Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Москва
16 апреля, 18:03

Страховка путешественника от Тинькофф

В первый раз купила страховку от Тинькофф. Уже находясь за границей, я почувствовала себя плохо, похоже было на симптомы гриппа или простуды. Первое порадовало то, что можно позвонить в страховую компанию через скайп. Раньше я тратила большие деньги на телефонные звонки, и никто, естественно, это мне не возмещал. Добавила Тинькофф в скайп, в ту же минуту они мне перезвонили. Организовали приезд врача ко мне в отель(!), мне не пришлось никуда ехать. Причем врач приехал, когда было удобно именно мне. Со страховой компанией мы были на связи по телефону, от начала моего звонка им, до конца, когда врач приехал, осмотрел и уехал. Смело поставила оценку 10, так как страховая компания и сотрудники действительно этого заслуживают. Вторая ситуация случилась в этот же период страховки. У меня разболелся зуб. В субботу. Я была уверена, что моя страховка не покрывает стоматологию. Но решила спросить и уточнить. Сотрудник Тинькофф по скайпу ответила через 10 минут после моего сообщения, был первый час ночи. (!) Меня спросили, требуется ли мне помощь прямо сейчас или можно утром. Я ответила, что утром. Утром со мной связались сотрудники страховой, дело было в воскресенье, поэтому стоматологии не работали, я сказала что подожду понедельника. В понедельник утром мне позвонили по телефону, уточнили у меня, когда будет удобно подойти к врачу. Записали на то время, которое было удобно мне, отправили адрес стоматологии. Стоматология оказалась очень хорошая, профессиональный врач-хирург, вежливый администратор. Все было чисто и стерильно. Про меня уже знали, все прошло просто замечательно и в стоматологии еще раз меня предупредили, что платить ничего не нужно. И во второй свой опыт с Тинькофф страхование я ставлю твердую оценку 10, сотрудникам и сервису. Обязательно буду пользоваться еще, и буду рекомендовать друзьям, так как могу сравнить работу многих страховых компаний.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    16.04.2018 18:41
    Здравствуйте.   Спасибо Вам за столь высокую оценку нашей работы.   Так как речь идет о здоровье, дорога может быть каждая секунда промедления. Поэтому всегда стараемся сделать процесс наиболее удобным и быстрым.   Несмотря на то, что Вам в течение месяца дважды пришлось обращаться к нам с такими случаями, мы очень рады помочь в них и видеть результат в виде положительного отзыва. Что бы не случилось, мы всегда на страже.   С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.06.2018 14:35
    Автор, просьба копию полиса и фото паспорта с отметкой о пересечении границы направить на адрес natalya.konkina@banki.ru PS: оценка не засчитана в связи с непоступлением запрошенной информации. PPS: незачет пересмотрен, документы поступили.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболела нога в путешествии. Сотрудники страховой оперативно уточнили симптомы и записали в ближнее доступное время и дату. Напоминали о записи, интересовались состоянием до и после. Врач поставил диагноз и назначил лечение. Страховая даже комп…
15 июня, 12:33
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу оставить отзыв о работе компании Т страхование. 30.05.2025 года в Таиланде я заболел: поднялась сильная температура, которая ничем не сбивалась, потом появился кашель и сильная слабость. Я написал в чат т банка и со мной связался …
15 июня, 10:50
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В этот раз лучше сработала компания. Заболела, ОРВИ, нашли в воскресенье с утра врача (на следующий день), быстро на этот раз согласовали доп исследования, удивалась. Видимо компания немного улучшила за год свой сервис. Про выплату немного обо мне за…
14 июня, 20:01
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки во Вьетнам у меня неожиданно заболел зуб. Я связался со страховой компанией через чат (номер моего обращения (TRV-25-501098 ), и сотрудница компании (Ксения Ч.) моментально пришла мне на помощь. Особенно приятно, что, в отличие от м…
14 июня, 13:23
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
10 июня 2025 года прибыла в аэропорт, однако, багаж задержался, поскольку из пункта А до пункта Б перелёт был с пересадкой, и мой багаж не успели перегрузить. Практически сразу обратилась через приложение с заявлением о задержке багажа, поскольку име…
14 июня, 10:44
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия 13 июня 2025 года в Турции заболели всей семьей, написали в чат и в этот же день нас отвезли к врачу, оказали мед помощь, на обратном пути в отель водитель заехал в аптеку, где мы смогли купить лекарства по рецепту. За лекарства …
13 июня, 21:34
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Были очень довольныы быстротой решения по нашему страховому случаю. Дочь заболела в поездке, была высокая температура, рвота, понос. Мы обратились в клинику рядом со съёмной квартирой. Все чеки по визиту к врачу, анализам, чеки из аптеки предоставил…
13 июня, 15:49
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке в Японию с 26 мая по 6 июня 2025 года обратилась в Т-страхование за медицинской помощью и решили вопрос за 2 часа. У меня был оформлен полис страхования в путешествиях на трёх человек, номер полиса 5981826157. Брат натер очень сильные мозол…
13 июня, 14:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотел бы оставить благодарность и честный отзыв: Являюсь премиум клиентом Т-банка, имею страховку "Путешествия" Ранее никогда в жизни (мне 37) не обращался по страховке в путешествиях, но вот пришлось. С 16 апреля отдыхали с гражданской женой…
13 июня, 13:36
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
26.05.25г., находясь на Бали, я упала и сильно травмировалась, в связи с чем обратилась в страховой департамент Т-банка. Уточнив детали, специалисты предложили мне варианты помощи. Я согласовала с ними мой вариант-обратиться в мед.центр, находящийся …
13 июня, 12:03
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Этим летом в поездке на море в Зеленоградск , Калининградской области у ребенка начался сильный кашель, усиливавшийся день от то дня.Решили обратиться за помощью в чат поддержки в приложении Т-банка по страховке" путешествия весь мир"номер ср…
13 июня, 08:57
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность за оперативность в вызове врача в отель в г.Паттайе 09.06.2025 г. такое чуткое внимание!честно не ожидала,спасибо вам огромное! Четко,быстро организовали прием врачей и еще несколько дней беспокоились о самочувствие и п…
12 июня, 19:59
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купил полис Т-Страхование номер 9761045355 в путешествие в Турцию. И надо же, стало плохо. Похоже на отравление. Написал в чат Т-Банка. Отреагировали очень быстро. Сначала предоставили связь с врачом через Вотсап. Он меня расспросил как и что. И сказ…
12 июня, 18:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Находясь в отпуске на территории Республики Узбекистан у моей жены началась ангина. Обратились по страховке номнр случая TRV-25-498226, очень оперативно нам был определен персональный менеджер (Анжелика) которая в этот же день подобрала …
12 июня, 18:35
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находимся с супругой в поездке в г. Рязань. У супруги появилась острая зубная боль. Обратились в ассистанс Евразия. Ответили в чате быстро, нашли запись на удобное время. А далее началось приехали в клинику потребовалось удаление по острой боли. Лезл…
12 июня, 16:23
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Делали страховку в отпуск на Тайланд в мае 2025го года.TRV-25-460386 К несчастью,в отпуске серьезно отравились и пришлось обратиться к врачу через приложение Т-банка. Довольно быстро с нами связались, после онлайн консультации выписали рецепт на нео…
12 июня, 14:58
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в отпуске в Черногории мы сильно простыли. Я с сыном вылечился подручными средствами, а супруге было все хуже и хуже. Решили обратиться к местному врачу, так как сильные медикаменты с антибиотиками можно купить только по рецепту от врача. 11…
12 июня, 14:18
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день Обратилась в Т-Страхование по случаю состояния здоровья. После перелета стали плохо слышать уши и это никак не проходило, также была легкая боль ближе к вечеру, появился насморк. Понравилось, что компания предложила несколько вариантов п…
12 июня, 13:58
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был случай что мой багаж не приехал на место моего назначения обратился в чат приложения, быстро начали обработку моего случая, написали что и куда отправить, после отправления всех документов буквально через несколько часов уже выплата пришла на ука…
12 июня, 13:15
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вчера по прибытию в аэропорт назначения (Хабаровск) мне не выдали зарегистрированный багаж, после получения коммерческого акта по багажу заявил о страховом случае через приложение Т-Банка. Со мной связались сразу и зарегистрировали страховой случай. …
12 июня, 12:49
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Воспользовался страховым полисом 5339765734 путешественника в Т-банке. Полетели отдыхать с семьёй в Турцию и как обычно в путешествие случаются разные ситуации со здоровьем. В любой ситуации со здоровьем со мной с членами моей семьи обращались в Т-ст…
12 июня, 11:50
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте месяце летал из Новосибирска в Москву компанией S7. При приема багажа мой чемодан был сломан, а именно корпус. Оформил претензию в аэропорту. Компания S7 ответила, что необходимо обратиться в страховую компанию, так как у меня есть полис. На…
12 июня, 08:38
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу рассказать о моем опыте решения страхового случая. При поездке за границу, в частности во Вьетнам я очень тщательно выбирала страховую компанию, т.к ехали с ребенком. Почитав отзывы решили оставить свой выбор на Тинькофф Страховании. Как оказало…
12 июня, 07:49
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Потерялся чемодан при прибытии в Пулково. Сделала запрос в Т-Страхование, попадает ли мой случай в страховку на путешествия. Сотрудница Т-страхование связалась со мной и прислала список необходимых документов для фиксации страхового случая. Отправила…
11 июня, 20:42
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Т-Банк за оперативную работу! Работают профессионалы всего дела! Причина обращения - потеря багажа. После сдачи багажа в аэропорту города Новосибирска, его ошибочно отправили в Пекин, вместо Анталии. Т.к. у меня подписка PRO, в неё…
11 июня, 20:16

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть