Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Stanley, Волжский (Волгоградская область)
31 марта, 15:34

СОГАЗ отказался вернуть деньги за страховку (Налогия) в период охлаждения

Добрый день! 28.02.2024 г. взял ипотеку в ВТБ. При проведении сделки Менеджер ВТБ сообщил, что нужно оплатить скидку на страховку в размере 3700 рублей. Как позже выяснилось это сервис Налогия (страховой полис СОГАЗ), который никого отношения к ипотечному кредиту не имеет. Договор страхования от 28.02.2024 г. Ипотеку закрыл 13.03.2024 г. 18.03.2024 г. обратился в банк ВТБ для написания заявления на досрочное расторжение договора страхования и возврата страховой премии в период охлаждения и в связи с досрочным погашением ипотечного кредита. 28.03.2024 г. получил письмо от СОГАЗ с отказом о возврате страховой премии с указанием, что данный договор страхования не имеет отношения к кредитному договору. Сам ответ на мое заявление был подготовлен и зарегистрирован 18.03.2024 г. в день отправки/получения моего заявления, а Почтой России доставлен только 28.03.2024 г, то есть ответ от СОГАЗ я получил в день окончания периода охлаждения. Совпадение, не думаю. (с) Не рекомендую.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Stanley
    Автор отзыва
    31.03.2024 15:42
    Забыл добавить, что с 21.01.2024 г. с 14 до 30 календарных дней увеличен срок, в течение которого заемщик может отказаться от договоров личного и добровольного страхования, которые были заключены для обеспечения кредита.
  • СОГАЗ
    01.04.2024 10:04
    Уважаемый автор! Страховой полис "Налогия" не имеет отношения к потребительскому кредиту. Это договор добровольного страхования и не подпадает под действие закона N 353-ФЗ. Такой договор может быть расторгнут в течение 14-ти дней после его оплаты. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Stanley
    Автор отзыва
    01.04.2024 11:00
    Дело в том, что в Банке ВТБ при оформлении этой страховки ничего не сообщили о сроках расторжения договора страхования. Только сказали, что это скидка на страховку, хотя страховая компания по ипотечному кредиту была совсем другая. Фактически ввели в заблуждение. 12.03.2024 г. в Банке ВТБ представитель СОГАЗ сообщила, что не находит меня по фамилии и полису и ответила, что ничем не может помочь, т.к. у нее возможно нет доступа к данным. Посоветовала обратиться на горячую линию СОГАЗ. 14.03.2024 г. я обратился на горячую линию СОГАЗ по вопросу расторжения договора. Заявку приняли и обещали связаться со мной в течение 3 рабочих дней. 15.03.2024 г. со мной связался представитель СОГАЗ (номер представителя 8(8442)60-45-90) и сообщила, что договор можно расторгнуть в течение действия периода охлаждения - 30 дней. В моем случае окончание периода охлаждения - 28.03.2024 г. Теперь выясняется, что период охлаждения 14 дней, а не 30 как было сказано ранее представителем СОГАЗ. Не советую обращаться в СОГАЗ. Необходимо тщательно проверять все дополнительные услуги, навязываемые банками при оформлении кредитов.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.04.2024 17:31
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 04.06.2022 мною был взят кредит в ВТБ банке со страхованием СОГАЗ. Номер кредитного договора №625/0006-***54. Кредит был досрочно погашен 13.09.2022 . Я отправила пакет документов через электронный сервис почты России в согаз, 25.10.…
2 ноября, 11:01
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
30.04.2020 в БАНКЕ ВТБ взяла потребительский кредит. Банк предварительно одобрил кредит под 13%. Но при подписании, увидела сумму на 63809,00 рублей больше, чем указывала в заявке. Оказывается, это НАВЯЗАННАЯ страховка от СОГАЗ. При отказе, % ставка …
1 ноября, 14:09
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
В мае 2022 мной был взят кредит в Газпромбанке в размере 357 497, 52. В эту сумму была включена страховка по 2м договорам страхования №NS1GPB-***8 (3872,89 руб.) и №NS2GPB-***6 (53624, 52 руб.), на всю сумму, соответственно, шел процент. В октябре кр…
26 октября, 23:42
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Возврат премии прошел на ура.  Скачала на сайте заявление о возврате страховой премии. (распечатала, заполнила, подписала). Проложила паспорт, справку о закрытии кредита, полис страхования и реквизиты карты для возврата денег. И отправила через эл…
25 октября, 17:21
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Прошу администрацию разобраться, чтобы не пошло куда дальше. Брал кредит в банке ВТБ, понятно без страхования могут не дать, оформил страховку. Через пару месяцев погасил кредит досрочно. На возврат страховой премии не настаивал, пу…
21 октября, 17:30
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Довелось взять кредит в ВТБ и для получения адекватной ставки был выбран варинат со страхованием от СОГАЗ. Кредит был погашен досрочно  и сразу после получения справки о его закрытии обратился в офис компании. Работает с 10 часов, но оказывается п…
18 октября, 23:47
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
С такой наглостью и обманом в своей жизни я не сталкивалась, сами прописывают условия и нарушают. Теперь подробнее, в феврале 2020 года в банке ВТБ я рефинансировала кредит, сотрудник банка пояснила, в случае заключения договора страхования я получаю…
14 октября, 12:46
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною 12.04.2021 был заключен кредитный договор с банком ВТБ на сумму 2.000.000 руб.  Специалист банка одним из условий низкой процентной ставки по кредиту и условием получения кредита назвал заключение страхового договора с АО Согаз полиса "Финансовы…
18 сентября, 17:09
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Выплатил кредит, хочу вернуть страховку, но в отделении СОГАЗ, который в городе Тула, просто дали бумажки и сказали идти на Почту России, там всё объяснят, а там и не в курсе. Отправил конверт со всеми документами в офис, котор…
17 сентября, 19:04
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Ужасная компания. При оформлении потребительского кредита муж оформил страховку по потере работы. За страховку заплатил 42 700,00. Страховка была на сумму 233 700 ру. Когда наступил страховой случай- насчитали к выплате 6 300,00 в месяц (всего выплат…
6 сентября, 14:08
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Не связывайтесь с СОГАЗ никогда! Уклоняются от выплат по случаю смерти застрахованного лица! Цепляются за любой предлог чтобы не платить. Мой муж П-ов О.Я. 03.07.**** г.р. застраховал в компании СОГАЗ кредит ВТБ. 19.01.2022 муж умер. Произошёл страхо…
20 августа, 05:12
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
[b]26» июля 2022г.[/b] между мной и Банком ВТБ (ПАО)  заключен ипотечный кредитный договор на приобретение квартиры. Одновременно[b] с подписанием кредитного договора [/b]между мной и АО «СОГАЗ» Мурманский филиал был заключен (без выбора, просто пост…
7 августа, 00:07
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Брала кредит наличными в банке ВТб 07.08.21г на сумму 1460000р погасила досрочно 27.07.22, страхование "Финансовый резерв" 3.0. Собрала все документы, как мне сообщили по телефону горячей линии и 29.07.22 отправила в страховую заказным письмом, 2.08.…
5 августа, 16:15
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  В июне 2021 года, при получении кредита в АО "Почта Банк" была навязана страховка в размере 78606,00 коп. На эту сумму был увеличен и кредит.  В июне 2022 года кредит (брала на 5 лет) был досрочно погашен.  29 июня в Иваново и в Мос…
24 июля, 20:12
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Брал в 20 и 21 году кредиты один погасил досрочно второй ещё плачу навязали страховку стоимостью 109 тысяч и 80 наступил страховой случай подал все документы приложил снимки перелома выписки из больницы сказали ждите, потом заехал в банк в банке сказ…
11 июля, 04:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день , навязали полис в потребительский кредит в ВТБ от АО Согаз «финансовый резерв» 20.06.2022 был заключён полис, 21.06.2022 отправлено заявление почтой России на расторжение договора в город Иваново, 27.06.2022 оно прибыло в офис а зарегист…
8 июля, 08:50
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Оформил в Втб кредит наличными на 3 года в 2021 году со страховкой Согаз "Финансовый резерв".через 8 месяцев погасил (в 2021 году).Вспомнил недавно о возможности возврата части страховки.И вот я через пол года собираю документы и высылаю почтой РФ ко…
8 июля, 07:07
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день! Произошла неприятная ситуация, страховала билет на самолет от отмены рейса.  Летела Санкт- Петербург - Уфа, 5 марта 2022г. Произошел страховой случай, авиакомпания за 2 дня до вылета отменила рейс, прислав сообщение.  Заявила о стр…
5 июля, 19:22
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте всем, отзыв самый честный, пообещал себе написать его в случае удачной выплаты по досрочному погашению кредитного договора. В 2021 году в августе приобрёл кредит на срок 7 лет, страховка составила 145 тысяч без копеек, сотрудник банка ск…
27 июня, 17:28
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Сегодня отказался от страховки навязанной ВТБ совместно с СОГАЗ.... Без страховки 25% процентная ставка по кредиту и 15% (общая сумма 250000) со страховкой... 65000 т.р. страховка? Где логика? Не берите кредиты в ВТБ и не пользуйтесь услугами СОГАЗ э…
25 мая, 08:26
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
08.05.2020 между мной и ПАО Почта банк был заключен договор потребительского кредитования на сумму 135520 руб, из которых 29520 руб страхование жизни и здоровья от СК Согаз,  на момент страхования я являлась инвалидом 3 гр. (инвалидность установлена …
24 мая, 17:57
3 услуги
starstarstarstarstar
Приходите вы в банк. Например, в ВТБ. оформляете кредит. Вам говорят, будет страховка, будет дешевле. Ну ок, все логично. Оформляете кредит, страховку (все электронно, один визит в банк) и живёшь с этим дальше. вот решаем закрыть кредит досрочно и по…
20 апреля, 19:32
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день! При получении в феврале 2021 года кредита в АО "Почта Банк" мною была уплачена единовременная компенсация страховой премии в размере 90 000 руб., сумма кредита увеличена на страховую сумму.  В марте 2022 г. было осуществлено досрочное…
14 апреля, 18:42
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Хотел поблагодарить страховую за возврат неиспользованной части страховой премии (хотя и пришлось повозиться, чтобы понять как ее правильно надо вернуть). Брал кредит в ВТБ 06.07.2021 на сумму 367991р. Погасил кредит досрочно 13.03.2022 При оформлени…
1 апреля, 17:13
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
В сентябре 2021 мной был взят потребительский кредит в ВТБ банке. Одним из условий одобрения было оформление страхового полиса Финансовый резерв 3.0, программа "Оптима" в СОГАЗе. 15 марта кредит был полностью досрочно погашен, и я начала сбор докумен…
30 марта, 00:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть