Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование здоровья
Владимир, Москва
24 апреля, 16:14
Страховая компания не возвращает страховку при отказе в период охлаждения!
Здравствуйте.
26 марта оформила автокредит в Альфа-Банке. Ознакомившись с документами, решила отказаться от страховки в предусмотренный законом срок 30 дней. 07 апреля отправила заявление в адрес страховой компании. На сайте Почты России отслеживала отправление и уже в тот же день моё письмо было получено страховой компанией.
В течение 7 рабочих дней деньги должны поступить на мой счёт. Времени прошло уже порядком больше, а деньги от страховой компании так и не поступили.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование25.04.2024 09:38Добрый день! Благодарим Вас за ожидание. Возврат денежных средств в подобных ситуациях осуществляется на стороне партнера " Альфа-Банка", на счет которого и было списание страховой премии. Рекомендуем Вам проверить счет, с которого и было списание. Хорошего Вам дня!
Администратор Народного рейтинга27.04.2024 17:36Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Получили ли вы возврат денежных средств? Если да, то укажите дату? 11.06.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Приобрел в данной компании страховой полис. Наступил страховой случай, лег в больнице с острой болью (паховая грыжа). Пролежал 7 дней. Вышел, предоставил все документы.
В итоге отказали, сказали что у меня если в детстве была паховая грыжа, то зн…
26 марта, 10:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформил страхование жизни и здоровья, оплату произвёл с банковской карты. Денежные средства списались, чек об оплате тут же пришел на электронную почту. Прошли почти сутки,а полиса так и не получил, хотя было сказано что он приходит в течении 5-10 ми…
11 марта, 04:38
Отзыв проверен
4 услуги
Самая ужасная страховая, которая только может быть! У меня ни разу за весь период страхования не было ни одного страхового случая и ни одного обращения! Однако недавно мне понадобилась справка, просто справка)))) о соотношение уплаченной страховой пр…
9 марта, 15:16
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день.
г. Новосибирск
20.02.2023 осуществила покупку в ОА Мегафон с полисом дополнительного страхования от Альфа Банка.
25.02.2023 отправила на юридический адрес весь комплект документов для отказа от страховки.
28.02.2023 письмо было в…
6 марта, 09:06
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В декабре 2022 года попали с ребенком в больницу с фебрильными судорогами на температуру. Там же сделали ЭЭГ (длилось порядка 5 минут), в ходе которого не было найдено никаких отклонений от нормы. После выписки в январе 2023 г. направились на прием к…
3 марта, 14:09
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Обращался к врачу, он выявил хроническое заболевание, назначил несколько анализов, УЗИ и физиолечения. Страховая оплатила только визит к врачу, УЗИ. Анализы почти все не одобрили, физотерапию тоже, хотя врач сказал что это обязательно для корректного…
1 марта, 11:10
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
При оформлении кредита 04.01.2023 в Альфа-Банк, было навязано страхование, договор Z6922/395/***/3 от 04.01.2023 г.. В период охлаждения клиента было отправлено заказным письмом заявление о расторжении с полным пакетом документов. 16.01.2023 письмо …
2 февраля, 11:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Доброго дня ! Брал кредит , и как обычно страховка навязанная , страховка от несчастных случаев « деньги на здоровье +Лайт» специалист сказала что можно ещё 4 человек включить в программу , застрахованы будут все и я в том числе, указал жену и родите…
2 февраля, 10:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
7 декабря 2022 года при оформлении кредита в СКБ-Банк. который сейчас называется Синара Банк, заключил навязанный банком договор страхования жизни и здоровья в АльфаСтрахование, № 03432/405/SD1****1/2
Страховую премию в сумме 17990.00 рублей уплатил…
30 января, 11:21
Отзыв проверен
2 услуги
4 Января 2023 года я обратился по этому полису за помощью по контактам в messenger: @bestserviceassistance. Сначала меня записали в клинику, в которой в тот день не принимал нужный доктор, я просто так потратил деньги на такси туда-обратно.
Затем …
20 января, 20:16
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
читаю отзывы и не понимаю всего негатива. Может быть мне повезло , но в любом случае хочу поблагодарить старшего специалиста П. И. за оперативную и слаженную работа. Быстро нашёл больницу , пара часов и я уже был под капельницей в пал…
5 января, 12:55
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Проблема решена
Добрый день. Приобрела для себя ДМС в данной страховой компании. С самого начала всё пошло не так. Я запросила обратный звонок, чтобы проконсультироваться с сотрудником по предлагаемым продуктам. Сотрудник позвонить не соизволил. Приобрела ДМС онлайн…
28 ноября, 12:51
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В прошлом году приобрела по ДМС дополнительную программу для мужа, по условиям, если он не воспользуется услугой, то через год по окончанию срока, уплаченный взнос возвращают обратно. Через лк 22.10.2022 отправила заявление на возврат ден. средств, п…
25 ноября, 10:20
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Застрахован ребенок в АО "АльфаСтрахование" от несчастных случаев "Дети и спорт", особые условия страхования вид спорта: спортивная гимнастика. На тренировке ребенок получил травму пальца, с подозрением на перелом обратились в травмпункт, после рентг…
16 ноября, 13:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Банк сделал мне предложение о потребительском кредите в мобильном приложении. Я решила рассчитать , по условия все отлично. Но была уверена, что не дадут , так как обычно это лишь предварительно. но ради интереса все же попробовала и продолжила офор…
15 ноября, 13:29
Не влияет на рейтинг
3 услуги
26.10.2022 года оформлял ипотеку в Альфа банке сотрудник сообщила, что обязательно страхование жизни чтоб получить ипотеку, страховку оформили конечно альфа страхование сумма завышена чем в других страховых в несколько раз!!! в других страховаться не…
7 ноября, 12:41
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Отвратительная контора. Нет словВсегда оплачивал страховку перед путешествиями за границу, был уверен, что в случае чего - помогутЯ улетел в Узбекистан, и тут впервые случилась проблема с зубом. Нужно срочно лечить. Я связываюсь с со службой поддержк…
31 октября, 17:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Всем привет! Столкнулся с распространенной проблемой: закрыл досрочно 2 кредита в Альфе, а возврат по страховке положен только на 2 из 4 полиса на смешные суммы. Страховки позволяли уменьшить ставки на 5 и на 7% для каждого кредита.
Что важно имет…
25 октября, 21:12
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
При рефинансировании ипотеки в Альфа-банк при подписании документов менеджер банка Альфа - ипотечный центр в г.Перми Наталья С-Моргович (гориваду) навязала страхову от ковида за 6000р. (Молодец, че). На вопрос- можно ли не подписывать ее ? Есстессно …
19 октября, 19:59
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
ДМС 64****09 Филиал обслуживания Воронеж
Случай: Зуб 17 разрушен менее ½ по поданным документам врачом в страховую. Отказывают потому что после лечения он будет разрушен более ½. И то что сейчас зуб попадает под лечение по договору их не волнует. …
3 октября, 15:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
И снова бедный К-н С. П., с которым я не знаком, но который по всей видимости годы назад владел номером, который уже более 5 лет принадлежит мне, снова становится фигурантом разбазаривания своих персональных данных. Которые утекают сквозь пальцы в ла…
20 сентября, 13:58
Отзыв проверен
4 услуги
Добрый день.
Страхую в этой компании своё авто не первый год. После решила страховать ипотечное имущество и жизнь.Посчитала, что так удобнее будет. Всё в одном месте. Первый раз мне сделали всё быстро. Но я удивилась, что от меня потребовали фото…
19 сентября, 08:52
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день.В результате ухудшения самочувствия, повышения артериального давления, обратилась к терапевту. В результате осмотра, и рассмотрения предыдущих обследований, тк по данному заболеванию обращаюсь не первый год, имею диагноз, артериальная гип…
15 сентября, 19:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Просто ужас ! Записалась в клинику по своему полису ДМС, после обследования и консультации , врач назначил мне ряд анализов на гормоны .
В памятке написано( цитата) :
< Диагностические исследования:- лабораторная диагностика: бактериологические…
12 сентября, 23:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Офиса в Альфа страхования в Ульяновске нет. Все общение через горячую линию. Что бы решит вопрос через горячую линию надо запостись нервами и времянем. Дозвониться просто не реально. Если дозвонился до оператора то оператор бросает трубку если ты чут…
23 августа, 13:49
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
Злой макрушник
Борьба с дропперством выходит на новый уровень
1
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
НастяДи
Внимание, новости про мороженое)))
3
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
Леночка Ап
Законопроект о выплате зарплаты домохозяйкам внесли в Государственную думу
7
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
7
Ещё 62 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование