Попал в небольшое ДТП стоя на парковке, оформили с виновником европротокол. Написал в приложении в чат поддержки, практически сразу со мной связался персональный менеджер (Мариам), объяснила порядок подачи документов через приложение и сопровождала вплоть до фактической выплаты.
После первоначального расчета я попросил дополнительно просчитать фактические повреждения, которые могли быть не видны при первоначальной подаче документов, направил дополнительные фото. В течение получаса произвели перерасчет. Результат устроил.
Качеством сервиса, работой команды, поддержки и в частности моего менеджера остался доволен. Всё очень оперативно, сервис и продукт рекомендую!