Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование 2 услуги
, Тверь (Тверская область)
22 февраля, 11:21
Нет выплаты
10 января назначили вторую группу инвалидности, в банк сообщил, мне прислали список документов, которые необходимо сфотографировать и отправить в банк по электронной почте, что я и сделал. Через несколько дней со мной связались и попросили сделать документы в лучшем качестве. После чего они рассматривали дольше времени чем указано, через 18 дней мне сообщили что признали случай страховым и для страховой выплаты нужны документы с печатью. Сказали что как только придут документы, они сразу сделают выплату.
Документы прислал, а выплаты так и нет. На горячей линии сказали что опять начался срок 15 рабочих дней на рассмотрение документов. Позвонил в банк, сказали что со мной должны связаться, но ни кто так и не связался. Затягивают выплату, не хотят выплачивать!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование22.02.2024 12:59Здравствуйте. Мы рассматриваем страховые случаи в течение 15 рабочих дней с момента, как получаем полный комплект документов. Проверим консультации сотрудников и передадим обратную связь коллегам, если выявим нарушения. У нас нет цели затянуть процесс выплаты, мы нацелены решать вопросы оперативно. Мы соблюдаем сроки урегулирования и запрашиваем только те документы, которые предусмотрены Правилами страхования. Изначально мы получили неполный комплект документов, а также некоторые из них были трудночитаемы, поэтому мы попросили прислать нам оставшиеся документы и направили вам официальный запрос по Почте России 22 января. Полный список документов мы указали в письменном запросе и сейчас ожидаем все страницы протокола медико-социальной экспертизы. Вчера мы сообщили вам о недостающих документах. Вернемся к рассмотрению вашего случая после того, как получим полный комплект документов.
Администратор Народного рейтинга26.02.2024 20:13Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. «Позвонил в банк, сказали что со мной должны связаться, но ни кто так и не связался.» — расскажите поподробнее о данной ситуации, связался ли с вами сотрудник? 05.03.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url]. 20.03.2024 Отзыв вернули на проверку. 26.03.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].- Автор отзыва19.03.2024 19:47Обманщики. Выплат не производят, время рассмотрения документов затягивают, сначала говорят одно, потом другое. Мне дали вторую группу инвалидности, выплаты ни какой нет. Развели по полной. На горячей линии обещают что свяжется сотрудник страхования, в итоге ни кто не связывается. Такое отношение к клиентам!!!
- Администратор Народного рейтинга20.03.2024 20:30Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным. [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=6497362]Vitamin6900[/url], «Позвонил в банк, сказали что со мной должны связаться, но ни кто так и не связался.» — расскажите поподробнее о данной ситуации, связался ли с вами сотрудник? Предоставили ли вы в страховую компанию все необходимые документы?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Изумительное обслуживание, спасибо!!!
5 декабря, 22:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день. Много лет являюсь клиентом Тинькофф. Застраховал недвижимость через Тинькофф банк. Вся процедура заняла менее 10 минут. Быстро и качественно обслуживание. Самые выгодные предложения по страхованию. Процеес страхования проходил онлайн. Д…
5 декабря, 19:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Обращаюсь не первый раз, операторы вежливые, всегда готовы придти на помощь. Оформил страхование жизни и здоровья+недвижимость, операторы быстро помогли, оформление заняло 2 минуты, взяли данные с прошлого полиса. И приятный бонус, сделали скидку на …
5 декабря, 19:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Здравствуйте всем!
Застроховал две квартиры в тинькофф страхований. Очень удобно с приложения, все обошлось по времени 5 минут. Уже не впервый год страхуюсь. Сумма за страховку очень приятная, чем в других компаниях. консультанты быстро отвечают.
…
5 декабря, 17:19
Отзыв проверен
3 услуги
Хочу отметить высочайший уровень сервиса. После оформления полюса происходит автоматическая передача документов в банк, где оформлена ипотека. Ещё огромный плюс в тинькоф страховании - возможность участвовать в розыгрышах после оформления полюса. Отл…
5 декабря, 16:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Обратилась за оформлением страховки Осаго ещё в мае, оформление за секунды, все качественно, быстро и со скидкой. Страховых случаев не было, тут нечего сказать. Сейчас оформила страховку на ипотеку, тоже всё устроило, чётко и по делу. Никто не уговар…
5 декабря, 11:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Все очень оперативно через чат поддержки в приложении Тинькофф, удобно без лишних манипуляций, вначале общаешься в ассистентом Олег, потом с оператором уточняешь детали. Все заняло минут десять от силы. Документы сразу приходят на почту.
Цена ока…
4 декабря, 19:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Очень быстро оформили 2 полиса сразу в чате поддержки 👌🏼 Очень довольна качеством выполненной работы
Общение вежливое и тактичное, отвечают очень быстро! Всё понятно объясняют
Делаю страховки в Тинькофф уже на протяжении 3х лет, а именно страхо…
4 декабря, 19:09
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Являюсь клиентом банка давно,у них и карта оформлена и расчетный счет,в любой ситуации именно Тинькофф всегда выручал. Все очень удобно,и скидка 15 процентов порадовала,менеджер Юлия очень вежлива,все быстро и просто,дешевле чем в других страховых ко…
4 декабря, 13:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформили страховой полис по ипотеке через чат в приложении. Сотрудник всё объяснил и перепроверил. Всё быстро, понятно и просто. Полис сотрудники отправят сами в банк где ипотека это очень удобно и ни куда ходить не надо. Буду теперь пользоваться усл…
4 декабря, 13:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Долго размышлял делать ли страховку или не делать. Оказалось зря сомневался, не стоило моих переживай а даже наоборот.
Отличный консультант и отличные цены! Всё чётко и быстро разъяснили и помогли разобраться. Отправили на почту и положили инструк…
4 декабря, 10:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В Тинькофф страховании было сделано лучшее предложение страховании жизни и здоровья для ипотеки. Были представлены индивидуальные условия для оформления скидки на стоимость полиса. Оформление быстрое, полис, информацию и чек на оплату прислали на эл…
4 декабря, 10:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Подходил срок по продлению полисов страхования для ипотечного кредита. Продление действующих полисов сильно било по карману. Стал искать альтернативные решения. Не долго думая, обратился в поддержку банка Тинькофф, все оформили за несколько минут, п…
3 декабря, 16:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Доброго времени суток!
Всё очень быстро и понятно.Хорошие условия, и очень доступная цена страхования имущества, жизни и здоровья. Благодарю за работу 🤝не смотря на выходной день. Предоставили скидку, быстро сделали расчёт, отправили все необходимые…
3 декабря, 14:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Офомила страховку жизни здоровья и имущества в Тинькофф страховании. Быстро грамотно и профессионально оформили полисы страхования и подсказали как быстро предоставить полисы в банк, выдававший ипотеку. Всего за несколько минут и по очень приятной це…
2 декабря, 21:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страхую свою ипотеку в Тинькофф банке 2 раз, пользуюсь приложением, оформление занимает 5 минут, каждый год выходит дешевле. С выплатами не сталкивалась. Но так как страховка ипотеки обязательна, у Тинькофф банка оформление и обслуживание удобное., в…
2 декабря, 11:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
В Тинькофф все просто и быстро, главное - экономия времени )))Плюс скидка на полис. Очень удобная оплата по карте. Полис моментально быстро пришел на почту для проверки , а после оплаты уже готовый договор. Не нужно вносить кучу данных , заполняется …
15 ноября, 11:10
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Быстро и просто ! Это отзыв о всех видах страхования , которые я оформляю в Тинькофф Страховании , а это, на минуточку, ОСАГО, страхование ипотеки , страхование имущества , страхование жизни и здоровья .
Для меня , как для любого современного чело…
14 ноября, 12:12
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день!
Покупала полис страхования своего путешествия в банке Тинькофф и осталась очень довольна. Рейс задержали более чем на 6 часов, по прилёту, написала в чате банка Тинькофф о случившемся, мне назначили менеджера Алёну, с которой мы общал…
30 октября, 09:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Купил полис страхования жизни для ипотеки не в том банке где у меня ипотека, а в Тинькофф. Вышло дешевле и быстрее. Оформление простое, через web интерфейс, расчет идет сразу точный по остатку кредита, да и скидка в 10% приятно греет душу) теперь б…
7 октября, 13:31
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Пользуюсь сервисами тинькофф уже больше 2 лет, нравится что есть вся экосистема, начиная от дебетовой карты заканчивая мобильной связью и страховкой во время путешествий, к сожалению получилось так что пришлось ей воспользоваться (попала в ухо вода и…
5 октября, 10:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
За границей у ребенка случилась аллергия и высыпания. В течении часа с нами связался врач по видеосвязи, предоставил всю необходимую информацию по лечению. По возвращению написал запрос на компенсацию расходов на медикаменты, менеджер Лилия все опера…
4 октября, 19:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Хочу выразить огромную благодарность всей команде Страхования Тинькофф! С момента наступления страхового случая и до возмещения средств все прошло на высшем уровне ! Операторы все внимательные , отзывчивые , компетентные. В путешествия только с Тиньк…
29 сентября, 13:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Произвёл расчёт на сайте тинькоф страхование. На данный момент самый выгодный вариант у них. Так же воспользовался промокодом и получил скидку 20%. Получение полисов страхования не заставило долго ждать. Мгновенно прислали на почту. Отправил их в бан…
19 сентября, 16:29
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Очень крутой банк, реально, но в этот раз ставлю 3-ку (не единицу) тк уже месяц не могут доработать требования банка Санкт-Петербурга для утверждения последними форму договора страхования ипотеки. Те в Тинькофф страхование есть страхование ипотеки но…
19 сентября, 15:53
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Коплю миллион
Как накопить миллион
3
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
sh-o-p
НЕТ - интернету по ночам! ДА - созданию большой семьи!
6
Свой Банк
Свой Банк обновил ставки по депозитам
3
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
Варненчик В
Больше половины россиян готовы взять кредит на отпуск
3
owll
Всех с началом трехдневной
19
empirereads
Будущее книг за тинейджерами – издателям пора помолодеть?
11
Ещё 37 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование