Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Калуга (Калужская область)
12 марта, 13:08

Страхование жизни

Оформил рассрочку в Эльдорадо.Тетенька за стойкой сказала,что сумма сверху-стоимость услуг банка! Вникать в суть было некогда,поэтому читал договор только на следующий день. Выяснилось,что дело не в услугах банка,а в умельцах ловить рыбу в мутной воде! Пользуясь моей невнимательностью мне была подключена услуга смс оповещений за 1788 руб и страхование жизни за 4990! Пришлось погрузиться в интернет и с его помощью смс оповещение удалось отключить достаточно быстро и вернуть деньги,но ребята из Ренессанс Жизнь достойные дети 90-х. У них сделано все,чтобы по максимуму усложнить процесс возврата ваших кровных. Взять хотя бы к примеру срок рассмотрения заявления-30 дней!!! В 14-ти дневный срок вернуть страховую премию не успел,т.к. договор был оформлен 23.12.2023 а там предновогодняя суета и т.д. В результате 12.01.2024 договор расторг,но деньги оказывается,они не возвращают!! Это ли не обман? В общем для меня это урок и  ренессанс жизнь не та компания,с которой можно иметь дело!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    13.03.2024 19:36
    Уважаемый клиент, в продолжение подробной информации по вашему вопросу, которую мы вам предоставили на звонке и в переписке: наш с вами договор действовал до момент его расторжения по вашему заявлению, которое было подано вами и поступило нам после 14 дней ( период охлаждения) с требование расторгнуть договор. Согласно полисных условий и договора, при расторжении договора досрочно после 14 дней выплата страховой премии или её части не осуществляется. Все эти условия изложены с момента оформления договора вами и оставались неизменны ни в этот день, ни на следующий, и по ним действовал и был расторгнут договор. Ренессанс Жизнь
  • Ренессанс Жизнь
    13.03.2024 19:37
    [quote][b]user-42057535505[/b] пишет:С витиеватостью юридического языка, в договорах от Ренессанс Жизнь, познакомились и мы с супругой. Теперь эта компания удерживает 300 000 рублей наших денег, якобы законным способом. Написали заявление в офис уполномоченного по права потребителей финансовых услуг. При необходимости будем обращаться в ЦБ и ВС России с коллективной жалобой.[/quote] Уважаемый автор, ваша ситуация кардинально другая, чем у автора отзыва по кредитному страхованию жизни. В ветке вашего отзыва мы разъяснили вам ситуацию по вашему накопительному договору страхования и порядку расторжения договора, который расторгнут страхователем, вашей женой, по её заявлению. Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    13.03.2024 22:13
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла кредит в МВИДЕО. Полис выдали там же. С 27.07 не могу зайти в личный кабинет. С магазином уже разговаривала, ругалась, с их стороны все в порядке, данные передали. От Полиса я хочу отказаться, заказное письмо с заявлением, направлено…
6 августа, 16:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
При кредитовании в Газпромбанке оформлен договор страхования жизни. Кредит был погашен досрочно. Направлено заявление о возврате денежных средств в офисе СК Ренессанс жизнь 15.07.2024. По договору возврат должен быть осуществлен в течении 7 рабоч…
4 августа, 03:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июле 2024 года заключил договор страхования "Смарт-Плюс .". Договор помогала оформлять менеджер Щ-а Елена. Она подробно, внятно и доходчиво разъяснила условия договора. Всем рекомендую к сотрудничеству. В дальнейшем надеюсь на плодотворное сотр…
2 августа, 15:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Услугами СК "Ренессанс Жизнь"  осталась довольна. Я заключала договор на пять лет, по его окончании был предложен второй, более выгодный договор. Приняла решение его заключить.  Курирующий сотрудник, Рустам, очень доходчиво и терпеливо объясняет …
2 августа, 13:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я давно сотрудничаю с ООО "РенессансЖизнь" несколько договоров были заключены. Страховых случаев, слава богу, не было, вовремя получала выплаты. В офис г. Улан-Удэ, где я проживаю, приезжаю по записи, нет очереди, сутолоки, хотя помещение маленькое. …
1 августа, 07:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2020 году заключил с ними договор инвестор 4.1 на 4 года, обещали проценты минимум 50% за все время. Деньги должны были исполользовать их высококвалифицированные инвесторы и принести доход, но за 4 года ни копейки не заработали! За 4 года Карл!!! …
31 июля, 16:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я Клиент Ренессанс Жизнь с 2016 года, у меня открыто 4 договора, на разные сроки, много программ с выплатой процентов в конце срока или каждые 3, 9 месяцев с рядом преимуществ - можно вернуть ндфл 13%, средства юридически защищены и иная процедура на…
30 июля, 13:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Спасибо за оказанную услугу - страхование жизни. Очень грамотный специалист Дильбар доходчиво и терпеливо разъяснила порядок получения выплаты. Молодец - работу свою знает. Место расположения на Ямашева очень удобное, есть автостоянка, правда платная…
29 июля, 14:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
19.07. 2021г. обратились для размещения вклада в Банк Дом.рф. Часть средств действительно разместили на вклад, на вторую половину средств сотрудники банка оформили инвестиционное страхование жизни у партнера банка Страховой компании  "Ренессанс Жизнь…
29 июля, 10:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Представьте, что вы увидели на рекламном плакате большой и сочный стейк ("Смарт Плюс" на 3 месяца), который предлагается купить за весьма адекватные деньги (22% годовых). Вы нажимаете кнопку заказать ("Прислать документы")… Но ответа нет. Вы пише…
27 июля, 23:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выплатили все по досрочно выплатил в "Газпромбанк" на потребительский кредит. Банк навязал "Ренессанс Жизнь", что бы был процент меньше. Взял 244000 руб. из него 48000 забрал Ренессанс, на 3 года. выплатил за 1год и 5 месяцев. Страховщик выплатил 311…
25 июля, 21:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Впервые обратился в компанию "Ренессанс Жизнь" в прошлом году. Менеджер Ольга все объяснила понятным языком. Открыл вклад на Смарт плюс и Гарантированный доход. В этом году открыли вклад и на жену. Спасибо менеджерам за внимание и понимание. Если…
24 июля, 15:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Впервые обратились к менеджеру Ольге Ю-не в 2023 году. Первый вклад сделал муж. Оформили сразу 2 вклада: Смарт плюс и Гарантированный доход. Бонус по Смарт плюс очень порадовал и в 2024 году оформили оба вклада и мне. ❗️Это вклад в будущее, по …
23 июля, 15:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дважды подписывал договор на Смарт + на 3 месяца. Всё оплачивается. Большой процент от снесённой суммы. Также подписал договор по программе Гарантированный платёж на 5 лет с внесенной суммой на  каждый год 100000 рублей. Менеджер всё разъяснила показ…
23 июля, 13:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При покупке в рассрочку сотрудником банка была навязана страховка. Мне сказали, что без этой страховки будет отказано в кредите. При этом стоимость страховки составляет 7968 рублей. Страховка Ренессанс Жизнь НС Сейчас же все отмахиваются, и сам ст…
23 июля, 06:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни у меня с 2020 года. Договор оформляла не совсем осознано, в связи со снижением процентов по вкладам в банках. 17.07.24 была приглашена в офис Ренесанс страхование в Архангельске. Меня обслуживала Елена. Огромное спасибо …
18 июля, 13:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор с Ренессанс Жизнь я заключал в 2019 году 12 июля номер 289*****85 Наследие 4.0, сроком на 5 лет. За заключение договора получил повышенный процент на банковский вклад. Каждый год взнос составлял 50000 руб., за каждый год получал налоговый выч…
17 июля, 11:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вместо того, чтобы воспользоваться удалённым заключением договора под 19% на 3 мес, я по жадности повёлся на 20,5% и пошёл в офис 1) 20,5% только если заключить параллельно 5-летний договор, так - 19,5 или 20 - не помню 2) нигде не написан лимит, н…
17 июля, 11:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании с 2021 года. Нравится обслуживание и доходные предложения по страхованию с защитой. Сейчас в банках есть налоги и данная программа очень актуальна для сохранения денег. Мой персональный менеджер Т-ва Ольга всегда предложит а…
16 июля, 11:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Убедительная просьба вернуть мои собственные средства, потраченные в пустую, к сожалению. 1 июля закончился срок, на обработку и выплату в банке заявили 10 дней, прошло уже 15, прошу вернуть мои деньги, про проценты уже молчу. Люди, подумайте 100 раз…
15 июля, 22:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пришла в офис страховой компании, так как ранее заключала договор страхования в отделении банка партнёра. Заключала, так как давали повышенную ставку по вкладу. В офисе компании меня встретил персональный менеджер Рустам. Очень хочу отметить его …
15 июля, 13:03
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В апреле заключили договор 552*****66 Смарт Плюс на 3 месяца, обещади выплаты 20,5%. Агент по договору П-на Анна И. Ездила в офис заключать моя мама, тк я с грудничком, невыездная за пределы дома/двора. Мама приехала с наличными деньгами и с менед…
11 июля, 17:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дружу с Ренессансом с 2022г. Два раза отдавал деньги под выгодный процент на три месяца. Деньги с процентами мне возвращали вовремя. Я решил поучаствовать в программе Смарт+, надежно вложил деньги в страхование себя. Через год открыл еще одну програм…
11 июля, 13:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема возврата страховки по заключённому договору на кредит. Отправил заявление с необходимыми документами заказным письмом по адресу Москва Крылатская 17к1  02.07.2024г трек номер 1250409*****76 и моё письмо лежит в почтовом отделении и его никто…
11 июля, 12:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Столкнулась с затягиванием и избеганием возврата страховки по досрочно выплаченному кредиту. Отправила заявление с необходимыми документами заказным письмом по адресу Москва Крылатская 17к1  04.07.2024г  трек номер 1094319*****51 и моё письмо благопо…
10 июля, 21:04
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть