Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Илья, Хабаровск (Хабаровский край)
11 марта, 11:31

Прошу вернуть деньги

Я, М-ин Илья И., 17.12.2018 оформил договор ВМР1 000*****98 в целях накопить денежные средства, ежегодно оплачивал взносы по графику. Далее, обратившись в текущий офис банка, персональный менеджер предложил переоформить договор НСЖ на новый ВМВР3А 000*****48 от 29.06.2022(более выгодный, по словам сотрудника) и по старому договору внести изменения, то есть приостановить внесение взносов и сократить срок до 5 лет. По каким-то неясным для меня причинам, изменения в первый договор применены не были. То есть по двум программам я продолжил внесение взносов.  прошу вернуть все оплаченные взносы по первому договору, из-за неверной консультации и оформления документов менеджером банка, в следствие чего я потерял деньги. Оплачивать два договора не имею возможности.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    11.03.2024 13:55
    Добрый день! Я проверю ситуацию и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    11.03.2024 15:01
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Сбербанк страхование жизни
    15.03.2024 15:56
    Добрый день! Когда договор расторгается досрочно по инициативе страхователя, то возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва. В этом случае не предусмотрена стопроцентная выплата уплаченных денежных средств. Подписав договоры страхования, вы подтвердили, что ознакомились с ним и согласны с их условиями. После заключения договора страхования вам звонили с целью дополнительного разъяснения его условий, и в ходе разговора вы подтвердили, что условия программы вам понятны. Ваше заявление на внесение технических изменений в договор от 17.12.2018 г. в страховую компанию не поступало, тем не менее, мы готовы рассмотреть возможность внесения технических изменений в индивидуальном порядке. Направили Вам письмо Почтой России, содержащее расчет на тех параметрах, которые вы упомянули в своем обращении. Если вас устраивают предложенные условия, вы можете направить в адрес СК заявление на внесение технических изменений от актуальной даты с соответствующими параметрами. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    26.03.2024 23:45
    Спасибо за ваш отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url] рейтинга оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В январе 2023 года обратилась в отделение Сбербанка с целью сделать вклад Однако сотрудник банка стала настойчиво предлагать мне сделать более выгодное вложение. Этим так называемым более выгодным вложением оказалась страховка формула жизни. Сотр…
18 марта, 17:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой полис 008ST396*****17. Застраховалась в прошлом году, очень удобно через приложение, на все интересующие вопросы быстро отвечали сотрудники онлайн. Удобная и не большая оплата, тоже порадовала. Надеюсь страховой случай и не настанет, но со сбер …
17 марта, 01:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною был заключен Договор страхования жизни «Семейный актив» ВМВР1А №000*****85 от 02.06.2021г. Не буду описывать ситуацию подписания указанного Договора, т.к. все отзывы моих «коллег» по несчастью одинаковы. Поняв суть ситуации в которую попала,…
16 марта, 22:11
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, , был обманут и введен в заблуждение сотрудниками Сбербанка. При посещении мною, офиса Сбербанк Премьер в городе Новороссийск 18.06.2019 года, имея максимальное доверие к Сбербанку и своему персональному Премьер менеджеру банка, я доверился словам…
16 марта, 15:48
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2022 году брал два займа, оба со страховкой. Так получилось, что в 2023 году получил травму, которая привела к опкрации и длительному больничному. Заявил в компанию о страховом случае. Собрав необходимые документы, которые страховая компания при…
16 марта, 12:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила договор накопительного страхования жизни 9 февраля 2023 года с ежегодным взносом 200068 рублей. При заключении договора я не знала, что нужно будет  ежегодно вносить такую сумму . Если бы я знала, что раз в год нужно будет вносить такую су…
15 марта, 12:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Написали заявление отказ от страховки номер полиса №1410*****04 от 01.03.2024 отправили через Почта России доставлен 11.03.2024, а ответа до сих пор нет. Приняли или нет? Почему электронно нет возможности отправить отказное от стра…
14 марта, 15:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23.04.2019 я пришла переоформить вклад и персональный менеджер, не смотря на мои возражения, все таки оформил мне программу НСЖ Семейный Актив ВМР1 000*****22, с ежегодным взносом в 126000 рублей, и с условием последующего  технического изменения еже…
14 марта, 06:22
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу вас остановить от заключения договора на  программу «Семейный актив», не совершайте ошибки, это никакой не инвестиционный продукт, как говорят менеджеры Сбербанка! 9.04.2019 г в офисе Сбербанка по адресу Уфа, С.Перовской19/1 я заключила догов…
13 марта, 12:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
История одного обмана или Берегись «Семейного актива» от Сбербанка. Добры вечер! История эта началась в далеком 2020 году, когда ставки по вкладам были минимальные,А доверие к Сбербанку было максимальным, ведь я являюсь клиентом Сбер Премьера,У мен…
13 марта, 12:36
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
21.09.2021 и 09.12.2022 со мной были заключены два договора страхования "Сберкупон инвестиции в жизни онлайн" (до 2026 г.) и "Семейный актив" (до 2037 года!). Менеджер при оформлении красочно описывал эти продукты только в части дохода от некого инве…
11 марта, 14:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, М-ин Илья И., 17.12.2018 оформил договор ВМР1 000*****98 в целях накопить денежные средства, ежегодно оплачивал взносы по графику. Далее, обратившись в текущий офис банка, персональный менеджер предложил переоформить договор НСЖ на новый ВМВР3А 00…
11 марта, 11:31
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя мать в июне 2023года оформила потребительский кредит в г Коломне, дополнительно указав страхование жизни и здоровья. Из проблем был только сахарный диабет, обследования и диспанзаризация была стабильно. Как итог, в сентябре 2023 переезжает в …
8 марта, 14:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу написать о страховании при получении кредита! Так уж сложилось, но моя мама брала кредит в Сбербанке на ремонт жилья, своевременно вносила платежи , но в октябре 2023 года у мамы случился инсульт, который она перенесла на ногах, б…
7 марта, 13:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне настойчиво звонил персональный менеджер и предлогал вложит денежные средства в очень выгодный вклад. В отделении банка, персональный менеджер настойчиво предлогала оформить продукт "Семейный актив премиум", как альтернатива вкладу. Заверила, что …
6 марта, 15:54
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго вечера!  Я являюсь заемщиком по потребительскому кредиту в Сбербанке. При получении вышеуказанного кредита мной была оформлена дополнительная услуга - страхование заемщика потребительского кредита. 13.11.2023 г. мной была получена травма, …
6 марта, 11:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  Оперативно и в полном обьеме получила выплату за обнаруженное онкозаболевание ( 750 т.р.  для  2 стадии): - 3 дня шла  проверка документов -  и еще 3 дня - до выплаты. оформляла страховой случай через приложение в телефоне (понят…
2 марта, 20:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я недавно писала отзыв,об отказе в возврате страховки. Теперь мне отказываются предоставлять собственный договор страхования жизни. На горячей линии и в чате отправляют в банк. В банках  ничего не знают и не могут распечатать договор,а в некоторых оф…
2 марта, 13:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
О наболевшем – уже более года пытаюсь вернуть свои деньги по договорам страхования жизни от Сбербанка. Ну как говорится, знал, с кем имею дело, риски были велики, но тем не менее… Ниже описание ситуации вкупе с работой Сбербанка премьер, заслуживающе…
1 марта, 11:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику А-ой Светлане С. за чуткое обращение и помощь в решении сложного вопроса. Благодаря ее профессионализму и компетентности расторжение договора страхования жизни и выплата по нему прошли в короткие сроки. …
1 марта, 00:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить слова благодарности сотруднику Сбербанк страхование жизни! Благодарю  Юлию С-ну со Сбербанк страхование жизни за быстрое решение моей проблемы и выплаты денег! Благодаря ей все сделано компетентно , быстро, корректно , профессионально! …
29 февраля, 18:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Я находился на больничном с 10.01.24 по 29.02.24г. Сегодня я подал все необходимые документы (паспорт, заявление, три больничных листа за весь не прерывный срок, выписка из мед карты за последние 5 лет до заключения договора, выписку и…
29 февраля, 15:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.07.2021 года между мною и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» был заключен договор страхования, в рамках его исполнения мною были внесены денежные средства в размере 1 000 000 рублей. Через пять лет я надеялся забрать свой миллион и инвестиционный…
29 февраля, 13:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Взяв ипотеку, приобрел страховку. Но страховка не простая, а золотая. Оказывается у Сбербанка её две. это: 1. Сбербанк Страхование 2. Сбербанк страхование жизни. и возникает вопрос, зачем и почему два подразделения. но ло…
29 февраля, 11:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 27.02.2024 вечером в отделении банка в г. Калининграде я оформила потребительский кредит, к кредиту шла страховка СберБанк Страхование жизни заёмщика за которую я заплатила 118560р она была списана из общей суммы кредита. Так сложилос…
28 февраля, 22:20
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть