Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование здоровья
, Москва
6 мая, 09:39
Расторжение полиса ДМС
ООО АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ создает все условия, чтобы невозможно было расторгнуть договор ДМС в 30 дневный период. Заявление на расторжение возможно направить только заказным письмо и никак иначе, если не проживаешь в Москве, при этом никто не получает корреспонденцию.
25.04.2024 г. было направлено заказное письмо № 1886409*****51 с заявление о расторжении договора № L0302/584/0*****13, а также все необходимые документы к заявлению (составлена опись документов). Заказное письмо прибыло в место вручения 30.04.2024г., по состоянию на 06.05.2024 оно до сих пор не получено!!!!
Если письмо вернется мне обратно, то буду расторгать договор через суд с возмещением морального вреда, а также писать жалобу в ЦБ РФ и прокуратуру.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь06.05.2024 11:02Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить на адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении.
Администратор Народного рейтинга08.05.2024 11:49Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Получили ли вы возврат денежных средств? 13.06.2024 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].- Автор отзыва13.05.2024 08:56Страховая компания не запрашивала у меня никакие дополнительные документы и никак со мной не связывалась, полный комплект документов был предоставлен заказным письмом с описью. Денежные средства не выплачены
- Автор отзыва21.05.2024 14:49Денежные средства выплачены
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Отказывалась от страховки по кредиту в период охлаждения. Все выплатили примерно через 15 дней, отправляла письмо заказное с описью. Горячая линия работает, дозвониться реально, но конечно же долго. Я уже и не надеялась на выплату без судебных разбир…
5 августа, 11:53
Отзыв проверен
2 услуги
Оформила договор с присвоением страховки ,было принято решение на досрочное погашение кредита ,своевременно подала 2 заявления на возврат денежных средств 19.07.2022 с номерами договора 10******06 ,заявления были зарегистрированы 25.07.2022.
При …
5 августа, 11:33
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! Оформил кредитный договор от 08.07.2022г. По данному договору был оформлен страховой полис-оферта по программе 1.4.3. и программе 1.02.
13.07.2022г. мной было составлено заявление на расторжение договоров страхования и возврат страхо…
5 августа, 10:16
2 услуги
Проблема решена
14 июля на моё имя был взят кредит с двумя страховками в этой организации. Было своевременно подано 2 заявления на возврат денежных средств. 20го июля заявления были зарегистрированы.
При каждом звонке на горячую линию мне сообщают, что нужно уточ…
5 августа, 09:24
Отзыв проверен
2 услуги
Оформила кредит в альфа-банке, навязали обязательную страховку. В период охлаждения было направлено заявление об отказе от страховки. Письмо получено 21.07.2022 в 7и дневный срок установленный законом денежные средства не возвращены! Договор: NoU541…
4 августа, 17:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В МТС банке по потребительским кредитам ввели в заблуждение и оформили страховые полисы., в день оформления кредита пыталась вернуть деньги через сам банк, помочь отказались. Несколько дней я пыталась дозвониться по горячей линии до Альфа Страхование…
4 августа, 15:30
Отзыв проверен
3 услуги
13 июля 2022г. мной был заключен договор страхования "полис-оферта по программе "Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы" номер U541AMU0DO********18 (программа 1.6.2). Руководствуясь п. 8 Указания Банка России № 3854-У от 20.11.2018 г.…
4 августа, 15:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Брал кредит в МТС банке, они незаконно оформили страховку в размере 70 тысяч по кредиту всего 150. Ну думаю ладно отправлю документы письмом в Альфу они ж порядочные вернут все. И так 21 июля они получили документы. Сегодня уже 4 августа. Сроки наруш…
4 августа, 13:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день , написал заявление об отказе от страховки в период охлаждения, отправил заказным письмом. Компания Альфастрахование получили письмо 2 августа , при звонках на горячую линию для уточнения статуса рассмотрения заявления отказываются предос…
4 августа, 11:00
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
12 июля 2022 г. был заключен кредитный договор в Альфа-Банке. 14 июля мною было написано заявление на возврат страховой премии по договору страхования жизни и здоровья в офисе "АльфаСтрахование Жизнь", по адресу: Москва, ул. Шаболовка…
3 августа, 14:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
11.07.2022г. был взят кредит в Альфа-банк. 19.07.2022г. был отправлен пакет документов на возврат страховки в период охлаждения. 21.07.2022 компании было вручено моё письмо.
Сегодня 03.08.2022 денежные средства так и не поступили. Судя по отзывам…
3 августа, 13:17
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
20.07.2022 была оформлена страховка (два полиса) в рамках получения кредита в Почта-банке. На следующий день 21.07.2022 написала заявление в офисе на Шаболовке о расторжении договоров страхования и возврате денежных средств, пройдя все установленны…
2 августа, 18:52
Отзыв проверен
2 услуги
Добиться выплаты от страховой - это всегда особенный опыт. Особенно, если речь идет о возврате страховки по кредиту.
Я решила написать отзыв об Альфе, чтобы другие люди не обращались туда и не сталкивались с такими проблемами, как возникла у мен…
2 августа, 18:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
14.07.22 был взят кредит в Альфа банке, где навязали страховки, 21.07 заявления были получены страховой компанией, денег так и нет. Мне приходилось возвращать деньги с разных страховых, и всегда все было вовремя, а тут беспредел. По тел…
2 августа, 12:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
09.07.2022 был оформлен кредит в МТС в электронном виде. Без согласия привязали страховку от Альфастрахование-Жизнь. В течении 14 дней было написано заявление на расторжение и отправлено в страховую компанию( Далее СК).
18.07.2022 СК получила на р…
1 августа, 17:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Договоры страхования L0302/***/75605893 Оптимум; L0302/****/75605893 Максимум 4.
23.07.2022 написала в офисе страховой компании заявление на возврат страховки. Прошу оперативно рассмотреть и вернуть денежные средства.
Из-за длите…
1 августа, 16:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
2.07.22 оформила кредит в МТС банке, за 2 страховки деньги списали в этот же день на общую сумму 119000 рублей. Номера договоров ***06 Программа 6А и ***09 Программа 19А.
11.07.22 были отправлены документы для расторжения, трек номер 8***967. Док…
1 августа, 12:45
Не влияет на рейтинг
3 услуги
21.03.2022 при оформлении кредита были навязаны страховки. 12 июля 2022 года мною были полностью и досрочно исполнены обязательства по вышеуказанному кредитному договору. Отправила заявления со всеми документами (справки, копии договоров, паспорта и …
31 июля, 22:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
5 июля 2022 взяли вредит в альфа-банк. Чтобы процентная ставка была меньше оформили со страховкой. После получения документов увидели что страховки 2. От расширенной, которая не влияет на процентную ставку, решили отказаться. Номер полиса L0302/541/*…
31 июля, 11:36
Отзыв проверен
2 услуги
26.07.2022 оформила кредит на сумму 44 000 руб. в онлайн приложении. Кредит давали только со страховкой, которая составила 23 000 руб - соответственно сумма кредита стала 69 000. но я знала что в период охлаждения от нее можно отказаться. Но это оказ…
30 июля, 10:13
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Когда оформляла кредит, была страховка жизни и здоровья. Кредит оформлен 5.07.2022. Было отправлено письмо с документами о расторжении договора страхования (их было два)- общая сумма 66.120 рублей.
Письмо получено и зарегистрировано 18.07.22, опер…
29 июля, 23:44
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день. Мое заявление было зарегистрировано в страховой 15.07.2022. Заявление берется в работу на следующий день после регистрации в компании. Срок обработки док. 10 рабочих дней(ВКЛЮЧАЯ ВЫПЛАТУ.) по двум моим договорам №**9 ,№***06 прошли срок…
29 июля, 15:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Были без моего ведома оформлены 2 страховки 12.07.3022 г. В указанные сроки законодательством было отправлено заявление на возврат страхования, 14.07.2022 г было получено письмо страховщиком, 10 -ти дневные сроки прошли денег нет, кол центр завтрак…
29 июля, 13:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
07.07.2022 был взят кредит в Хоум Кредит Банке и без предварительного измещения меня, на мое имя был оформлен договор страхования No ***32.
11.07.2022 было отправлено письмо с заявлением на расторжение договора на адрес АльфаСтрахование-Жизнь.
14…
29 июля, 01:19
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день, 13.07.2022г мною был взят кредит в МТС Банке, соответственно навязали 2 страховки Альфастрахование жизнь: 104*****06 программа 6А104*****09 программа 19А на сумму 35 тыс.руб, при этом сумма кредита 100 тыс. рублей. 14.07.2022г в офисе ст…
28 июля, 16:31
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
3
Xueaaaaa
Что сейчас кринж, а что норм? Гайд по реакциям от зумеров
8
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
25
Сорока около сорока
Как я экономлю на оплате общественного транспорта
10
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
1
Shamil766
Фантастическая экономия ✨ на радость любимой жене 💖😍
13
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
8
ЮлияК
Цена квадрата , 2025 г
5
Bezzp
Почему у людей с доходом 500+ тысяч не получается откладывать деньги?
10
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование