Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Тверь (Тверская область)
22 февраля, 11:21

Нет выплаты

10 января назначили вторую группу инвалидности, в банк сообщил, мне прислали список документов, которые необходимо сфотографировать и отправить в банк по электронной почте, что я и сделал. Через несколько дней со мной связались и попросили сделать документы в лучшем качестве. После чего они рассматривали дольше времени чем указано, через 18 дней мне сообщили что признали случай страховым и для страховой выплаты нужны документы с печатью. Сказали что как только придут документы, они сразу сделают выплату. Документы прислал, а выплаты так и нет. На горячей линии сказали что опять начался срок 15 рабочих дней на рассмотрение документов. Позвонил в банк, сказали что со мной должны связаться, но ни кто так и не связался. Затягивают выплату, не хотят выплачивать!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    22.02.2024 12:59
    Здравствуйте. Мы рассматриваем страховые случаи в течение 15 рабочих дней с момента, как получаем полный комплект документов. Проверим консультации сотрудников и передадим обратную связь коллегам, если выявим нарушения. У нас нет цели затянуть процесс выплаты, мы нацелены решать вопросы оперативно. Мы соблюдаем сроки урегулирования и запрашиваем только те документы, которые предусмотрены Правилами страхования. Изначально мы получили неполный комплект документов, а также некоторые из них были трудночитаемы, поэтому мы попросили прислать нам оставшиеся документы и направили вам официальный запрос по Почте России 22 января. Полный список документов мы указали в письменном запросе и сейчас ожидаем все страницы протокола медико-социальной экспертизы. Вчера мы сообщили вам о недостающих документах. Вернемся к рассмотрению вашего случая после того, как получим полный комплект документов.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.02.2024 20:13
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. «Позвонил в банк, сказали что со мной должны связаться, но ни кто так и не связался.» — расскажите поподробнее о данной ситуации, связался ли с вами сотрудник? 05.03.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url]. 20.03.2024 Отзыв вернули на проверку. 26.03.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • Автор отзыва
    19.03.2024 19:47
    Обманщики. Выплат не производят, время рассмотрения документов затягивают, сначала говорят одно, потом другое. Мне дали вторую группу инвалидности, выплаты ни какой нет. Развели по полной. На горячей линии обещают что свяжется сотрудник страхования,  в итоге ни кто не связывается. Такое отношение к клиентам!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    20.03.2024 20:30
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.  [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=6497362]Vitamin6900[/url], «Позвонил в банк, сказали что со мной должны связаться, но ни кто так и не связался.» — расскажите поподробнее о данной ситуации, связался ли с вами сотрудник? Предоставили ли вы в страховую компанию все необходимые документы?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил страховку в Тинькофф Страхование. Спасибо менеджеру Ирине за то, что помогала и подсказывала на протяжении всего процесса оформления страховки. С дополнительной скидкой получилось намного выгоднее, чем в других страховых компаниях. Плю…
14 февраля, 12:11
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Закончилось у меня ипотечное страхование жизни и имущества, в сб. Банке огромную сумму насчитали, решила сверить с другими, в три раза дешевле вышло мне страхование в Тинькофф. Спросила в чате банка, оператор ответил, уточнил дату окончания страх…
10 февраля, 21:52
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Отличная работа! Быстро, удобно и очень просто. Оформили страхование через приложение, буквально за 10 минут даже не смотря на поздний час. Сумму страхования просчитали гораздо выгоднее других страховых компаний. Также предложили дополнительную скидк…
5 февраля, 23:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Оставлю отзыв о Тинькофф. Страхование. Мне нравится, что менеджер по телефону сразу предлагает расчет и имеет возможность тут же совершить оплату с моего счета. Без лишней суеты. Документы в банк они тоже сами отправляют. Все очень быс…
5 февраля, 10:46
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Обратился через приложение Тинькофф по поводу расчетов страхования недвижимости и жизни для ипотечного страхования в Сбербанке! За 10 минут Тинькофф мне предоставили самые выгодные тарифы, к сравнению в самом Сбербанке считали около 20 т р, а тут мне…
4 февраля, 16:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобно! Быстро, просто и дешевле чем ожидал и оценивал у других. Делал через оператора (сначала проверил в приложении, после чего сами перезвонили) Минимум вопросов, все конкретно. Сначала не смог говорить, попросил перезвонить когда мне будет …
1 февраля, 19:34
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Я бы хотел поделиться своим опытом работы с компанией “Тинькофф Страхование” и их менеджером Андреем. Некоторое время назад, Андрей позвонил мне и предложил участие в акции по страхованию имущества, жизни и здоровья со скидкой 10%.   Меня заинтере…
1 февраля, 00:09
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Очень оперативно помог менеджер оформить страховку, по приемлемой цене. Перед покупкой страхового полиса тщательно проверил исходя из остатка ипотечного долга перед банком стоимость страхования в других страховых компаниях. В Тинькофф Страхование пре…
31 января, 18:41
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Самое главное для меня - удобство. Менеджеры нацелены на решение проблем, все делают быстро и точно, всегда удивляюсь. Когда потребовалось изменить полис, обратился в поддержку. Все спросили, посоветовали расторгнуть текущий неправильный полис и о…
31 января, 15:46
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Сегодня, 28 января 2024 года в 13:08 позвонила сотрудница банка "Тинькофф" Александра, и предложила сделать страховку недвижимости, жизни и здоровья, так как подходил срок окончания полиса. Предложение показалось мне выгодным, кроме того сделали …
28 января, 13:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В прошлом году оформлял полисы страхования для ипотеки. В марте должны были выйти сроки действия. Если бы не звонки менеджера сегодня (25.01.2024 в 18:48), то я бы совсем забыл про эти полисы и просрочил их. Менеджер по телефону проинформировала …
25 января, 20:08
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Пришло время продлить страховку по ипотеке. Не раздумывая ни минуты выбор пал на Тинькофф страхование, так как пользуюсь услугами этого банка. Консультант Светлана полностью проинструктировала и помогла оформить страховку на недвижимость, страхов…
25 января, 11:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Делал полис страхования ипотеки в банке Тинькофф онлайн. Остался очень доволен. Хочу сказать большое спасибо оператору Алёне, помогла, рассказала рассчитала и ответила на все мои вопросы! Сражу же и оформила, подошли условия. Оплатил и полюс уже был …
24 января, 20:24
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Делала полис страхования ипотеки в банке Тинькофф онлайн. Осталось очень довольна. Хочу сказать большое спасибо оператору Юлии, помогла, рассказала рассчитала и ответила на все мои вопросы! Сражу же и оформила, подошли условия. Оплатила и полюс уже б…
23 января, 10:21
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо огромное, все прошло очень быстро. Рекомендую страховую компанию с лучшей стороны
20 января, 12:59
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо. Мне звонили раз, потом два, Я был занят просил перезвонить. Всегда перезванивали вовремя. Настал тот день, мы пообщались Я задал интересующие вопросы, получил полные ответы. Далее мне направили на электронку, полиса для ознакомления. Я ознак…
19 января, 19:04
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Хотел похвалить работу банка Тинькофф. Обратился по поводу страхования ипотеки. Консультант все подробно объяснил, цена самая "вкусная", плюс ещё действовала скидка. После оплаты сразу же на почту пришел полис, чек и инструкция по загрузке полиса. Ос…
17 января, 13:01
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Застраховал в пятницу жизнь и здоровье, а так же недвижимость по ипотечному кредиту. Оформление онлайн заняло от силы минут пятнадцать. Оплатил. Цена была очень привлекательная. Страхуюсь в этой компании впервые. Приятно удивлён оперативностью. Ипоте…
15 января, 10:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Страховал жизнь и здоровье по ипотечному кредитованию в "Тинькофф страхование" .Отличная страховая компания! Впечатлило скорость и качество обслуживания. Огромное спасибо менеджерам за все разъяснения и за чёткие ответы на поставленные мною вопросы.…
11 января, 20:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ипотека у меня в Сбере. Страхование делал в Тинькофф. В Сбере приняли, т.к. компания аккредитована. Всё очень удобно и быстро. А, самое главное, по крайней мере для меня, в чате всё разъяснили, что делать, как делать, какую точную сумму вводить. …
10 января, 20:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховую компанию выбирала исходя из качества обслуживания, минимальности затрат что и нашла в Тинькофф  обратилась в поддержку по поводу страхования жизни и здоровья , для ипотеки , менеджер быстро рассчитал сумму , отправил информацию по дальне…
10 января, 13:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла страхование жизни по ипотеке в Тинькофф. Через мобильное приложение,  за 5 минут все сделали. Менеджер на все мои вопросы отвечал корректно . Огромный плюс , что без лишних документов и справок. Отправили инструкцию как загрузить полис в ба…
10 января, 11:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо за проделанную работу!Все быстро сделано и качественно, очень помогли!Всегда было лень идти в банк и когда появилась такая возможность сделать онлайн , то это замечательная новость.Люди приветливые в банке , на вопрос отвечают вежливо и быстр…
9 января, 20:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Мега удобный сервис! Быстрый расчет ! Вежливое отношение! Проконсультировали с условиями! Нет необходимости куда то ехать все решал через чат с оператором, подробно проинструктировали по условиям оплаты,, по загрузке документов в приложении банка! От…
9 января, 16:55
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Все прошло быстро и успешно оператор сориентировал сразу по стоимости после уточнил мои данные для заполнения рассказал как найти нужные данные чтоб заполнить договор. рассказал про информация как потом внести ее в банк где оформлена моя ипотека  и к…
6 января, 14:19
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть