Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

ОСАГО

, Набережные Челны (Республика Татарстан)

1 апреля, 11:06

Занижена стоимость выплаты в 2 раза

Name: Проблемы при изменении страхового полиса
Item: ВСК
Rating: 2

12.03.2024 года произошло ДТП с моим участием, в этот же день был оформлен страховой случай, через личный кабинет. Мной было выбрано "ремонт автомобиля", а не выплата денежных средств. Так как основная цель, чтобы авто был в хорошем состоянии. 18.03.2024 позвонили и пригласили для подписания доп. соглашения на выплату в размере ~ 22 000 рублей, никакого счета для получения денежных средств я не предоставлял. После недели изучения рынка, выяснилось, что ремонт после ДТП будет в районе ~ 57 500 рублей, ВСК была оповещено на эту тему. Сегодня 01.04.2024 года, я узнал, что произведена выплата в размере 24 000 рублей - "ПОЧТОВЫМ ПЕРЕВОДОМ". То есть они просто отправили деньги на мой адрес проживания, как сейчас их получить, никто не может дать внятного ответа. ВСК - самое ужасное, что происходит на данный момент со страховыми компаниями.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Автор отзыва
01.04.2024 11:56
[quote][b]user-746317617593[/b] пишет:Перевод просто не получайте и все. Если получите, потом уже нельзя ничего будет изменить. Требуйте ремонта авто.[/quote] Да, вот и думаю, что не стоит ничего получать, но хочется получить какую-либо конкретику от ВСК, так как каждый оператор просто скидывает друг на друга, сегодня пытался связаться с ними в течение 30 минут
ВСК
01.04.2024 13:45
Добрый день! Нам необходима дополнительная информация для проведения проверки по вашему отзыву. Укажите номер страхового дела и адрес офиса в который вы были приглашены для подписания доп. соглашения. Направьте запрошенные сведения на ящик klient@VSK.RU, указав в теме письма banki/94739. С уважением, Страховой Дом ВСК.
Автор отзыва
01.04.2024 13:53
[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Нам необходима дополнительная информация для проведения проверки по вашему отзыву. Укажите номер страхового дела и адрес офиса в который вы были приглашены для подписания доп. соглашения. Направьте запрошенные сведения на ящик klient@VSK.RU, указав в теме письма banki/94739. С уважением, Страховой Дом ВСК.[/quote] Добрый день! Спасибо, за проявленный интерес, все данные я отправил на почту.
Автор отзыва
03.04.2024 19:21
[quote][b]user-890114268242[/b] пишет:Как вам не повезло. Я с ВСК уже года 2, уже и по КАСКО ремонтировался, все ок было, без проблем. Надеюсь, ваша ситуация быстро разрешится[/quote] Да я в "ВСК" страховал все свои машины уже порядка 7 лет с ними. В прошлом году ударили отцу, хватило выплаты на ремонт, мне когда в предыдущую машину въехали, насчитали 13 000 рублей, тоже не хватило, но я так и продал, не стал даже разбираться, но решил, что больше не буду иметь дел с ВСК. Но когда покупал новую машину, в другом городе, в салоне не страховали другие страховые, а ехать надо было в ночь домой, все такие рискнул. Теперь же точно нет, дай бог отъездить до июня месяца и искать другую страховую. P.S. отправил все данные + запрос, как можно получить выплату, которую они насчитали, ответа так и нет...
ВСК
04.04.2024 11:21
Добрый день! Мы провели проверку по вашему обращению. По страховому делу № 9 839 184 САО «ВСК» произведена выплата страхового возмещения почтовым переводом через ФГУП «Почта России». По результатам поступления денежных средств на почту вам должны отправить извещение о получение. Дополнительно сообщаем, что 29.03.2024г. вами подана претензия об организации ремонта ТС по направлению Страховщика с помощью Личного Кабинета САО "ВСК" № 388 611, в установленный Законом срок претензия будет рассмотрена и в Личный Кабинет будет направлен официальный ответ Компании. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
04.04.2024 12:27
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Автор отзыва
04.04.2024 12:38
Хорошо, спасибо. В таком случае, ждем ответа от "Финансового уполномоченного" и будем пытаться решать через суд. Отремонтирую автомобиль за свой счет, но будем с Вами будем разбираться до конца ( не пожалею времени).
Автор отзыва
05.04.2024 09:35
[url=https://radikal.host/i/dxReBB][img]https://e.radikal.host/2024/04/05/45.md.png[/img][/url] Оставлю просто ответ здесь!
Автор отзыва
05.04.2024 12:36
[quote][b]user-637517666647[/b] пишет:[quote][b]user-45977895230[/b] пишет:[url=https://radikal.host/i/dxReBB][img]https://e.radikal.host/2024/04/05/45.md.png[/img][/url] Оставлю просто ответ здесь![/quote] Стоп!!!!! А в какие СТО сейчас отправляют ?Они требованиям не отвечают........[/quote] Типовой ответ прислали и хватит на этом)

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО

Оформление полиса

Продление полиса ОСАГО

25.04 2025 на сайте продлила полис ОСАГО, чек и новый полис пришли на электронную почту, но в личном кабинете полиса до сих пор нет. Общалась с чат ботом, обращалась на горячую линию, в обратную связь и в офис г. Электросталь. В офисе проверели поли…

Занижена стоимость выплаты в 2 раза

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско