Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
starstarstarstarstar
Сергей, Москва
17 апреля, 14:49

Отказ СОГАЗА в принятии заявления и выплаты

От работодателя застрахован от несчастного случая по пути на работу. Случилось поскользнулся и сломал ногу. И вот. Никто по телефону ао СОГАЗ не смог мне объяснить куда мне ехать с заявлением на выплату. Начались мои страдания. Во первых собрал избыточный комплект документов. Во вторых приехал в главный офис согаз на сахарова-меня послали на уланский, на уланском меня послали -на мукомольный проезд, итого только на проезд к месту подачи заявления и подачу заявления, учитывая, время ожидание везде,  потрачено более 2х часов. Учитывая сломанную ранее ногу по страховому случаю, ну очень клиентоориентированность. Во вторых в согазе на мукомольном проезде мне сказали надо было сначала к нам приехать. Приехать с переломом? Приехать что бы знать что собрать и ку да ехать. Жаль что такое мне пришлось пережить. Ещё СОГАЗ не забыл напугать . а мы вам откажем. Не рекомендую
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    17.04.2024 16:20
    Здравствуйте, автор! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Мы хотели бы разобраться с причинами отзыва, взяли в работу. Ответ по Вашей ситуации предоставим Вам после проверки. С уважением, команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    19.04.2024 12:39
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.06.2024 23:18
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Прошу вернуть деньги за ваш страховой продукт, который был навязан без уведомления. Почта-банк, ваш партнер, не готов к общению с клиентом, а также не имеет в своем распоряжении всех необходимых документов для возврата денежных средств за навязанный…
18 января, 12:26
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
14.12.2020 года мною, И-ым С.Н. был подписан договор автокредита в ВТБ (ПАО), совместно с авто кредитом был подписан договор страхования №105602-621-2462-93*** на сумму 189819,42 ( сто восемьдесят девять тысяч восемьсот девятнадцать ) рублей 42 коп. …
30 декабря, 08:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Мой супруг, Д-в В. М., является застрахованным лицом по договору добровольного медицинского страхования 18 LM 23** от 26.12.2018, заключенному АО "СОГАЗ" со страхователем ОАО "РЖД" на период действия договора с 01.01.2019 от 31.12.2021.   21.12.2020 …
24 декабря, 15:40
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Острая боль в десне. Зуб мудрости нижний. Обратилась к врачу стоматологу-хирургу Семейный доктор на Воронцовской улице 17.12.20 с жалобой на боль, (рентгеновский снимок был сделан ранее когда зуб ещё не доставлял проблем), врач настаивал на удалении …
19 декабря, 13:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, прошу Вас провести проверку и насказать лиц виновных. Так 13 ноября 2020 мною был оформлен потребительский кредит со страхованием жизни и здоровья от которого мне предложили отказаться после оформление, так как якобы без данного про…
9 декабря, 05:56
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
27.10.2020 наглым образом при оформлении ипотеки была втюхана не обязательная страховка. Выяснив это, 29.10.2020  обратились в г. Краснодар ул. Путевая 1 и написали заявление на отказ и возврат денежных средств. В договоре указано что деньги будут пе…
3 декабря, 00:51
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Год назад погиб отец, было 2 кредита, оба застрахованы в СОГАЗ. Долго шло судебное разбирательство касаемо гибели. 21.09.2020 подали документы в страховую. Прошло более 2х месяцев, страховая кредиты не погасила. Судебные приставы не ждут и уже за…
30 ноября, 14:44
3 услуги
starstarstarstarstar
22 августа 2020 года между мной и Банк В** (ПАО) был заключен кредитный договор №625/0000-139**. При заключении кредитного договора мне был выдан страховой полис № FRVTB350-6250000139*** от 22.08.2020, подтверждающий заключения договора страхования ж…
16 ноября, 11:45
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В феврале 2020 года, мною в В*** банке был заключен договор на потребительский кредит на 2 года. Потребительский кредит не выдавался без оформления страхования жизни. Мною был заключен договор страхования жизни через банк В** с АО "СОГАЗ". Оплата…
21 октября, 16:17
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 10.10.2020 отправила документы на расторжение договора страхования ПБ01-56**00 от 29.09.2020. 13.10.2020 пришёл ответ от курьерской службы, что документы доставлены до СК СОГАЗ в Иваново. От страховой никаких новостей по поводу получ…
19 октября, 14:56
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Являясь клиентом по ДМС , сегодня в 12:35 позвонила по телефону (4822) 34**** в Тверской филиал страховой компании Согаз Уточнить получено ли мое письмо , на что у меня уточнили фио и дату рождения , Положили трубку даже не дослушали мен…
14 октября, 12:57
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Оформил заявку на кредит онлайн в Почта Банке по спец. предложению. На этапе выдачи можно было выбрать только пакет страховки - отказаться никак. Выбрал "Оптимум" и получил кредит. В кредитном договоре посмотрел, что для возврата страховки дается 14 …
6 октября, 19:31
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оформила кредит в почта банк 28.08.20 навязали страховку , 29 отправила заказное письмо со всеми заявлениями и документами в Иваново на отказ от страхования . 2 числа документы были получены, позвонила на горячую линию уточнить на каком этапе рассмот…
10 сентября, 14:31
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Звонил 2 раза с просьбой проконсультировать по поводу страхования жизни и имущества при оформлении ипотеки, чтобы после этого оформить страховку. Оба раза обещали перезвонить в течение дня. Никто, естественно, не перезвонил. Очень негативный опыт. По…
4 сентября, 21:15
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом ВТБ-Страхование, ставшей в последствии СОГАЗом. В компании невозможно получить ответы на вопросы: электронная почта ВТБ-страхования на запрос договоров, уточнила какие, а далее - игнор. Написал заявление-обращение для расторжения дог…
31 августа, 15:04
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Оформил кредит в ВТБ, естественно со страховкой (без нее оформить якобы можно, но надо какое-то особое согласование руководства филиала, ждать возможности не было). Написал в период охлаждения заявление почтой на отказ от страховки в "Единый админ…
14 августа, 11:03
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
27 мая 2020 года в банке Газпромбанк мною был оформлен потребительский кредит.Для льготной процентной ставки ,там же был оформлен полис-оферта заемщика кредита от несчастных случаев СОГАЗ №НСГПБ032**** от 27мая2020года. 01.06.2020 из г.Арзамас мно…
19 июня, 11:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Меня зовут Ш-ая З. С. 30 мая 2020 г. в Страховую группу СОГАЗ мной был направлен пакет документов на расторжение страхового Полиса "Финансовый резерв" (версия 2.0) программа "Оптима", номер полиса FRVTB350-6250000131**** от 19.05.2020 г.…
19 июня, 09:40
2 услуги
starstarstarstarstar
Решил в самоизоляции от появления дополнительного свободного времени заняться рефинансированием ипотечного кредита. Согласовал в ВТБ. Они в приоритетном порядке предлагают Согаз. У меня и в текущем банке - они же. Ну, думаю, всё окей. Но, опять же от…
17 июня, 18:31
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В конце апреля решено было брать потреб кредит наличными в Газпромбанке . Странности начались с того момента, когда сотрудник начал убеждать меня, что в связи со сложившейся ситуацией банк не даёт кредит без страховки,,более того, после отклонения ,н…
3 июня, 20:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
08.04.2020 - между мной и банком ВТБ был заключён потребительский кредит, так же при заключении потребительского кредита у меня оказался страховой полюс от АО "Согаз" - Финансовый резерв ( версия 2.0 ) № FRVTB350-62500020710014 от 08.04.2020 на сумму…
24 апреля, 11:42
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
14.10.2019 брала в банке кредит, там меня сотрудница обманула на 4 страховки.  Через неделю когда я обратилась в страховую компанию СОГАЗ для того чтобы они предоставили информацию по расторжению договора страхования, сотрудник пообещал что в течени…
2 апреля, 11:06
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Меня зовут Д-ва Наталья А. Я выслала вам заказное письмо с вручением об уведомлении. Скриншот трека прикрепляю к сообщению.Почему вы не берете трубки?  Я хочу расторгнуть договор страхования. Я выслала вам все необходимые документы по адресу в г. И…
25 марта, 10:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
26.07.2019., женщина получила травму в автобусе, принадлежащем ооо питеравто, застрахован в согаз. В страховую обратились в начале ноября,12 ноября компания прислала письмо о том что выплата задерживается пока будет ответ от автопарка, в январе позво…
11 марта, 12:10
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
5.11.2019 я приобрела билет ржд (поезд пермь2-адлер) навокзале в г.Пермь, вместе с билетом приобрела страховой полис 19 2007430180358 компании СОГАЗ. В пути со мной произошло событие, имеющее признаки страхового случая, о котором я известила страхову…
25 февраля, 11:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть