Поставил Ингосстрах в чёрный список

Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, укажите дату обращения в страховую компанию по страховому случаю? Прокомментируйте ситуацию с приложением на данный момент? 25.04.2024 Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 б) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].

Дата обращения в страховую компанию 15.02.2024 через мобильное приложение. На данный момент я за свой счёт отремонтировал бампер.

Здравствуйте. По результатам проверки материалов дела по заявленному вами событию от 15.02.2024 о повреждении правой решетки переднего бампера решение об отказе остается в силе. Проект решения компании был подготовлен исполнителем на следующий день после заявления. Нам потребовалось дополнительное время для принятия взвешенного решения, в связи с чем дата отправки уведомления отличается от указанной в отказе. Срок принятия решения, установленных Правилами страхования не нарушен. Решение принято в соответствии с условиями вашего договора и правилами страхования. Правилами страхования КАСКО установлена обязанность страхователя, не перемещая автомобиль с места наступления события, незамедлительно обратиться в органы МВД при наступлении страхового события и получить справку, содержащую перечень повреждений. Условиями вашего договора предусмотрено урегулирование страхового случая при отсутствии вышеуказанного обращения в компетентные органы. Однако, только для случаев повреждения остекления кузова, внешних световых приборов, зеркал, антенны и лакокрасочного покрытия не более одной детали и один раз в период действия договора. 15.02.2024 вы заявили повреждения решетки переднего бампера которой требуется замена. Мы, безусловно, понимаем, насколько неприятно оказаться в подобной ситуации. Поэтому рекомендуем клиентам незамедлительно информировать компанию по тел. 8-800-100-77-55 при повреждениях автомобиля для получения инструкций по дальнейшим действиям. Ваши замечания относительно работы мобильного приложения компании - Ingomobile направлены техническим специалистам компании. По результатам проверки системных сбоев, влияющих на работоспособность приложения не выявлено.

Что и требовалось доказать. "Всё мы сделали правильно, вы сами дурак и приложение у нас работает отлично" - формальная отписка. Весь мой текст остаётся в силе, более того, я не просил эту ущербную страховую компанию отписки строчить мне!