Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияОСАГО
Тамерлан, Грозный (Чеченская Республика)
5 апреля, 13:12
Каждый год одна и та же проблема
Волею судьбы являюсь клиентом Ресо-Гарантия с 2014 года. Оформлял ОСАГО в этой компании на 4 разные машины, в этом году пытаюсь сделать это онлайн снова, но вот уже второй месяц без положительного результата.
Суть проблемы в том, что попытка пролонгации полиса (в котором АБСОЛЮТНО ничего не поменялось) сводится к следующему итогу: Документ на ТС (не прошёл проверку в ФОИВ). Полный текст ошибки РСА: "Одно из данных собственника: Фамилия, имя, отчество, дата рождения не совпадает с данными из ответа от ФОИВ.
При этом эти данные подставлены самой компанией, и раньше полис с этими же данными через неделю упорных попыток все-таки продлевался.
В прошлом году после таких же сложностей я пошел на хитрость: нашел номер агента Ресо-Гарантия, которые за дополнительные 1500 рублей оформляет страховку онлайн, отправил ему данные, но потом отказался от его услуг. И, о чудо, после звонка агенту, полис, который безуспешно пытался продлить неделю, я смог оформить без каких-либо проблем. Получается, что агент снял какой-то запрет в базе Ресо, и я смог оформить полис по данным, которые сайт Ресо почему-то до этого не пропускал.
В общем, ситуация совершенно позорная, Ресо-Гарантия искусственно препятствует оформлению полисов онлайн.
Не влияет на рейтинг
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга09.04.2024 16:12Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Удалось ли вам оформить полис? 30.05.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
При оформлении ОСАГО постоянно несуществующие ошибки. Почитал отзывы. Не, ребята, такой хоккей мне не нужен .Пользовался не один год. Отсылают писать какие то письма. Мне ОСАГО нужен, а не переписка. И здесь тоже. Немного жаль потраченного времени. …
21 марта, 10:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
18.03.2023 года.
Решил продлить страховку на машину. Воспользовался сервисом официального сайта https://client.reso.ru/
Выбирал функцию "продлить полис"
при дальнейшем оформлении выходит постоянная ошибка "данная модель ТС есть в перечне" (*д…
19 марта, 16:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Невозможно оформить через сайт полис ОСАГО. При попытке сохранить проект полиса выдаёт каждый раз разную ошибку.
В течение недели попытаюсь оформить продление. То связи нет, то РСА якобы не принимает проект, то код СМС не верный. И через какое-то…
15 марта, 14:19
Отзыв проверен
ОСАГО
7 марта я приобрел автомобиль с пробегом Nissan XTrail в автосалоне Вагнер на Таллинском шоссе(Таллинское шоссе, 157 лит А).
Сотрудник страхового отдела продала мне полис ОСАГО ТТТ70*****096, зная что я буду менять ПТС, СТС и гос. номер автомобиля…
15 марта, 10:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Настало время продлить уже заключенный договор ОСАГО. Захожу в личный кабинет, нажимаю "продлить", загружаются данные из прошлого договора и выскакивает ошибка:
[Ошибка]
Информируем Вас о том, что указанные в заявлении сведения не прошли проверку…
13 марта, 15:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Уже месяц ведется переписка с "уважаемой себя" страховой компанией. В личном кабинете нет возможности внести изменения в электронный полис ОСАГО, пишу им в службу поддержки, пишут ждите и так в течении месяца... Не могу добавить второго водителя в …
7 марта, 10:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Попал в ДТП как потерпевший. РЕСО перечислила страховую сумму 14 тыс руб через три дня, молодцы. Поехал в один сервис ремонт оценили в 35 тыс руб, в другом 28 тыс руб.
Позвонил в РЕСО с вопросом о малой выплате так они отправили делать независимую…
14 февраля, 15:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
произошло ДТП. Приехал человек не обладающий специальными познаниями для осмотра автомобиля. сфотографировал только внешние деффекты и за них перевели 60 тысяч рублей. Написалась претензия с требованием о повторном осмотре на скрытые дефекты. к прете…
13 февраля, 19:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В общем был в этой компании лет 12 страховал авто по ОСАГО, и за это время эти летом я первый раз зацепил байкера, в общем признали меня виноватым, и все.
Приезжаю три дня назад страховаться, а мне говорит агент, мол меня заблокировали из за ав…
12 февраля, 16:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
7 января случилось ДТП не по моей вине. Моему автомобилю BMW 525tds были нанесены серьёзные повреждения, теперь он не на ходу. По результатам осмотра признали тотал. Дело АТ12792765. Выплатили 190 тысяч, при том, что 30 тысяч из них затраты на эвакуа…
3 февраля, 13:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Ужасное отношение к клиентам!! менеджер кол- центра Леся отказалась рассчитать примерную стоимость страховки и подсказать почему у меня не оплачивается чек! Хотя всё данные у них есть в электронном виде! Очень грубо разговаривает! Отказалась посмот…
2 февраля, 15:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Однажды у меня случилось ДТП,ехали из дома,с зади ехала моя мать,был гололёд и когда она пошла на обгон,я улетела в канаву.Страховая в выплате отказала,если быть честной ,после ДТП у меня была обширная гематома ,сломано 2 ребра и сотрясение.
Стр…
27 января, 00:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Покупал полис ОСАГО в РЕСО два год, при попытке продлить его ошибка "Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необхо…
26 января, 05:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Три года стразовался по каско, осаго в данный компании и похоже больше не буду, подвели в нужный момент. Попал в дтп не по своей вине, в этот же день приехал в офис, сотрудники молодцы оформили быстро, через час уже провели оценку и ещё час ждал резу…
25 января, 10:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
16 ноября 2022 произошло ДТП. 17 ноября 2022 обратился в Ресо по ОСАГО. В заявлении указал ВЫДАТЬ НАПРАВЛЕНИЕ НА РЕМОНТ. Случай признан страховым.
Cегодня 17-ое января 2023 направление не выдано. Шлют нелепые отписки , что нет запчастей. На мой …
17 января, 09:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Не получается продлить полис ОСАГО,данные не менял,ни продлить ,ни оформить не даёт ошибка : [Ошибка]
Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциально создает угрозу бесперебойности и непрерывности функционирования…
10 января, 19:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Три раза был страховой случай по ОСАГО, три раза отказывались мне выплачивать полную сумму. Все три раза подавал на них в суд, все три раза выиграл и они ещё платили штрафы за задержку выплат. Только так с ними и надо, но лучше вообще у них не страхо…
7 января, 18:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Третий день пытаюсь сделать е-осаго, никак не хотят пропускать. То нету связи с фоив, то код тс не тот, хотя выбран был из списка и введен по птс. И финалочка:
[Ошибка]
Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциа…
3 января, 17:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Живу в Санкт-Петербурге. Страхую третий автомобиль в Ресо-гарантии. 2 раза получала денежное возмещение по осаго. Все честно, без проволочек, на ремонт хватало. Был печальный опыт в другой СК. Обманывали, с ремонтом тянули 6 месяцев, обращались как …
28 декабря, 20:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Застрахован в РЕСО по ОСАГО, случилось ДТП, пострадавшая сторона. Обратился в страховую, быстро все оформили. Написал заявление на ремонт авто.
Пришел ответ от страховой, возмещение в виде денежной выплаты в размере 1/4 реальной стоимости ремонта…
25 декабря, 15:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Доброго времени суток. Тоже хочу поделиться мнением о СК Ресо. Два года страховала в этой компании свой автомобиль.
02.12.2022 г. произошло ДТП, мою машину мягко сказать примяли в дерево....Виновник как и я тоже застрахована в РЕСО. Дело АТ12661…
20 декабря, 21:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При покупке автомобиля в 2021 году оформил полис ОСАГО в компании РЕСО-Гарантия. В этом году решил продлить его самостоятельно в личном кабинете онлайн. Спустя полтора месяца после оформления и оплаты полиса получил на электронную почту уведомление о…
20 декабря, 20:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Чистые мошенники, ДТП было 10.12.2022 номер дела AT12685142 позвонил уточнить статус выплатного дела , сказали что якобы при проверки не соответствует повреждения осмотру , как без трассалогии без осмотра авто виновника можете говорить на словах что …
20 декабря, 09:50
ОСАГО
Застрахован был в РЕСО. Произошло ДТП по моей вине. Чуть догнал встречный остановившийся автомобиль. Сделали евро протокол. Позвонил в ресо. Сказали 15 рабочих дней не ремонтировать машину. И зачем такая страховка нужна? В итоге рассчитался своими ср…
8 декабря, 13:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При очередном обращении в компанию страховая отказалась продлять полис осаго из-за единственного мелкого дтп, где все последствия убрались жесткой стороной мочалки, спустя 10 лет сотрудничества непосредственно только с этой компанией. при том, что ст…
7 декабря, 03:37
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
3
victorkoch
«Прогнозируемый исход»
4
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
Элвис Валентинович
«Авито» и «Юла»— за или против?
11
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Klevez
Прощай, Сбербанк!...
4
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ принял участие в шахматном турнире FinChess
2
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
24
Bezzp
Почему у людей с доходом 500+ тысяч не получается откладывать деньги?
9
Ишаа
Кто хочет разбогатеть?
6
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование