Подмена персональных данных

Уважаемый клиент, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время и указали на возникшую проблему. Ваша информация очень ценна для нас, потому что именно она помогает выявить слабые стороны работы компании и повысить качество обслуживания клиентов. Мы искренне огорчены и удивлены, что данная ситуация имело место и хотим разобраться. Для анализа и проверки сведений, указанных в отзыве, сообщите, пожалуйста, нам на почту otziv@absolutins.ru или через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru ФИО, дату рождения, адрес места проживания, номер телефона для связи и адрес электронной почты, а также скриншот ошибки в документах, подтверждающих недостоверность Ваших данных. По факту получения от Вас обратной связи мы обязательно разберемся в ситуации, описанной Вами в отзыве, и вернемся с обратной связью. Спасибо. С уважением, команда «Абсолют Страхование»

Удивляться нужно до того, как вы деньги берете. В итоге я целый год ездил с недействительным полисом и в случае какого либо ущерба, вы бы мне его не возместили ссылаясь на недостоверные персональные данные

Уважаемый клиент, здравствуйте! По факту получения от Вас обратной связи мы смогли разобраться в сложившейся ситуации, на основании чего сообщаем следующее. Предыдущий полис ОСАГО был оформлен Вами через платформу С*****и.ру, исходя из данных, которые Вы вносили собственноручно. Ваше утверждение о том, что компания подменила Ваши персональные данные, не подтвердилось. После получения от Вас актуальных сведений сотрудник контакт центра связался с Вами и оказал помощь в прохождении этапов пролонгации договора ОСАГО через личный кабинет и произвел расчета тарифа. Но, к сожалению, Вас не устроила цена полиса, в результате чего Вы отказались от заключения договора. Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. С уважением, команда «Абсолют Страхование»

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании? Вы оформляли полис через сторонний ресурс самостоятельно? 25.04.2024 В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.

Я не мог внести такие данные и странно, что вы все перенесли на меня и С*****и ру, в то время как это ваши обязанности проверять предоставляемые данные, особенно учитывая, что я не первый год был вашим клиентам и все мои правильные данные были в системе. Так или иначе, ваша компания меня больше не интересует

Уважаемый клиент, здравствуйте!«В соответствии с  [url=https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_169343/]Положением БанкаРоссии от 19.09.2014 N 431-П (ред. от 06.04.2023) "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (Зарегистрировано в Минюсте России 01.10.2014 N 34204)[/url]:1.6. <…> Владелец транспортного средства несетответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику.1.8. <…> При заключении договора обязательногострахования страховщик проверяет соответствие представленных владельцем транспортного средства сведений о страховании и сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования, информации, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования.При выявлении несоответствия между представленнымивладельцем транспортного средства сведениями и информацией, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования, страховщик заключает договор обязательного страхования исходя из представленных владельцем транспортного средства сведений, за исключением случаев выявления в соответствии с [url=https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_452171/d0c4be786b98cbc406c042d3b64845ad40473cc9/#dst100046]пунктом 1.11[/url] настоящихПравил их недостоверности при заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа. <…>При Вашем обращении через финансовую платформу С******и.рубыли направлены запросы на проверку данных в соответствии с п. 1.11.Отказа в подтверждении сведений не поступило.Информации о несоответствии сведений не поступило.Полис был заключен в соответствии с законодательством РФ безнарушений, на основании внесенных Вами собственноручно данных.А вопрос относительно выбора страховой компании относится кВашему праву.Суважением, команда «Абсолют Страхование»