Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
, Москва
6 мая, 14:58
Не советую связываться со страховкой СОГАЗа и банком ВТБ
Не советую связываться со страховкой Согаза и банком ВТБ. Пенсионерка оформляла в банке ВТБ вклад, обманным путем ей навязали добровольное медицинское страхование " Я только спросить". Совершенно никчемный страховой продукт. При этом легко и быстро сняли со счета страховую премию в размере 1200 руб. По условиям страхования есть возможность в течении 14 дней отказаться от договора с полным возвратом страховой премии. Что мы и сделали.
ВТБ отказались, что либо делать, сославшись, что все через Согаз. Хотя оформляли договор в банке. Документы на аннулирование подали в филиале Согаза своего города. Там обещали, что страховая премия будет возвращена в течении 10 рабочих дней. Но прошло 2 недели. Ни ответа, ни привета.
Пришлось звонить в колл центр. Там никаких документов не нашли. Составили обращение, которое должны были рассмотреть в течении 5 рабочих дней. Прошло 2 недели, поступило письмо, которое четкого ответа не дало. Деньги не возвращены.
Снова звонок, снова составлено обращение. Передано специалистам, которые его должны рассмотреть в течении 5 раб. дней. Замкнутый круг. Деньги забирают быстро, но вот возвращать не торопятся. Сплошная бумажная волокита. Неграмотные специалисты, которые не владеют ситуацией, не могут качественно дать ответ.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СОГАЗ06.05.2024 15:19Здравствуйте! К заявлению о расторжении договора, поступившему 01.04.2024г., были приложены реквизиты для перечисления уплаченной страховой премии не Страхователю. Для перечисления денежных средств Заявителю необходимо предоставить копию паспортных данных получателя денежных средств, либо банковские реквизиты своего счета. Письмо, с данным уведомлением направлено Заявителю почтой России 01.04.2024. Ожидаем запрошенный документ. С уважением, Команда СОГАЗа
- Автор отзыва06.05.2024 15:26Только вы забыли написать куда, т.е. по какому адресу, в каком формате и т.д. предоставить документы. Приходиться очередной раз обращаться и выяснять. Что ведет к затягиванию процесса возврата.
Администратор Народного рейтинга08.05.2024 16:49[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=18025328]user-160418025328[/url], уточните, пожалуйста, ответ на ваше заявление вы получили только через 2 месяца после обращения?- Автор отзыва08.05.2024 19:56Ответ на заявление я получила только после звонка на горячую линию Согаза. Поскольку обещанные 10 дней прошли, пришлось звонить, узнавать судьбу заявление. При этом составили очередное обращение по рассмотрению первого заявления. Срок рассмотрения этого обращения 5 рабочих дгей. Но в срок тоже ничего не прислали. Сейчас подано очередное обращение, жду когда истекут очередные 5 рабочих дней.
- Администратор Народного рейтинга13.06.2024 17:01Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
- Автор отзыва13.06.2024 19:46И не подумали решать проблему. После очередного запроса прошел уже месяц. Никого ответа не поступило. Хотя обещали дать дать в течении 5 рабочих дней.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Проходил военную службу по контракту в рядах Министерства Обороны РФ.
01.03.2022 получил ранение в ходе СВО. Решением ВВК был признан не годным к прохождению дальнейшей службы в рядах МО РФ. Отправили документы из в/ч в страховую компанию для пол…
4 декабря, 00:33
Отзыв проверен
Другое
15.11.2023 мной был приобретен полис "Новое Поколение. Комплекс". При принятии решения я изучала информацию на сайтах ПАО "ВТБ" и страховой компании СОГАЗ [url=https://shop.sogaz.ru/activate/new_generation/#description]Активация полиса «Новое поколен…
1 декабря, 02:03
Отзыв проверен
Другое
24.04.2023 мной был взян кредит со страховкой на полтора года. А 13.11.2023 он был досрочно погашен, соответственно возник вопрос о возврате страховки за оставшийся период.
На следующий день 14.11.2023 я обратилась в отделение СОГАЗ в нашем город…
21 ноября, 09:25
Отзыв проверен
Другое
Хочу оставить благодарность сотруднику компании СОГАЗ С-й Елене.
У меня есть полис страхования по ДМС, и столкнувшись с необходимостью продолжить лечение в стационаре, я обратилась в страховую компанию СОГАЗ для получения необходимых согласовани…
19 ноября, 22:20
Отзыв проверен
Другое
Здравствуйте!
03.11.2023 обратилась в офис АО "СОГАЗ" с заявлением о досрочном прекращении договора страхования. Обслуживал Б-ов Роман. Весь визит занял 10 минут, всё чётко и быстро. Специалист объяснил, что возврат части страховой премии займёт 7 …
16 ноября, 15:31
Отзыв проверен
Другое
Полис страхования: Финансовый резерв 5.0 (программа оптима) Страховая сумма 578 298 руб. Стоимость страховки составила109 298 руб.Существо требований:В середине июля 2023г заметила уплотнение в областилевой груди. Сходив на прием к врачу онкологу, да…
15 ноября, 13:26
Не влияет на рейтинг
Другое
В декабре 2022 года оформил кредит в АО Почта Банк,обязательным условием для снижения ставки было взять страховку у АО Согаз на сумму около 350000рублей!!! Кредит погашен досрочно за 10 месяцев,страховка должна была действовать 17 месяцев,остаток по …
13 ноября, 18:40
Не влияет на рейтинг
Другое
Проблема решена
Всем здравствуйте.
Перед тем, как связаться с компанией Согаз , миллион раз подумайте. у меня имеется у них страхование от мошеннических действий, все счета по России в любом банке . У меня 20.08.2023 произошел страховой случай. 20.09.2023 я им пре…
3 ноября, 16:43
Отзыв проверен
Другое
Досрочно погасила кредит.Отправила заказное письмо со всеми реквизитами (заявление на возврат страховой премии,за неиспользованный страховой полис в г Иваново, деньги ни кто не вернул!
Не кому не советую Согаз,обходите стороной.Больше ни когда не …
3 ноября, 15:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Никогда не связывайтесь с согаз! Мне дали кредит в ВТБ со страховкой здоровья и жизни согаз. В феврале этого года у меня был инфаркт, на больничном был 2 месяца, случай был признан согазом страховым. 31 октября пришла страховка 3022рубля.С февраля по…
31 октября, 18:36
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
Самая худшая страховая компания, которая готова только чужие деньги считать, а не предоставлять необходимые процедуры для лечения пациента. Затягивают процесс согласования процедур, прикреплённый врач куратор вопросы не решает. Те процедуры, которые …
31 октября, 12:34
Отзыв проверен
Другое
Несчастных случаев и болезней не было. Страховкой не пользовалась. Кредит закрыла досрочно. 06.10.2023 в АО СОГАЗ отправила письмо о том что я закрыла кредитный договор №.... от 20.02.2020 досрочно и прошу вернуть мне страховую сумму от СОГАЗ пришел…
20 октября, 15:53
Не влияет на рейтинг
Другое
Была в офисе в Одинцово по отмене страховки по кредиту. Обслуживал Б-ов Роман, прекрасный, отзывчивый сотрудник. Давно таких не встречала. Огромная благодарность за оперативность и доброту. В самом офисе нет очередей, приятная, светлая атмосфера. Ест…
19 октября, 11:26
Не влияет на рейтинг
Другое
компания обманщиков не стахуйте риски при потери работы зря выкунутые деньги зто обман .рекомендую граждан воздердаться от услуг этой компании...
18 октября, 21:08
Не влияет на рейтинг
Другое
11 октября 2023 года по адресу Чистопольская, 5 был заключен ипотечный договор с банком ВТБ. Как полагается я оформила страхование жизни в Согаз там же, в этом здании. Не знаю как зовут специалиста, она была со мной 2 минуты наверно, я подписала дого…
17 октября, 12:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
9 июня 2023 в банке ВТБ сотрудник мне рассказал о полисе Новое поколение для ведения беременности и родов в клинике Мать и дитя. Я согласилась на приобретение, заплатила 150 тысяч, все было сделано в онлайн приложении ВТБ банка. После оформления в ЛК…
11 октября, 11:43
Отзыв проверен
5 услуг
Год назад оформляли ипотеку в ВТБ банке, там же нам ипотечный специалист сделал страховку от СОГАЗ для ипотеки и навязали добровольную страховку на право собственности, для чего не понятно, квартира покупалась от застройщика как готовое жилье, и в эт…
28 сентября, 16:11
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
Добрый день.
21 июля 2023 был взят автокредит в банке ВТБ и были навязаны услуги страхования, 2 августа мы написали вам запрос на расторжение договора и отправили документы почтой России (трек отправления 8011188*****46), никакой обратной связи не б…
28 сентября, 07:21
Отзыв проверен
Другое
Взял кредит в ВТБ естественно со страховкой СОГАЗ погасил его досрочно отправил все необходимые документы заказным письмом почтой России прошло 11 дней ни привета ни ответа дозвонился до оператора оставил заявку при общении с оператором возникли сомн…
20 сентября, 23:34
Другое
Оформил кредит в банке ВТБ оплатив страховку от согаз в размере 60 тыс номер полиса FRVTB350-6250055*****60 , думая что застраховал себя. На деле один обман. Кредит взял в октябре 2021 года, просрочек по платежам ни разу не было. Служил в армии по к…
20 сентября, 17:38
Отзыв проверен
Другое
Оформила кредит 26.08.2023 в Почта Банке, сумма страховки 354 тр то 1/3 той суммы которую я попросила в кредит то есть 1 млн
В итоге кредитный специалист даже не объяснила что в договоре 2 страховки. Оптимум и Максимум. Никаких документов не пока…
18 сентября, 21:17
Не влияет на рейтинг
Другое
13 сентября 2022 года мной взят кредит наличными в банке ВТБ со страховкой ОПТИМА АО СОГАЗ.
24 июня получила травму - перелом лучезапястного сустава в 2 х местах, 27 июня через менеджера банка ВТБ весь пакет документов отправили в СОГАЗ, 40 рабочих…
18 сентября, 11:54
Отзыв проверен
Другое
Добрый день!
Отравляла письменное заявление о досрочном прекращении договора страхования и о возврате уплаченной страховой премии 02 го сентября. АО СОГАЗ получил мое письмо 08 сентября, но до сих не получен от Вас ответ и не получили обратно су…
15 сентября, 12:30
Не влияет на рейтинг
Другое
АО Согаз отказывается выплатить часть страховой премии за досрочно погашеный кредит.
30.07.2021 Я взял кредит в Почта банке. Кредит был застрахован в АО СОГАЗ. 14.08.2023 кредит был досрочно закрыт. 16.08.2023 отправил пакет документов в АО СОГАЗ…
9 сентября, 16:19
Не влияет на рейтинг
Другое
Кредиты оплатила досрочно 31.05.2023 г. Заявление смогла подать только 23.08.2023. Сделала, как указано на сайте страховой компании АО СОГАЗ - через электронное обращение ЗАКАЗНЫМ ПИСЬМОМ ПОЧТА РОССИИ. Прошло 8 дней. ЕАЦ АО СОГАЗ г. Иваново письмо по…
5 сентября, 06:55
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
Сомбэ
Накопительный счет и как получить обещанные проценты
4
Газпромбанк
Лето наступило — пора обновлять гардероб!
1
Viktoria Ki
С 1 июля тарифы на ЖКХ увеличатся в среднем на 11,9%, в ряде регионов — до 20%
6
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Злой макрушник
Борьба с дропперством выходит на новый уровень
3
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
11
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование