Инвестиции в жизнь - потеря денег

Заключив договоры "Сберкупон инвестиции в жизнь" в сентябре и августе 2021 года, я была уверена в выгодном вложении денег, однако, в результате оказалась сильно разочарована.Я пенсионерка и в 2021 году решила вложить свои накопления в какой-то продукт, который мог бы защитить деньги от инфляции и возможно приносить дополнительный доход.  Менеджер Сбербанка красочно описала программу "Сберкупон инвестиции в жизнь", говоря об их хорошей доходности и страховании жизни. Они обещали дополнительный доход и гарантированные выплаты, что звучало очень привлекательно, особенно для пенсионерки. Слова "безопасность" и "прибыль" звучали убедительно, и я доверилась советам банковского специалиста, подписала бумаги. Спустя 2 года я обнаружила, что по одному вкладу за все время прибыль составила всего 13 000р, а по второму и вовсе 0. Я решила досрочно расторгнуть договор, чтобы иметь возможность хотя бы спасти деньги от инфляции, воспользовавшись срочным вкладом. Однако, когда досрочно прекратить договор, получив большую часть суммы, я была шокирована тем, что я обнаружила. Попытка досрочного расторжения договора "Сберкупон" привела к тому, что не только обещанный доход не был получен, но и значительная сумма была удержана в качестве страховой премии, ощутимо большая, чем та, которая указана в таблице, приложенной к договору. При досрочном расторжении договора я записалась в отделение банка, и уточнила у персонального менеджера Сбербанка, что [b]сумма будет выплачена согласно таблице[/b] выкупных сумм за досрочное расторжение, она это подтвердила. А затем, на следующий день я получила фактический возврат суммы, которая оказалась существенно меньшей той, которая была в таблице. Когда я написала с вопросом в службу поддержки о том, почему так произошло, они мне ответили, что оказывается, сумма выплаты [b]считается не по таблице[/b] в случае, если ключевая ставка банка изменится, а по специальной формуле. Но мой персональный менеджер банка меня [b]не предупредила[/b] об этом несмотря на мой прямой вопрос про сумму выплаты и мы вместе с ней смотрели это в таблице и проговаривали сумму, сверяясь с датой расторжения. Почему через 3 минуты в чате службы поддержки мне ответили как именно считается выкупная сумма, а персональный менеджер не смогла это сделать, хотя я провела в отделении полчаса? По договорам было вложено 600 000 и 350 000 рублей соответственно. Согласно таблице, выплата при досрочном расторжении должна была составить 516 780 и 284 480 р, что было приемлемо для меня. Однако фактически я получила 2 зачисления на карту в размере  417 207 и 216 211 р соответственно, что гораздо меньше ожидаемых сумм, даже с учетом возможности получить возврат небольшой части суммы, заказав справку "о неполучении налогового вычета" в налоговой Я потеряла эту возможность из-за некометентности персонального менеджера банка, подчеркну, что лично у нее уточняла о том, что деньги будут вовзращены согласно сумме в таблице, но это оказалось не так, меня ввели в заблуждение. Если бы она грамотно объяснила мне, сколько именно денег я получу при досрочном расторжении, то [b]я бы не расторгала договор,[/b] зная, какую сумму я потеряю, она оказалась существенно более значительной, чем я ожидала Я нашла много отзывов в интернете, что моя ситуация не уникальна, и многие клиенты столкнулись с подобными проблемами. Вместо сохранения и приумножения своих средств, я оказалась лишена возможности получить обещанный доход и столкнулась с непредвиденными потерями, пусть мой отзыв поможет предостеречь других людей