Вводят в заблуждение

Добрый день! Чтобы я могла все проверить, прошу прислать мне на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма, пожалуйста, укажите "93647 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер

Добрый день! Письмо получила. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]user-40269858576[/b] пишет:Оценщик оценщику рознь. Обратитесь в поддержку страховой чтобы разобрались в ситуации[/quote] Помимо отсутствия ответов в конечном итоге сослались на отчет первого оценщика со словами, что им нечего добавить. Опять звонить по телефонам, которые никогда не отвечают или ссылаются на первичные документы. Об этом и отзыв. Оценщик - представитель страховой компании. И его дееспособность напрямую влияет на репутацию страховой. Не я выбираю оценщика.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Опять звонить по телефонам, которые никогда не отвечают или ссылаются на первичные документы. » — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты звонков? Прокомментируйте ситуацию на данный момент. 14.03.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Уважаемый Администратор Народного рейтинга, на "расскажите поподробнее о данной ситуации" хотелось бы пояснить:  сотрудники сбербанка (не страховой почему-то) начали звонить по этому отзыву и предлагать снова звонить на контактные номера (по которым не берут трубку сутками) и писать письма. Так полагаю письма писать на те же адреса, с которых прислали документы первичного осмотра не соглашаясь на детальную оценку ущерба.

[quote][b]DartSithius[/b] пишет:Уважаемый Администратор Народного рейтинга, на "расскажите поподробнее о данной ситуации" хотелось бы пояснить:  сотрудники сбербанка (не страховой почему-то) начали звонить по этому отзыву и предлагать снова звонить на контактные номера (по которым не берут трубку сутками) и писать письма. Так полагаю письма писать на те же адреса, с которых прислали документы первичного осмотра не соглашаясь на детальную оценку ущерба.[/quote] Спасибо за обратную связь. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]DartSithius[/b] пишет:Уважаемый Администратор Народного рейтинга, на "расскажите поподробнее о данной ситуации" хотелось бы пояснить:  сотрудники сбербанка (не страховой почему-то) начали звонить по этому отзыву и предлагать снова звонить на контактные номера (по которым не берут трубку сутками) и писать письма. Так полагаю письма писать на те же адреса, с которых прислали документы первичного осмотра не соглашаясь на детальную оценку ущерба.[/quote] Спасибо за обратную связь. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Никто и не планировал ничего менять по данной ситуации. Ситуация завершилась 02.03.2024, когда вместо сотрудников страховой начали звонить сотрудники банка и просить придумать им вопросы по банковскому обслуживанию, так как страховая к ним не относится. С тех пор больше никакого ответа нет 7 дней.

[quote][b]DartSithius[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]DartSithius[/b] пишет:Уважаемый Администратор Народного рейтинга, на "расскажите поподробнее о данной ситуации" хотелось бы пояснить:  сотрудники сбербанка (не страховой почему-то) начали звонить по этому отзыву и предлагать снова звонить на контактные номера (по которым не берут трубку сутками) и писать письма. Так полагаю письма писать на те же адреса, с которых прислали документы первичного осмотра не соглашаясь на детальную оценку ущерба.[/quote] Спасибо за обратную связь. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Никто и не планировал ничего менять по данной ситуации. Ситуация завершилась 02.03.2024, когда вместо сотрудников страховой начали звонить сотрудники банка и просить придумать им вопросы по банковскому обслуживанию, так как страховая к ним не относится. С тех пор больше никакого ответа нет 7 дней.[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1647988]DartSithius[/url], страховая компания уже начала проверку по вашему обращению, предлагаем вам дождаться окончательного ответа страховой компании.

Добрый день! Рассчитываем стоимость расходов по требованиям «Единой методики определения расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» Положения Банка России от 04.03.2021 г. № 755-П. Если вы не согласны с решением, то можете направить письменное заявление в адрес страховой компании: - заказным письмом по Почте России; - курьерской службой; - через сайт страховой компании www.sberbankins.ru внизу страницы по кнопке «Обратная связь», выбрать продукт и тип обращения. Подготовила для вас подробный ответ, получить его можно в любом офисе с паспортом и номером обращения 240227 7001 636482. С уважением, Мария Александрова Сбер

Добрый день. Спасибо за бесконечные повторения одних и тех же ответов. И снова заявление(очередное) направлено.  Если Вы, Мария, считаете корректной скидку на работы равную уценке запчастей, то как минимум под расчетами не отмечайте, что скидка не применяется. И направьте в сервис, который ради сбера согласится сделать такую скидку на свои работы.  Это уже не говоря о заявлениях, что не все повреждения учтены в оценке.