Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Брянск (Брянская область)
19 марта, 14:52

Невозможно продлить полис E-ОСАГО. Мотоцикл

Добрый день. Ресо-Гарантия.  Действующий полис e-osago ХХХ030*****93. Оформляю полис e-osago  в этой компании на протяжении 3х лет. И каждый год одна и та же история-практически невозможно продлить полис. В этом году процедура продления останавливается на сообщении -"Документ на ТС не прошёл проверку в ФОИВ", хотя все регистрационные  данные внесены верно и они же отражены в предыдущих полисах. Обращался в компанию через форму обратной связи ( заявка зарегистрирована[b] [/b]18.03.2024 14:20 в E-Policy под номером 1264254 ). Дистанционно проблему решить не хотят, предложили приехать в офис, ближайший из которых от меня в 80км, при том не ясно уеду ли я с новым полисом или нет.  Дальнейшее общение через почту со мной прекратили. В настоящее время  ищу другую компанию для оформления e-osago, а также хочу предостеречь потенциальных клиентов от обращения в эту компанию. Думаю, что все препятствия для продления искусственно создаются самой компанией, в целях предотвращения продления действующего полиса по причине не выгодных клиентов.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    20.03.2024 18:26
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Удалось ли вам оформить полис? 25.04.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы», текущая оценка будет пересчитана.
  • Автор отзыва
    20.03.2024 21:30
    Добрый день. В настоящее время  полис e-osago  оформить не удалось.
  • Автор отзыва
    21.03.2024 15:43
    Добрый день.  21.03.2024 Сегодня, после очередной попытки продления договора на сайте "Ресо-Гарантия",  дело наконец то сдвинулось с мертвой точки и дошло до страницы, где у меня затребовали сканы  регистрационных документов вызывающих разногласия.  В течении 10мин. документы были успешно проверены, я оплатил счет и полис мною благополучно получен на адрес  электронной почты.  Выражаю благодарность страховой компании "РЕСО-Гарантия" за своевременное решение моего вопроса. Если возможно-оценку рейтинга хотел бы изменить на положительную.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В ноябре 2020 года покупали новый автомобиль в кредит, заключили договор КАСКО стоимостью 109 тыс.руб., там же оформили ОСАГО. После регистрации автомобиля обратились в офис для добавления информации в полис ОСАГО. Стоимость  услуги по внесению инфор…
9 февраля, 17:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В январе купила в Ресо страховку онлайн, отдала почти 10 000 руб. - неправильно рассчитали КБК при безаварийном стаже почти в 10 лет, ну ладно, я этим займусь позднее. Номер полиса ОСАГО - ХХХ 0213*****, если это вдруг важно.  Покупка ОСАГО в Ресо…
8 февраля, 23:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
[i]«РЕСО-Гарантия»[/i] - [b]отвратительная компания[/b], которая абсолютно не думает о своих клиентах. Компания ищет любой повод, чтобы не выплачивать страховку, используя при этом любые уловки. У меня приключилась беда: автомобиль стоял на парковк…
6 февраля, 13:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
РЕСО с вами лишь до тех пор, пока вы оплачиваете страховку (ОСАГО), но как только возникает страховой случай, то ресо и след простыл... У ресо один единственный офис выплат на всю Москву) (у других компаний есть в каждом районе). В общем, пришлось…
5 февраля, 13:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являемся клиентом РЕСО с момента появления ОСАГО у нас в стране. Различные коэффициенты по безаварийной езде самые лучшие. Страховали детей несколько раз. Пытаемся в течении нескольких дней из года в год пролонгировать полис ОСАГО на сайте вашей комп…
1 февраля, 18:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, оформили по Европротоколу, вторая сторона вину признала сразу. Обратился в РЕСО. Итог: Аутлендер 2018 год, бампер, молдинг, хром. Направили в 1 сервис с которым заключен договор (1 сервис на город Владивосток, они отказали. Направили в д…
26 января, 02:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все формы заполнил, загрузил копии документов. А на копиях птс в статусе документа написано: Ошибка при регистрации ЛК.  [/*][*]Уже несколько раз перепроверял все введённые данные, загружал копии документов, писал на почту. Никто не отвечает[/*]
23 января, 20:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При расчете компенсации по страховому случаю получено 3,9 тыс. Это за разрушение заднего бампера. Ответ представителя полный бред! Цитата "Расчет выплаты страхового возмещения корректен. Бампер задний имеет нарушение лкп, т.е. площадь дефекта лако…
27 декабря, 09:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
23.12.2021 получил уведомление о досрочном прекращении договора ОСАГО № ***81 (полис оформлял 11.12.2021) . Якобы указал неверные сведения, которые существенно влияют на расчет страховых рисков. Запросов сведений от страховой не получал, в самом увед…
24 декабря, 16:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Пишу, чтобы предупредить других ни в коем случае не оформлять ОСАГО в РЕСО-ГАРАНТИЯ. Итак, по существу. Мое дело ***59. Шестого ноября 2021 года я ехал по улице Мартеновской (Москва), со двора резко выехала Хонда Элемент, хотела поверну…
22 декабря, 00:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
07.10.2021 г. я попал в ДТП по вине другого участника. Машина осталась на ходу и при обращении я воспользовался полисом КАСКО для ускорения процесса ремонта. К сожалению, после предварительного осмотра ущерб оказался больше и после консультаций с аге…
11 декабря, 17:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! У нас небольшой автопарк, все машины оформлены на ИП. мы столкнулись с проблемой, пропала возможность вносить изменения именно в полисы, (напротив этих полисов НЕТ КНОПКУ ИЗМЕНИТЬ). ОКАЗАЛОСЬ компания РЕСО-Гарантия ограничивает возм…
7 декабря, 21:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
2 дня не могу оформить полис осаго. полис закончился, при оформлении нового-ошибка,написали в поддержку, на след. день вроде получилось продвинуться дальше и прикрепить документы к заявке,хотя они имеются в страховой-страхую 2 машины и не первый год!…
29 ноября, 19:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
у меня несколько машин,  которые с трудом получается застраховать в разных страховых компаниях, несколько машин - застрахованы по ОСАГО в РЕСО. насколько сильно было мое удивление, когда в личном кабинете пропала кнопка "изменить условия" в офис…
29 ноября, 18:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
С 20.11.2021 пытаюсь продлить полис ОСАГО. Ни Агент, ни сайт не может продлить. Первый -Агенты отстранены от оформления. Второй - неделю проверял документы. Затем КАПЧА у них не срабатывает... Теперь пишет- Проект полиса не принят РСА. При анализе за…
27 ноября, 08:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв после взаимодействия с "замечательной и дружелюбной" компанией РЕСО-Гарантия. При покупке автомобиля 14.11.2021 в ТЦ "Кунцево" мне был необходим полис ОСАГО, тк без него перемещение на авто запрещено Правилами До…
26 ноября, 15:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решил создать ЛК.  Ввел телефон, почту. Но оказывается, что уже введённые данные используются, а при попытке восстановить доступ- как бы их нет в системе.  То есть ни зарегистрировать , ни восстановить. Пошел по иному пути. Ввел резервный телефон и…
26 ноября, 08:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Много лет являюсь клиентом осаго Ресо! Всегда все нравилось, и от знакомых вроде тоже хорошие отзывы. Попал в дтп не по моей вине. 19.10.2021. Приехал на осмотр, все быстро и удобно! Мне в общем все понравилось! Кроме полученной вып…
11 ноября, 08:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Четыре дня пытаюсь оформить и оплатить полис е-осаго на автобус сайте Ресо Гарантия. Сначала надо пройти все круги ада, 150 раз загрузить кучу различных документов, когда наконец выдаёт заветное "оплатить" вот тут и начинается самое интересное. Пробу…
1 ноября, 14:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Одну звезду добавлю за скорость и отсутствие очередей. Произошло не большое ДТП, обратился в офис урегулирования, все было просто безупречно пока мне не назвали сумму в 7600 на покраску двух элементов авто 2017 года. По словам менеджера, даже СТО с к…
29 октября, 08:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 10.10.21, мой автомобиль пострадал в данном ДТП. 13.10.21 я подала документы в РЕСО, мой автомобиль оперативно осмотрели и выдали направление на ремонт. Через 2 дня мне позвонили с сервиса и сказали, что не смогут отремонтировать мой ав…
25 октября, 18:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратились в офис для оформления полиса ОСАГО на грузовой авто. Мне специалист отказал оформлять ограниченный полис, тк якобы это сделать невозможно и предложила оформить неограниченный, который на секундочку дороже на 22000 руб. Уверив что через пар…
25 октября, 11:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Получил вчера (20.10.2021) права категории В. Хотел внести свои данные (что бы добавили в список лиц допущенных к управлению ТС) в полис к своей машине (туда 2 месяца назад для оформления в ГИБДД было вписано 2 человека со стажем для перегонки авто …
21 октября, 18:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв наверно о самой ужасной страховой компании. Не в каждом офисе оформляют страховку на такси(нужно ехать в центральный офис). Решили с мужем попробовать оформить полис онлайн. Сперва сутки глючил сайт и не давал сформир…
19 октября, 11:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Вчера 18.10. создали полис Е-ОСАГО в ЛК [***92]. Это была пролонгация старого. Но ссылка на оплату не работает уже почти сутки. И такая проблема у многих уже долгое время. В офисе деньги не примут за Е-ОСАГО. Но и полис новый не сделаю…
19 октября, 09:51
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть