Обманули на 150 тысяч рублей

Name: Несвоевременный возврат страховой премии
Item: ВСК
Rating: 1

Купил автомобиль и 01.02.2024 года заключил с ВСК договор ГАП № 2400JP*****78 При оформлении не однократно спросил у страхового менеджера о том , что могу ли я расторгнуть договор ГАП и вернуть средства. Ответ был, что да это можно, выплатят согласно пропорционально израсходованному времени и что нужно гарантийное письмо от дилера. Якобы без него расторжение не произойдет. Через 1 месяц приезжаю в единственный офис по расторжению в городе Химки для консультации с сотрудником ВСК по расторжению полиса ГАП. На котором мне тоже подтвердили, что средства вернут , необходимо заявление о расторжении КАСКО и Гарантийное письмо от дилера о том, что он не против расторгнуть договор и что бы я получил средства за расторжение полиса.(Он в документах у Вас имеется по расторжению) Я поехал в дилеру получил "гарантийное письмо" в котором четко прописано, что дилер не против, что бы мне вернули средства по полису ГАП. Далее поехал Расторг Каско, далее опять в Химки в офис ВСК где мне снова подтвердили, что средства вернут и сделали расторжение. Через 10 дней пришло СМС о том что полис расторгнут и средства свои вы не получите. И так начнем сначала. Полис мне выдали , обманули с расторжением и возвратом средств в Автосалоне. Так же обманули в ВСК. Хочу, что бы компания ВСК так не обманывала клиентов, которые платят за ГАП 150 тысяч и остаётся не с чем. Прошу помощи в урегулировании данной ситуации. В противном случае буду обращаться с претензией и далее в суд.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Алексей
Автор отзыва
28.03.2024 12:01
Смотрю по аналогичным тут вопросам вы выплачивали средства. Верните и мне.
Алексей
Автор отзыва
29.03.2024 14:26
Пару строчек ниже я писал о том как ВСК меня обманули на 150 тыс рублей 28.03.2024 11:21 Так вот пообщался с юристами и оказывается в чем дело. Вернуть страховую сумму можно втечении 14 дней что вы и писали ранее Либо после выплаты кредита.(закон о потребительском кредите и займе) Соответственно Ваш сотрудник в офисе по расторжению оформил мне заявление о расторжении как добровольной отказ, а не по закрытию кредита. Возможно ли урегулировать ситуацию, если привезу вам кредитный договор, допник и справку об выплате кредита. Хочется решить вопрос в досудебном порядке. Заранее благодарю. Согласно закону "о потребительском кредите и займе" , вы должны произвести мне выплату за полис ГАП № 2400JP*****78
Администратор Народного рейтинга
29.03.2024 16:39
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Администратор Народного рейтинга
29.03.2024 16:41
Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
ВСК
01.04.2024 09:46
Добрый день. Провели проверку по вашему обращению. 01.02.2024 между Вами и САО «ВСК» заключен договор страхования №2400JP*****78. Договор страхования заключен на основании Правил страхования по продукту «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» № 173.3 от 31.03.2023. 19.03.2024 в адрес САО «ВСК» поступило заявление об отказе от договора страхования №2400JP*****78. В связи с тем, что с даты заключения Договора страхования и даты отказа от него прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней, то согласно п. 1 особых условий Договора в случае досрочного прекращения действия договора страхования по инициативе Страхователя, возврат страховой премии страховой премии осуществляется в порядке, предусмотренном ст. 958 Гражданского кодекса РФ. В связи с тем, что отказ от договора страхования производится по вашей инициативе, САО «ВСК», руководствуясь пп. 2, 3 ст. 958 ГК РФ сообщает об отсутствии правовых оснований для возврата вам уплаченной страховой премии. Сожалеем, что условия возврата страховой премии при условии отказа от договора страхования вас не устроили, но при этом вынуждены сообщить, что перед подписанием документов вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Благодарим за обращение и надеемся на понимание изложенной позиции. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
ВСК
01.04.2024 13:22
[quote][b]JUDic[/b] пишет:Пару строчек ниже я писал о том как ВСК меня обманули на 150 тыс рублей 28.03.2024 11:21 Так вот пообщался с юристами и оказывается в чем дело. Вернуть страховую сумму можно втечении 14 дней что вы и писали ранее Либо после выплаты кредита.(закон о потребительском кредите и займе) Соответственно Ваш сотрудник в офисе по расторжению оформил мне заявление о расторжении как добровольной отказ, а не по закрытию кредита. Возможно ли урегулировать ситуацию, если привезу вам кредитный договор, допник и справку об выплате кредита. Хочется решить вопрос в досудебном порядке. Заранее благодарю. Согласно закону "о потребительском кредите и займе" , вы должны произвести мне выплату за полис ГАП № 2400JP*****78[/quote] Добрый день. Мы провели дополнительную проверку по вашему обращению. Договор 24*********78 расторгнут без возврата согласно пункту 6.6 генерального Договора 23*********32 "... При досрочном отказе Страхователя от Договора уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату". Доводим до вашего сведения, что предоставление кредитного договора не окажет влияния на решение по расторжению, т.к данный договор заключен не в рамках обеспечения кредита. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Проблема решена

Вернуть страховую премию по КАСКО - пройти квест

29.12.2024 В автосалоне навязали каско и гап, сообщив что это обязательное условие для получения кредита. После позвонила в банк, где уточнили, что страховки необязательны. 15.01.2025 Позвонила на Горячую линию СК с вопросом: «при расторжении дог…

Обманули на 150 тысяч рублей

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско