Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Илья, Хабаровск (Хабаровский край)
11 марта, 11:31

Прошу вернуть деньги

Я, М-ин Илья И., 17.12.2018 оформил договор ВМР1 000*****98 в целях накопить денежные средства, ежегодно оплачивал взносы по графику. Далее, обратившись в текущий офис банка, персональный менеджер предложил переоформить договор НСЖ на новый ВМВР3А 000*****48 от 29.06.2022(более выгодный, по словам сотрудника) и по старому договору внести изменения, то есть приостановить внесение взносов и сократить срок до 5 лет. По каким-то неясным для меня причинам, изменения в первый договор применены не были. То есть по двум программам я продолжил внесение взносов.  прошу вернуть все оплаченные взносы по первому договору, из-за неверной консультации и оформления документов менеджером банка, в следствие чего я потерял деньги. Оплачивать два договора не имею возможности.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    11.03.2024 13:55
    Добрый день! Я проверю ситуацию и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    11.03.2024 15:01
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Сбербанк страхование жизни
    15.03.2024 15:56
    Добрый день! Когда договор расторгается досрочно по инициативе страхователя, то возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва. В этом случае не предусмотрена стопроцентная выплата уплаченных денежных средств. Подписав договоры страхования, вы подтвердили, что ознакомились с ним и согласны с их условиями. После заключения договора страхования вам звонили с целью дополнительного разъяснения его условий, и в ходе разговора вы подтвердили, что условия программы вам понятны. Ваше заявление на внесение технических изменений в договор от 17.12.2018 г. в страховую компанию не поступало, тем не менее, мы готовы рассмотреть возможность внесения технических изменений в индивидуальном порядке. Направили Вам письмо Почтой России, содержащее расчет на тех параметрах, которые вы упомянули в своем обращении. Если вас устраивают предложенные условия, вы можете направить в адрес СК заявление на внесение технических изменений от актуальной даты с соответствующими параметрами. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    26.03.2024 23:45
    Спасибо за ваш отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url] рейтинга оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Оставлю тоже свой отзыв. Мама умерла 8 июня 23 г, у мамы остались кредит в Сбербанке даже не один. И есть страховки. Но к моему сожалению у меня нет договоров и страховая мне в этом отказывает выслать. Ссылаются на то что мама по 2 группе инвалид…
21 ноября, 19:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! У дочери наступил страховой случай ,инвалидность второй группы ,справка от 29.09.2023 .Одним из способов подачи документов был выбран способ "онлайн " . Система приняла документы . Но потом пришло письмо с отказом .Читаю отзывы лю…
21 ноября, 13:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 15 октября оформил автокредит в Драй Клик Банке. Дома прочитал внимательно документы, решил отказаться от страховки жизни, ведь по закону есть право отказаться от страховки в течение 14 календарных дней. 23 октября отправил заяв…
18 ноября, 19:08
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
18.10.23 через руководителя офиса Сбербанк Премьер, расположенного по адресу Москва, Сиреневый б-р 53 (в связи с ремонтом фактически офис располагался по адресу Щелковское ш. 34), С-ву Ирину Б. мною было подавно заявление о возврате излишне удержанно…
16 ноября, 06:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Муж брал потребительский кредит в 2020 году и естественно страховка. В 2023 поставили диагноз неоперабельный рак лёгкого последней стадии и оформили инвалидность 1ой группы.  Предоставили полный пакет документов включая выписку из медицинской карты з…
15 ноября, 14:29
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрыйдень! Меня зовут Екатерина. Ниже приведу подробную ситуацию, которая случилась со мной при заключении Договорастрахования жизни «Семейный актив». Каксотрудник банка уверял меня, что все вложенные средства вернуться, а в итоге этооказался обман…
15 ноября, 13:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уже не первый год пользуюсь продуктом от Сбербанка страхование жизни. Самая лучшая страховая компания из всех, сравнивали многие компании, но остановились на Сберстраховании  и не пожалели.  Быстро, легко и удобно покупать и продливать полис не выход…
14 ноября, 14:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я расторг 2 договора Накопительного страхования жизни в Сбербанк Страховании.  У меня удержали подоходный налог! Якобы я получал налоговый вычет! для возврата собственных денег (!) мне пришлось запрашивать дубликаты документов из архива;   Писать з…
14 ноября, 11:29
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! В декабре 20го года я искал возможность инвестирования. В Сбере мне предложили продукт "Семейный актив Премиум". Менеджер Венера долго мне рассказывала про плюсы этого продукта. О возможности снятия налогового вычета в 13% с пополняемо…
13 ноября, 20:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
05.07.2023 г пришел в доп офис Сбербанка по адресу : Тверская , 22 продлить депозит . Персональный менеджер Сберпремьера настойчиво стал уговаривать на новый продукт . Мотивировал тем  , что это типа депозита , но проценты еще больше . Уговаривал дол…
10 ноября, 20:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моим отцом был открыт договор на 5 лет, в котором я являюсь выгодоприобретателем. Зная, уже на опыте, как долго все рассматривается Сбер страхованием, документы (в том числе заявление) отправили заранее, еще до окончания срока действия договора. …
10 ноября, 12:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой дядя и его супруга являются на протяжении долгих лет премиальными клиентами СберПервого. За это время у них менялось много разных менеджеров, но почему-то, преимущественно, менеджеры думают не о финансовом благополучии своих клиентов, а о собстве…
9 ноября, 19:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил страховку в зелёный день и не сколько не пожалел,(010WS684*****34) через 6 мес случился страховой случай, банально все произошло ,решил прокатся с ребенком с горки на ватрушки и растенул ногу, на работе мне за 4 нед больничного заплатили в 2 …
9 ноября, 12:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв про продукт Сбербанка - СбербанкСтрахование. При оформлении ипотеки возникла необходимость в страховании жизни. Полис страхования жизни оформили быстро и без проблем, посчитали и прислали ссылку для оплаты. Я была д…
9 ноября, 09:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У мамы были кредиты со страховками. Она умирает в апреле 2022 скоропостижно. Причина смерти не установлена, ее не сразу нашли и вскрытие таким трупам извините не делают, взяли анализ только. Через пару месяцев открыла наследственное дело. Только осен…
8 ноября, 16:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2021 году отец оформил потребительский кредит, также была оформлен полис страхования жизни и здоровья в Сбер страховании, что если наступит страховой случай, страховка закрывает кредит. После обращения о наступлении страхового случая получили отказ…
8 ноября, 07:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Случилось страховое событие в семье, займ был застрахован, после обращения и предоставления документов свидетельства о смерти справки о смерти и решения суда, было установлено что страховому случаю быть. Перечислили часть суммы в Сбербанк, а вот с на…
7 ноября, 20:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году заключила договор страхования жизни Семейный актив 000*****72 от 07.10.2019г в г.Раменское Моск.обл., по заверениям премиум менеджера Александры , это был способ накопить, ни о каком страховании не было речи вообще. Менеджер уверяла, что …
7 ноября, 19:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя покойная жена Н-ва Бадиджан И. по договору №6****4 от 4 июля 2022 г. взяла кредит на учебу в Подольском ОСБ, сумму которого не знаю. Кредит был застрахован в "Сбербанк Страхование Жизнь". В ноябре 2022 года она получила сертификат, и поехала в Да…
2 ноября, 19:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня умерла мама 01.04.2023, после вступления в наследство подал документы 02.10.2023 в отделение ПАО "Сбербанк" Доп.офис №5230/0714  на возмещение страховки по ее потребительскому кредиту, оператор номер заявки не сообщила, а сообщила только срок …
2 ноября, 16:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
"В процессе пере выпуска кредитной карты ПАО Сбербанк, каких либо действий письменных, устных не предпринимал о страховании жизни. О наличии такой страховки стало известно из смс сообщений, отправитель 900..."Оплата 113,23р.Платеж за страхование жизн…
2 ноября, 10:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудников Сбербанк страхование жизни и в целом компанию за то, что поддержали в тяжелый период. Ушел из жизни мой дядя и у него был кредит. То, что выплату произвели максимально быстро, ничего не сказать. Более того все четко, по…
31 октября, 20:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый вечер. В первый раз в жизни сталкнулся со страховкой и страхованием жизни, брал потребительский кредит, и к нему по своему желанию взял страхование жизни, на всякий случай. 03.09.2023 произошел страховой случай, упал с велосепеда, была гос…
31 октября, 15:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
10.10.2023 отправил документы по страховому случаю,до сих пор не видят их.был в отделении банка откуда отправлял они отправили,звоню в 900 не пришли!!!18.10.2023 составил обращение,30.10.2023 ответили что ещё время надо!!!до 10.11.2023!!!жду!такое ощ…
30 октября, 13:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Выплатили 6 тысяч из 20,за больничный с 0 3.04.2023 по 05.09.2023 зассчитали на обум. Предоставила даже выписки и письма с минздрава, заключения врачей, из карты скрины, выписку с поликлиники, больничные, в поликлинике сказали, что ни одна страховая …
29 октября, 16:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть