Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
Василий, Москва
13 апреля, 00:27

Сбербанк страхование обходите стороной

Имел несчастье застраховаться в сбербанк-стопхование. Застраховал дом по двум программам: - страхование ипотечного имкщества (номер договора 011WS934*****95) - защита дома (номер договора 001WS429*****90). Страховой случай произошел 06.09.23, до настоящего времени, а сейчас апрель 24-го убытки не возмещены, трижды подавал заявление на возмещение и постоянно какие то отказы и дополнительные требования. Ранее страховался в других компаниях, но такого нигде не видел. Больше в сбере не застрахуюсь и никому не советую!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    13.04.2024 04:09
    Добрый день! Уточню детали вашей ситуации и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    13.04.2024 12:53
    Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "95131 Banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    13.04.2024 18:28
    Получила, спасибо. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    16.04.2024 18:20
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о данной ситуации? Вы предоставили все необходимые страховой компании документы? 05.06.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Василий
    Автор отзыва
    24.04.2024 18:15
    Да, я представил все документы по списку. Но сегодня страховая компания в очередной раз запросила дополнительные документы - договор купли-продажи недвижимости. направил, ждем что в следующий раз запросят )))
  • Василий
    Автор отзыва
    24.04.2024 18:19
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "95131 Banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария Александровна, я Вам все направил. Далее с Вашей стороны будут какие-либо действия??? Или на этом Ваши функции заканчиваются???? P.S. Когда хочешь застраховать имущество, тысячи менеджеров хотят с тобой поговорить, даже прислать представителя. Когда случается страховой случай, твой собеседник - только мобильное приложение. Никому ничего не пояснишь, ни спросишь, ни расскажешь.
  • СберСтрахование
    30.04.2024 07:19
    Здравствуйте! Еще занимаюсь вашим вопросом. Обязательно сообщу, когда будут новости С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Василий
    Автор отзыва
    30.04.2024 10:34
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Еще занимаюсь вашим вопросом. Обязательно сообщу, когда будут новости С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Сегодня получил еще один запрос на дополнительные документы. Все запрашиваемые документы в последнем запросе ранее направлялись в банк. Как расценивать последний запрос - как нежелание оплачивать по страховому случаю???
  • Василий
    Автор отзыва
    04.05.2024 17:27
    Сегодня, 04 мая, прислали запрос дополнительных документов, один в один как 30 апреля. Сбербанк-страхование издевается ))))))
  • Василий
    Автор отзыва
    06.05.2024 14:51
    Сегодня 06 мая 2024, вновь получил запрос дополнительных документов, в перечне те же документы что и были в запросах от 30.04, 02.05, 04.05. Подскажите, как воздействовать на СК?? Складывается впечатление, что они просто издеваются
  • Василий
    Автор отзыва
    04.06.2024 11:15
    с 10 мая документы на рассмотрении. Прошло 10 рабочих дней, которые положены по регламенту. Но никто не может ответить, почему задержка и когда результат будет
  • Василий
    Автор отзыва
    15.06.2024 12:46
    Сегодня 15 июня, заявление о страховом случае уже более месяца на рассмотрении. Регламентный срок рассмотрения 10 рабочих дней. Почему так долго в моем случае никто сказать не может. Похоже в суд придется идти.
  • Василий
    Автор отзыва
    15.06.2024 12:46
    [url=https://postimg.cc/PpBPy641][img]https://i.postimg.cc/PpBPy641/image.png[/img][/url]
  • СберСтрахование
    09.07.2024 02:11
    Здравствуйте! Я закончила проверку, для принятия решения страховая компания 20.06.2024 и 24.06.2024 направила запрос в Управление федеральной службы судебных приставов по Московской области для получения дополнительной информации в отношении пострадавшего имущества. После предоставления необходимой документации из компетентных органов, ООО СК «Сбербанк страхование» сможет принять окончательное решение по произошедшему событию. К сожалению, повлиять на получение ответа от судебных приставов не предоставляется возможным. В соответствии с п. 14.6.3. Правил страхования, Страховщик вправе увеличить срок принятия решения об осуществлении страховой выплаты (об отказе в страховой выплате) до получения письменных ответов на запросы, направленные Страховщиком в компетентные органы в соответствии с п. 14.6.3. настоящих Правил страхования. С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
На протяжении многих лет делаю все виды страхования по ипотеке в Сбер Страхование. Мой полис 0***7 от 13.01.2025г. Удобно и быстро оформить или продлить полис. Есть мобильное приложение. Всегда напоминают что полис заканчивается. Так же страховала вс…
21 мая, 15:46
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.05.25 в городе Новосибирск Ребенка укусил клещ, дозвонился до страховой, подробно рассказали что делать, направили в больницу гарантийное письмо, мы приехали сдали клеща на обследование и все. Клещ оказался не больной, все обошлось. В следующий…
13 мая, 11:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв про страховую компанию Сбера, постоянно для сотрудников предоставляются скидки, а именно по ипотеке, и очень выгодно я оформила полис ребёнку спортивную защиту!  Самая лучшая компания по страхованию! Получала в…
3 декабря, 18:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить свой отзыв. Первый раз столкнулась со страховым случаем.И осталась очень довольна процессом оформления выплаты. Всё возможно оформить не выходя из дома через приложение.Всё понятно и легко оформить. Выплаты пришли быстро и в полном объе…
23 ноября, 12:53
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу поблагодарить компанию Сбербанк, за возможность оформить страховые продукты по выгодным ценам, в очень короткие сроки в режиме онлайн. Порадовало удобство сервиса и простота информационного поля.  Клиентоориентированная компания.  Р…
18 сентября, 20:36
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Есть несколько продуктов, всегда быстро,  чётко Понятные, адекватные условия Всегда можно оформить онлайн страховку Помогают с налоговым вычетом по программам страхования жизни Очень надеюсь что дальше будет так же комфортно и понятно Рекоменду…
9 сентября, 21:50
Не влияет на рейтинг
6 услуг
starstarstarstarstar
Добрый день. Давно пользуюсь Сбером и уверенна в надежности) Каждый год покупаю страховки на квартиру, денег и защиту от травм на мужа) Пока из этих страховок благо не воспользовалась, но я спокойна что они у меня вообще есть) По деньгам стоят не д…
1 сентября, 10:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Имел несчастье застраховаться в сбербанк-стопхование. Застраховал дом по двум программам: - страхование ипотечного имкщества (номер договора 011WS934*****95) - защита дома (номер договора 001WS429*****90). Страховой случай произошел 06.09.23, до…
13 апреля, 00:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, уважаемый Сбербанк! 07/11/22 я заключила ипотечный договор, дополнительно мне был оформлен полис № 0****73 от 08/11/22 Потеря постоянного дохода страхователя вследствие отсутствия занятости, возникшей в результате недобровольной по…
11 декабря, 12:08
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Страхую всё через сбербанк онлайн. Имущество, ипотеку, жизнь и т. д. очень удобно и выгодно. Когда ребёнок получил травму, я вспомнила, что у нас страховка... И без всякого труда выставила страховой случай через мобильное приложение... Даже не думала…
9 ноября, 23:09
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Ни в коем случае не оформляйте страхование в данной компании. Особенно длительные, иначе будете просто выкидывать день и тратить нервы. Никто вам здесь не заплатит! Развалилась данная компания. И какой бы вы документ не предоставить, его читать никто…
6 сентября, 20:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Безучастие к ситуации по ипотечной страховке от потери работы.Дважды подала полный пакет документов ( озвученный сотрудниками  сбер.банков) и каждый раз пакет неполный, нужен ещё новый документ, или документ , заверенный нотариусом ( о чем сразу не с…
2 ноября, 13:14

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть