позвонил и написал).Спасибо огромное менеджеру Максиму …
9 декабря, 12:58
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Я предварительно посчитала стоимость полиса в приложении ТБанка, поскольку у меня скоро заканчивается действие текущего полиса. После этого начался настоящий телефонный терроризм: мне звонили каждый день и предлагали помощь в оформлении полиса. Я сог…
9 декабря, 12:21
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай по ОСАГО, в котором я была потерпевшей, ответственность у виновника была застрахована в другой страховой компании. Я, по своей глупости, обратилась за возмещением в свою страховую компанию - т-страхование. После оценки мн…
9 декабря, 09:48
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При попытке оформить ОСАГО как через сайт так и через приложение Т-банка все заканчивается набором "предложений от партнеров" среди которых НЕТ предложения от самого Т-Страхования, а только другие страховые компании, которые предлагает сервис "С**и"…
8 декабря, 22:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотел оформить полис ОСАГО через приложение банка. После ввода всех данных приложение показало очень интересную цену. Но после нажатия кнопки "к оплате" стоимость волшебным образом увеличилась в три с половиной раза и стала самой высокой среди предло…
8 декабря, 20:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратился в конце сентября 2025 года в АО "Т-Страхование" по поводу страхового события OSG-25-981831, номер страхового полиса ХХХ 050*****41...Ранее я выбирал между многими страховыми компаниями, выбрал АО"Т- Страхование" и очень рад, что я с выбо…
7 декабря, 17:50
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Невозможно продлить полис Осаго в этом году в Т-Страховании. Ранее таких проблем не было. По окончании полиса в предложении не высвечивалась кнопка продлить полис. В чате посоветовали оформить новый. Хорошо. Но ни через чат, ни на сайте его НЕ оф…
7 декабря, 15:17
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Несколько лет оформляла ОСАГО в Т-Страховании, в этом году, после его окончания, тоже хотела оформить там же. Мой стаж с 2005 года, без ДТП, мощность авто до 150, ну и понятно, возраст не начинающего водителя. В 2024 году, его стоимость была 4383, Б…
7 декабря, 13:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо больше за работу Екатерину Ш., невероятный профессионал, второй раз столкнулся с ДТП и выплатой по ОСАГО. Быстро на все отвечает, пересылает расчеты, быстро договаривается с коллегами кто считает, отвечает на все вопросы и доходчиво объясняет…
7 декабря, 12:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 29.10.2025 случилось дтп. Я собственник авто, за рулём был муж, вписан в полис. 30.10.2025 отправила документы через кнопку "страховой случай" в приложении Т-банка. Сегодня уже 07.12.2025. тишинааа. Каждый раз, практически к…
6 декабря, 21:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Возмещала ущерб через Т-страхование по страховому событию OSG-25-1272915 Менеджер была Галина Р. Вся проверка и осмотр были онлайн по само осмотру и фотографиям никуда ездить было не нужно ! Дали ответ в первый же рабочий день, сумма была ниж…
6 декабря, 21:24
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня куплена ОСАГО в т-банке. Считал, что этот банк быстро решает проблемы, ведь отзывов положительных много. В реальности все оказалось печально. 30 ноября мне вьехали в машину. Оформили европротокол через госуслуги авто. отправил все данные в …
5 декабря, 17:40
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
2 года подряд я страховал машину в т-страхованиии всегда был доволен страховкой и ее стоимостью,однако в этом году по истечению полиса осаго я сделал страховку в другом месте,так как оформить страховку в т-банке дистанционно не удавалось,а продлевать…
5 декабря, 15:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. На стоянке возле дома мою машину задел другой водитель, но не скрылся с места аварии (за что я ему очень благодарна), а написал в чат дома, спросив чья машина и мы с ним начали процедуру оформления страхового случая. Я впервые заполняла …
5 декабря, 14:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
OSG-25-1338232 Страховой случай от 21.11.2025. Авария случилась в Архипо- Осиповке. Спустя время Т страхование назначило мне автоматический расчет по фотографиям сумму ущерба, не покрывающая даже половины работы и ремонта, конечно я не согласилась . …
5 декабря, 11:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
При страховом случае обратились по приложению, работу с нами вела Екатерина Ш., очень компетентная, вежливая и грамотная. Быстро отвечала на вопросы и давала консультации. Выражаю благодарность за скорость ) Дтп было 28.11, связались с Екатериной 3…
4 декабря, 17:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой автомобиль притерли во дворе. Составил евро протокол с виновником на месте. Сразу же уведомил свою страховую Т страхование. Ответили быстро, расчёт прислали через час. Я сказал, что суммы будет недостаточно и меня попросили сделать фо…
4 декабря, 11:44
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось неприятное. ДТП на ровном месте. На парковке машина задним ходом зацепила моё авто. Обратился по ОСАГО, дело номер OSG-25-1356378. Спасибо Т-Страхование, особенно Б-ва Екатерина молодец. Быстро все объяснила…
3 декабря, 23:27
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть