Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование здоровья
Ольга, Астрахань (Астраханская область)
18 марта, 12:15
Отзывы удаляют, по страховке "Защита от травм " не платят!
Здравствуйте.
Это уже третий отзыв, после каждого идёт прописка от консультанта Сбербанк что все будет проверяться , но проверки нет, никто не звонит . ПРОСТО УДАЛЯЮТ ОТЗЫВ
С 20 декабря 2023 г получила травму, в рамках договора Сбербанк страхование "Защита от травм " обратилась с документами через приложения. И по сей день ответа нет, поддержка обратной связи сбербанка пишет отписки, на конкретные вопросы куда они направили запросы информацию не дают. Просто гоняют тебя .
Последний раз отправляли запрос в ТФОМС, ПРИЧЕМ ТРИ ЗАПРОСА , я просила отправить фото этих запросов для выяснение , но сбербанк их не дает и предоставить не может , указали только адрес куда направили, сегодня ездила в ТФОМС по этому адресу по Астраханской области ответ они отправляли. Но Сбербанк страхование его не получал.
Уважаемый Сбербанк у меня есть этот официальный ответ, я могу Вам оригинал отправить заказным письмом. Почему вы против? Не хотите платить ?, не страхуйте тогда людей !!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование18.03.2024 16:31Здравствуйте! Я уточню ситуацию с запросами и вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга19.03.2024 16:37Спасибо за ваш отзыв. Автор, давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации. Ранее ваши отзывы были удалены из Народного рейтинга банков, так как отзыв по данной ситуации необходимо было разместить в Народном рейтинге страховых компаний. 18.04.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- СберСтрахование28.03.2024 05:07Добрый день! Письмо получила, спасибо! Напишу после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
- ОльгаАвтор отзыва02.04.2024 14:41[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Письмо получила, спасибо! Напишу после проверки. С уважением, Мария Александрова.[/quote] Добрый день, как долго ожидать ответ? По травме от 20.12.23? С ТФОМС ДАЛИ ОФИЦИАЛЬНОЕ ПИСЬМО , ГДЕ ПРОПИСАНО ЧТО Сбербанк страхование получил ответ. Так почему вы продолжаете отпираться и говорить что ответа нет?! Зачем то отправили им 4 запрос,
- ОльгаАвтор отзыва09.04.2024 15:32С 18.03.24 года отзыв вы так и не проверили . Ещё раз убеждаюсь в отрицательных отзывах о продуктах сбербанк страхование. В документах все изложено, вы хотя-бы выписку читайте о первичном осмотре врача. Из воздуха придумывайте отказ. Уже обратилась с жалобой в Центро Банк и Роспотребнадзор о невыполнение своих обязанностей по договору ООО СК Сбербанк страхование. После получение ответов буду обращаться в Суд..
- СберСтрахование10.04.2024 18:19Здравствуйте! Получила письмо. Вопрос ещё в работе. Точный срок рассмотрения назвать не могу. Как только будут результаты, сразу вам напишу. Пожалуйста, подождите🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
- ОльгаАвтор отзыва13.04.2024 12:17Здравствуйте, хорошо но я уже на почту сбербанк страхование отправила досудебную претензию , если вопрос будет неурегулирован , буду с документами обращаться в суд , помимо оплаты по договору страхования, сюда войдут иные расходы.
- СберСтрахование24.04.2024 09:42Здравствуйте! Выплаты произведены. Простите за длительное ожидание ответа 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
- ОльгаАвтор отзыва24.04.2024 16:08Здравствуйте, выплата произведена не по всем полисам страхование Защита от травм . На лечение находилась 34 дня , а выплата пришла где то 10 дней, где то за 20, , почему выплата производится без соблюдений условий страхования ?
- ОльгаАвтор отзыва26.04.2024 14:26Здравствуйте, спасибо за то, что выявили ошибку и признали случай страховым , но выплата не соответствует дням , а именно на больничном находилась 34 дня, выплата пришла дней за 10, почему?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформил страховой полис от травм в ООО СК «Сбербанк Страхование». Этот продукт оказался для меня очень полезным. Я занимаюсь спортом, и возможность защитить себя от непредвиденных ситуаций была важной задачей.
Оформление прошло легко и быстро, вс…
27 ноября, 04:05
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Не первый год работодатель страхует моё здоровье в Сберстраховании. По текущему полису (Здоровье+ номер 010SB5641022*****69_2) чистку полости рта и зубов у своего стоматолога и оформила возмещение за стоматологические услуги.
Заявку легко было оф…
26 ноября, 21:40
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Уже не первый год офомляю от 8 полисов страхования на недвижимость, автомобиль и защиту близких в СберСтраховании. 4 раза получала возмещение по страховым случаям. Оформление быстрое, через приложкние, минимум бумаг, выплата в течении нескольких дней…
26 ноября, 21:19
Страхование здоровья
Хочу выразить большое благодарство СберСтрахованию , за то что помогли спасти мою жизнь.
Я в 2024 году , заболел тяжелой болезнью , нужна была операция, думал что нигде не найду на нее денег. Но пока не узнал о том что , моя болезнь находится в спис…
26 ноября, 21:06
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Хочу оценить сберстрахование,за своевременную выплату по страховому случаю,рассмотрение заняло сутки и выплата в течении трех дней,спасибо огромное!Приложение достаточно удобное и понятное,заявить о страховом случае было очень быстро и не составило т…
26 ноября, 17:32
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Хотел оставить отзыв с самыми добрыми словами к страховой компании СберСтрахование. В сентябре 2024 года я перенес тяжёлое заболевание. Данное заболевание находилось в списке страховых случаев, по которым предусмотрены страховые выплаты.
Обратилс…
26 ноября, 17:17
Отзыв проверен
2 услуги
У меня полис 010WS337*****98 спортивная защита для ребёнка, страхую дочь каждый год, просит тренер по гимнастике, полис быстро оформить онлайн в приложении Сбера, приходит на эл почту. Для меня главное, что он подходит и для тренировок и для соревнов…
26 ноября, 15:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Рекомендую Вам оформить хоть онлайн, хоть в офисаз Сбера защиту на любой случай. Сегодня уже в третий случаю за всю историю сотрудничества со страховой компанией Сбер страхование по полису страхования 007WS 47*****21 от 25.05.2024г получила одобрени…
26 ноября, 15:36
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Полис 007WS565*****07 Защита на любой случай, в данном полисе оформила сразу несколько важных модулей- Защита дома, Сбереги финансы, Защита от травм(страховала своих детей), с 15% скидкой за все три модуля, большой плюс в том, что автоматически при о…
26 ноября, 13:34
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый день!
Пользуюсь страховым полисом СберСтрахование (007WS#470*****64), покрывающим ущерб здоровью членов семьи. Произошел страховой случай с моим ребенком - перелом руки. Заявление было очень просто подать в приложении на мобильном телефоне С…
26 ноября, 13:08
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Застраховал ребёнка спортивная страховка в Зелёный день получил со скидкой 50% всё быстро оформил на сайте страховой онлайн Мне очень понравилось что есть скидка и много чего покрывает конечно хотелось бы чтобы все эти случаи которые в описании страх…
26 ноября, 12:39
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Выплатили всё ,что оплатила в больнице ! Очень легко оформить выплату , скачала приложение , зарегистрировалась по id Сбербанк онлайн, мой полис сразу подсветился, легко заполнила , интенфейс удобный , при заполнении не возникло ни одного вопроса,по…
26 ноября, 12:26
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Была проведена серьёзная операция по травматологии по замене тазобедренного сустава. А страховая компания сказала, что жто не подходит под страховой случай. То есть вы считаете, что это просто ерунда в 35 лет заменить оба сустава. И не относите это н…
26 ноября, 12:20
Страхование здоровья
Добрый день!
14.08.2024 имел опыт подачи заявления в приложении СберСтрахование.
Понравилось то, что все структурированно, пошаговое заполнение. Интуитивно все очень понятно, не возникло сложности с заполнение и подгрузкой файлов.
Приятно удив…
26 ноября, 12:16
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день!
Застраховали сына через сбер страхование. Так как ребёнок занимается спортом, выбрали полис "спортивная защита". И не пожалели! Ребёнок получил рваную рану на ноге. Обратились в сбер страхование через личный кабинет. Оставили обращение…
26 ноября, 06:53
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Недавно я обратился за услугами стоматологии. Сотрудники учреждения проинформировали меня о возможности возмещения затрат через страховую компанию. Я решил воспользоваться приложением Сберстрахование. Установка приложения прошла быстро и без каких-ли…
26 ноября, 06:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
У меня произошел страховой случай в 2022 году , я упала и сломала себе 2 ребра. Прошла все лечение и подала через мобильное приложение заявление от выплате. Думала ну все , сейчас чтоб выплатили меня загоняют, а нет. Быстро и оперативно обработали за…
25 ноября, 23:29
3 услуги
Год назад, оформила полис защиты от травм и дом, по скидке, предожили сотрудники сбера. За полис 0****0 оплатила около 4000 рублей, при этом я застраховала дом на 900000 руб и себя от травм 400000 руб оформила потому что ранее задумывалась об этом, а…
25 ноября, 21:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пришла в офис для оплаты квитанции и мне предложили оформить программу страхование на любой случай. Оказывается был день сбербанка и скидка на все страховые продукты 40%, и если оформляет две опции ещё скидка. Сравнила с другими страховыми компаниям…
25 ноября, 18:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Впервые в жизни столкнулась с травмой на производстве (прозвучит странно, но в торопях умудрилась ткнуть в глаз 👁️ огромным ключом) как итог эррозия роговицы. Неделю глаз открыть не могла (больно было моргать, плакать, капать капли, смотреть на свет)…
25 ноября, 18:08
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Оформила полис "Защита от травм " для ребенка. Ребенок получил сложный перелом руки(была операция)Нам выплатили 13 300 рублей за время лечения и 60 000 рублей за травму. В общей сложности получили 73 300 рублей.Выплата полностью покрыла лечение и оку…
25 ноября, 16:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
К выбору страховой компании подхожу ответственно, при оформлении полиса изучила все риски которые включены в страховое покрытие. Сбер несравненно лидирует, по сравнению с другими страховыми! Серия 0***S No 5****2, 0***S No 3****3 от 24.01.2024, 0*…
25 ноября, 16:18
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Недавно воспользовался услугами стоматологии.
От сотрудников узнал, что можно компенсировать мои затраты через страховую компанию.
Воспользовался приложением Сберстрахование.
Приложение установилось быстро, без ошибок. За 5 минут зарегистрировал…
25 ноября, 15:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу оставить отзыв о продукте СберСтразования полис "Защита на любой случай". Оформлял полностью онлайн, через приложение СберОнлайн. Присутствует вся необходимая информация о покрываемых страховых случаях. Можно выбрать необходимые программы в одно…
25 ноября, 15:05
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
От меня было обращение в СберСтрахование по страховому случаю, одобрили в течение 3-х дней возмещение было произведено сразу после одобрения!
Когда у меня возникли вопросы по документам - оператор из СберСтрахования ответила оперативно и качествен…
25 ноября, 14:56
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
Кешбэк
Новые деньги Набиуллинка, Мишустер.
15
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Амира Васильева
Что такое микрозайм, и кто такие МФО?
1
Wasekoaaaaaa
ПМЭФ 2025: зачем смотреть, если всё уже сказали мемы?
5
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
36
Ещё 56 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование