Терпите боль

Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, сообщила ли страховая компания причину, по которой услуга не была согласована? 14.03.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Эксперт К-ва предложила походить две недели и подождать когда пройдёт боль, эксперт Г-ва предложила оплатить процедуру

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. По нему нами была осуществлена проверка. Прежде всего позвольте пояснить, что покрытие зубов фторлаком в связи с временной гиперестезией, возникающей после снятия зубных отложений ультразвуком, не входит в программу ДМС, в таких случаях услуги не могут быть согласованы в рамках программы ДМС. Но покрытие фторлаком зубов с чувствительным дентином, с некариозными поражениями и во всех других случаях, когда гиперестезия не связана со снятием зубных отложений, в программу входит. В данном случае, мы полагаем, что сотруднику следовало задать дополнительные вопросы по гиперестенции, выяснить, с чем она связана. С сотрудником уже проведена разъяснительная беседа, на которой указано на необходимость задавать дополнительные вопросы, чтобы максимально разобраться в ситуации и принять верное решению по событию.