Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
starstarstarstarstar
, Воронеж (Воронежская область)
1 мая, 11:09

Некомпетентность

В прошлом году обращалась в страховую компанию, сотрудник сообщил номер полиса. 1.05.24 обратилась повторно в силу того, что потеряла данный номер и он мне понадобился. Сотрудник без особого желания помогать направил к работадателю. Желание помочь разобраться, как это сделать в личном кабинете у него нет.  Кошмар, как в страховой компании, так и с которой заключают договор отсутствует информация полиса, ужас. Отвратительный сервис!! Светлана, так мне представился данный сотрудник, отправьте его на курсы эмпатии.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    02.05.2024 10:14
    Уважаемый автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, обращение на sogaz@sogaz.ru с указанием ваших ФИО, номера телефона, с которого Вы звонили, номер телефона, на который Вы звонили, вид страхования (по которому нужен был номер полиса). С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    03.05.2024 16:54
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 11.06.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть