Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Антон, Москва
16 апреля, 15:29
Компания не выплатила денежные средства
Направлял письмо о возврате денежных средств по форме компании 01.04.2024 заказным письмом с описью первым классом по почте. Письмо забрала компания. Деньги не вернули по сей день. Сегодня 16.04.2024. Компания предположительно просто тянет время. Ужасное общение по телефону и вся процедура возврата средств. Номер полиса PILPANIVBE240*****43.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь18.04.2024 15:13Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить на адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru- АнтонАвтор отзыва18.04.2024 15:38Информация направлена.
Администратор Народного рейтинга18.04.2024 18:15Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 05.06.2024 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].- АнтонАвтор отзыва18.04.2024 18:18Ситуация не изменилась. Вся информация направлена в адрес страховой компании.
- АнтонАвтор отзыва03.05.2024 16:20Вопрос решен. Прошу закрыть данный отзыв.
- АнтонАвтор отзыва16.05.2024 06:23[quote][b]user-935718122294[/b] пишет:Автор, подскажите, вам вернули деньги за эту страховку?[/quote] Да, в конечном итоге
- Администратор Народного рейтинга17.05.2024 18:34[quote][b]user-19518802881[/b] пишет:Вопрос решен. Прошу закрыть данный отзыв.[/quote] Укажите, пожалуйста, дату получения вами денежных средств и дату получения страховой компанией вашего письма?
- АнтонАвтор отзыва17.05.2024 19:38[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]user-19518802881[/b] пишет:Вопрос решен. Прошу закрыть данный отзыв.[/quote] Укажите, пожалуйста, дату получения вами денежных средств и дату получения страховой компанией вашего письма?[/quote] Письмо получено 01.04.2024, денежные средства поступили 08.04.2024, не отображались так как пришли на закрытый счёт. Пришлось ехать в банк писать заявление на повторное открытие счета. В итоге получил обратно 03.05.2024
- АнтонАвтор отзыва17.05.2024 19:39[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]user-19518802881[/b] пишет:Вопрос решен. Прошу закрыть данный отзыв.[/quote] Укажите, пожалуйста, дату получения вами денежных средств и дату получения страховой компанией вашего письма?[/quote] Данный вопрос считаю решённым.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформила кредит в банке с подключением альфа страхования. Денежные средства оказались не нужны, и на следующий день занялась закрытием кредита, чтоб закрыть кредит необходимо вернуть денежные средства за страховой взнос.
Начала звонить в страховую…
3 июля, 12:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Отвратительная компания, сплошной обман, ни слова правды.
Взял кредит на личные цели 21.06.2024 случайно взял страховку, на следующий день пошёл отменять, отменить можно только отправив письмо, это просто край, мало того, ещё и не законно, отправил …
3 июля, 12:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
29.06.2024г Взял онлайн нецелевой потребительский кредит 90300р в МТС банке под 15%. Но не тут то было. Деньги пришли на счет, но задолженность по кредиту составила 143589 р. Из них две страховки, которые даже не указывались!
10100..8808 -28447 ру…
3 июля, 10:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
1 июня приобрели в магазине DNS компьютор в кредит предстовитель банка навязала страховку сказав что в течение месяца можно отказаться указав на номер телефона по которому надо позвонить. Я позвонила в 1- же день по номеру 8800338448 но там никто не …
2 июля, 18:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Взял кредит в Альфа банке на хорошую сумму, привлекли заниженной ставкой с программой страхования, с представителям банка уточнили, что страховую премию можно вернуть в случае досрочного погашения. По факту оказалось невозможно вернуть страховую прем…
2 июля, 16:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
[i]Для расторжения договора страхования и возмещения страховой премии мне сказали, что нужно отправить необходимые документы в центральный офис на Шаболовку![/i]Документы я собрала и отправила заказным письмом по указанному адресу. Письмо естественно…
2 июля, 15:02
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Проблема решена
Здравствуйте.
Оформила кредит 11.06.2024 в Альфа-Банке, тем же вечером позвонила, чтобы отказаться от расширенной страховки. Послушала 40 минут, не очень культурного менеджера, которому сразу сказала, что знаю, что от расширенной страховки можно отк…
2 июля, 03:51
Отзыв проверен
2 услуги
Полнейшее безобразие творит альфа страхование!!! Сталкиваюсь с таким в первый раз. Подала документы на возврат 20.06.24, приехала сама, с детьми, тк письмо никак не доходило. Везде прописано 7 рабочих дней, девушка которая принимала тоже это подтверд…
1 июля, 20:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
При оформлении кредита так же сделали 2 страховки, одна "базовая" другая "расширенная" стоимость которой выше в 20 раз. Поэтому было принято решение отказаться от страховки которая "расширенная". Письмо (заявление о расторжении договора страхования) …
1 июля, 15:19
Страхование жизни и здоровья
Взяла кредит наличными… оказалась нереальная сумма страховки в 170000, решила отказаться… слушала ни раз угрозы почти по часу что будет если я откажусь от страховки. В итоге направили мне ссылку для составления заявления через сутки… на след день сра…
1 июля, 15:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
У меня была мысль обратиться к юристам и через них делать возврат. Но перед тем, как пойти к юристам, я зашел на сайт компании. Здесь все посмотрел, почитал и понял, что юристы мне в этом вопросе не нужны. Заполнил заявление, подготовил документы и с…
1 июля, 11:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Погасила досрочно кредит, сказали отправить все документы по почте России, письмо отправила, но оно до сих пор на почте лежит, мне никто наверно и не собирается возвращать деньги за оставшуюся страховку. Поехать лично в банк нет возможности.
Нико…
1 июля, 11:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Ну в целом, если не учитывать, что я совсем не хотел себе страховку, а мне ее сделали, я все же доволен сотрудничеством. Наверное, самое главное, что от страховки получилось отказаться. Если бы мне ее оформили мне вот так, а еще и отказаться бы не по…
1 июля, 10:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
14.06.2024 оформила кредит в Альфа Банке. О добровольной страховки ДМС узнала после подписания всех документов, когда денежные средства были зачислены на счет.
Я составила заявление на отказ от страховки и возврат денежных средств, приложив пакет …
28 июня, 21:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Никто не хочет добровольно страховаться у них, они эти страховки навязывают вместе с кредитами. Я машину брал, так мне и к этому кредиту прилепили страховку. Но и пусть, я знал, что от нее можно будет отказаться и отказался.
Минимальный пакет док…
28 июня, 13:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Вот как звали менеджера, который мне эту страховку оформил, я даже не помню. А вот, что мне Елена помогла оформить отказ от страховки, это точно. Звонил сюда 88003338448. Мне ответили быстро, это была менеджер Елена. Она сказала, что нужно сделать, к…
28 июня, 12:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Мне понравилось, что имеет место отказ от страховки. И времени достаточно дается, и чтобы подумать, и заявление подать, и документы собрать и предоставить. Т.е. самостоятельно вполне спокойно можно все сделать, без посторонней помощи. Но если помощь …
28 июня, 12:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Не советую связываться с данной компанией. Брал кредит, соответственно навязали страховку, когда пытался расторгнуть в срок 14 дней, сообщили что проценты по кредиту взлетят, но погасите досрочно и вернёте деньги за страховку.
Постарался погасить…
28 июня, 12:11
2 услуги
19.06.2024 оформила кредит в 120тыс.руб. в МТС-Банке. После оформления пришли документы на почту.
После увиденного в личном кабинете, я ужаснулась. Кредит на 174447,00 руб., а пришли 120т.р.!! Нигде не было прописано о добровольной страховке в раз…
27 июня, 19:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Не знаю, что проще оформить страховку или отказаться от нее. Мне оформлять не пришлось, это автоматически как-то произошло, когда оформлял кредит. А вот отказывался сам лично. Мне такие переплаты совсем не к чему.
Собрал документы, заполнил заявл…
27 июня, 12:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Мы с братом почти одновременно брали машины в кредит, он на месяц всего раньше меня. И мне и ему оформили страховку жизни. Но он прошаренный, отказался от нее и мне подсказывал, как сделать. Я уже почти все сделал. А брат попадает в аварию и сейчас н…
27 июня, 11:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте!
15.06. 24 оформила кредит наличными в отделении. 21.06.2024 курьер доставил все необходимые документы. 24.06.2024 при звонке в колл- центр сообщили, что заявление зарегистрировано, ОЖИДАЙТЕ 7 ДНЕЙ в течении которых вернут средства. …
27 июня, 11:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Я к компании отношусь нормально, это надежное страхование. Но пока не могу себе его позволить, не из дешевых услуг все же. Да и мне сказали, что отказаться от страховки можно. Сначала хотела к юристам обратиться, но потом подумала, что сначала можно …
26 июня, 13:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Вот собрать документы на оформление кредита было тяжело. А как мне страховку оформили, я даже и не заметил. Жена сказала, что это сюрприз от банка. Но решили отказаться от него. И здесь на удивление все просто. Несколько минут на ознакомление с инфор…
26 июня, 12:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В 22 году в приложении банка оформил кредит на сумму 2 420 000 по супервыгодному предложению Альфа-банка, причём при оформлении сумма увеличилась до 3 08 000, это было обставлено как переплата за пользование кредитом, в процессе выплат обнаружил что…
25 июня, 21:47
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Голубка
Nintendo показывает красивое: "кроксы"в стиле культовой игры Animal Crossing
8
Вадим Тихонов
Рейтинг страховщиков по жалобам на ОСАГО
3
Элвис Валентинович
А вот был бы тогда ВТБ... Выгода — дело семейное!
48
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE запустила ОПИФы для реализации долевого страхования жизни
4
Кукуня
Стоимость тура выходного дня
16
ООО МФК МигКредит
Недвижимость или МФО: куда податься инвестору
7
Злой макрушник
Какие инструменты финансового рынка показали самую высокую доходность?
6
nelimoshka
Вклады по наследству: советы и нюансы
3
Интернетный человек
А как вы справляетесь с повышением цен?
20
Ещё 77 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование