Добрый день!
В декабре 2017 я осуществлял рефинансирование ипотечного договора, в связи с чем был заключен договор страхования в Вашей компании. Затем в феврале 2018 я осуществил полное погашение ипотечного договора. В марте 2018 я связался с сотрудниками Вашей компании и 16 марта 2018 я подал заявление на возврат страховой премии. Так же к заявлению были приложены все необходимые документы. Так же 16 марта я получил с сообщение о том, что страховая премия будет возвращена мне в течении 14 рабочих дней. После этого 3 апреля подписал и отправил дополнительное соглашение. 6 апреля был последний срок возврата денежных средств. С этого времени я писал сообщения и звонил сотрудникам Вашей компании, на что получал ответы, что деньги должны вот-вот быть в течении недели. Когда же закончится эта неделя?