1 марта 2024 г. я взял кредит в онлайн "Мтс-банк". Оператор просто указала на финансовую защиту, которая якобы входит в сумму кредита. Когда пришла сумма, я естественно понял, что так мягко обманули, не оповестив, что придет не вся сумма. 
   
4 марта погасил полностью кредит вместе с двумя страховками (225000 кредит+105000р.сумма двух страховок). Оператор АСЖ сказал, что мне обязаны вернуть сумму страховок в полном объеме, т.е. общую сумму по двум страховым полюсам оферты. По его ссылке, я всё заполнил, распечатал и подписал.
 
Я позвонил в Центробанк. Мне там сказали, что в течении 7 дней с момента отправки письма должны произвести полный возврат страховых сумм. Внимание! Не с момента доставки, а отправки письма. И предупредили в Центробанке фиксировать всё - запись разговора с операторами, фотографии всех документов перед отправкой и отслеживание письма по треку. Я всё зафиксировал (перед этим прочитав здесь негативные отзывы).
 
5 марта отослал заказное письмо курьером.  В нём были: выписка оплаты банком двух страховок (подчеркнул карандашом те две суммы), все паспортные данные, справка о полном досрочном погашении кредита,  два страховых полюса офёрты и на эти же полюса два заявления на рассторжение.
 
8 марта высветилась надпись - "Получено адресатом". Я заполнил и отослал все необходимые документы верно.