Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
Антон, Москва
15 мая, 12:16
Компания не выплатила денежные средства
Направлял письмо о возврате денежных средств по форме компании 03 мая 2024 заказным письмом с описью первым классом по почте. Письмо забрала компания [quote]Получено адресатом 06 мая 2024, 11:23 115162, Москва.[/quote]Деньги не вернули по сей день. [b]Сегодня 15.05.2024.[/b] Компания предположительно просто тянет время. Ужасное общение по телефону и вся процедура возврата средств. Номер полиса U541ANIVВE240*****37
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АнтонАвтор отзыва16.05.2024 06:23[quote][b]user-940813280717[/b] пишет:Они рассматривают 10 рабочих дней после получения.[/quote] Спасибо, тогда подожду ещё
Администратор Народного рейтинга17.05.2024 18:37Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о консультации сотрудников по телефону? Укажите дату звонка? Получили ли вы возврат денежных средств? Если да, то укажите дату? 14.06.2024 Отзыв засчитали с оценкой 1, так как в отзыве описывается проблема. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы», текущая оценка будет пересчитана.- АнтонАвтор отзыва18.05.2024 07:36Возврат денежных средств не получен. Сотрудники по телефону читают какие-то статьи договора, просьба перейти к делу и не тратить время не принимается во внимание. Чтобы получить ссылку на заявление надо потратить не менее получаса. Шаблона заявления на сайте нет. Также заявление требуют направлять заказным письмом. На сегодня прошло 7 рабочих дней. Денежные средства не поступили.
- АнтонАвтор отзыва21.05.2024 14:19Возврат получен сегодня 21.05.2024 прошу закрыть данный отзыв. Или изменить оценку на 4 из 5.
АльфаСтрахование-Жизнь22.05.2024 15:01Добрый день! Уважаемый клиент, Вы можете уточнить статус заявления по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск). Срок обработки заявления на отказ от договора страхования, включая выплату, до 7 рабочих дней с даты поступления его оригинала в страховую компанию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Столкнулась с ситуацией, когда оформляла кредит и сразу подписала страховку. Хотела отказаться, но потом подумала, что может быть полезной. Вспомнила недавнюю историю с коллегой, который потерял работу, а кредит нужно было платить. Страховка покрывае…
24 апреля, 17:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Я оформила страховку при кредите, но вскоре поняла, что финансово не смогу её оплачивать. После изучения всех доступных источников решила отказаться. Все оказалось намного проще, чем я думала. Не пришлось обращаться к юристам, всё можно сделать через…
24 апреля, 15:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
06.04.2025 года мной был оформлен кредит на сумму 50 тысяч рублей с навязанной страховкой, кредит я досрочно погасила 10.04.2025, с 07.04.2025 пыталась отказаться от страховки звонками на горячую линию компании, где у меня спрашивали информацию по до…
23 апреля, 20:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сначала я думала, что без страховки кредит не дадут, но оказалось, что можно отказаться от нее в течение 30 дней. Я подала заявление, и деньги вернули быстро. Немного обидно, что страховка была предложена без объяснения, но в итоге процесс возврата о…
22 апреля, 14:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Взяла кредит с предложенной страховкой, и поначалу не понимала, зачем она вообще нужна. Но через пару месяцев получила травму на производстве, и этот случай оказался страховым.
Страховая выплатила компенсацию, и это очень помогло в сложной ситуац…
21 апреля, 12:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Как это часто бывает, я не успела отказаться от страховки при оформлении кредита. Честно говоря, думала, что это дополнительная трата. Но когда спустя пару месяцев я попала в больницу с переломом, страховая полностью покрыла лечение и компенсацию за …
20 апреля, 15:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Когда оформлял кредит, тоже не обошлось без страховки. Сначала думал, что не смогу от неё избавиться, но на самом деле это не такая большая проблема. Просто следуешь инструкциям на сайте, и всё проходит без сюрпризов. Хорошо, что можно отказаться в п…
19 апреля, 16:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Когда получала кредит страховку оформила. Потом задумалась, а она мне нужна? Сидела, взвешивала все плюсы и минусы. С одной стороны, платить за нее. Но вот с другой, сумму пока что можно вернуть полностью, но условия кредитования полностью поменяются…
19 апреля, 16:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Проблема решена
"АльфаСтрахование Жизнь" - это отвратительная организация, которая, на мой взгляд, придерживается сомнительных методов ведения бизнеса. Изначально оформив на сумму 200 000 рублей и страховки сверху, я впоследствии, осознав невыгодность данной…
18 апреля, 08:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформил кредит 07.04.2025. С того момерта пытаюсь вернуть полис, который был автоматически включён. Звонил на горячую линию два раза, за 40 минут пробился к ссылке на заполнение бланка, однако она диктуется очень невнятно, не удалось зайти.
Попроб…
17 апреля, 11:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Альфа банк придумал великолепную схему для отьема денег у населения,. При оформлении кредита навязывают страховку которую можно отменить.
Но чтоб отменить страховку надо пройти ни один круг Ада, это какой то ппц. Онлайн страховку никак не отменит…
17 апреля, 11:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
При оформлении потребительского кредита в Альфа-Банке 27.03.2025 автоматически была оформлена страховка со страховой премией в пользу СК в размере 30% от тела кредита. Списалось в момент предоставления кредита.
Теперь без страховки кредит не обод…
17 апреля, 10:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Кредит взяла впервые и сразу же оформила страховку. Сначала подумала, что это лишние расходы, но потом вспомнила, что жизни бывают разные.
Подумала о том, что недавно подруга поскользнулась и сломала руку. Подумала, что если со мной случится что-…
17 апреля, 09:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Я тот тоже сначала был неприятно удивлён, но потом понял, что это не такая уж и проблема. Выяснил, что есть специальная процедура для отказа от страховки, и это не занимает много времени.
Я просто следовал инструкции на сайте банка, подал заявлен…
17 апреля, 07:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Как и всем, навязали страховку по кредиту на 80 тысяч.
Захотела вернуть, но тут это не так-то просто. Сайт по ссылке на инструкцию, которую тут все кидают, сначала демонстрирует вам 50 способов, как вы можете умереть, а в конце выдает телефон горяче…
16 апреля, 19:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Взяла месяц назад кредит 140000 под 69 %, еще страховку навязали на 55 000. Через месяц полностью погасила и улетела. Теперь невозможно вернуть деньги за страхование потому, что Альфа банк самое худшее что может быть. Я в роуминге, написала в банк, б…
16 апреля, 18:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Взяла кредит, и неожиданно мне добавили страховку. Поначалу расстроилась, но потом выяснила, что отказаться можно в течение месяца. Весь процесс отказа оказался очень простым и быстрым. На сайте было все чётко объяснено, как подать заявление, и я без…
16 апреля, 06:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Когда мне предложили страховку при оформлении кредита, я не стала раздумывать и сразу согласилась. Однако, спустя несколько дней, я поняла, что она мне не нужна.
Воспользовалась правом на возврат, подала заявление, и деньги вернули без проблем. В…
15 апреля, 19:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
При оформлении кредита я не ожидал, что мне предложат страховку, но все-таки решил её оставить. Через несколько месяцев, после того как я попал в аварию и сломал руку, страховка покрыла расходы на лечение и реабилитацию.
Честно говоря, рад, что н…
15 апреля, 17:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
05.08.2023года я оформила кредит в Альфа банке, при этом я выплатила страховку более 350000р. Мне объяснили так, что если я раньше погашу кредит, то часть страховки мне вернётся. Только я должна буду позвонить в ООО альфа страхование жизни и страхо…
15 апреля, 11:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформила в конце марта кредит. срочно нужны были деньги. В приложении навязали страховку, отказом от которой начала заниматься незамедлительно. Мало того, что очень долго ждешь связи с оператором, так потом просто немыслимо давят психологически, дела…
15 апреля, 08:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Когда оформляла кредит,мне предложили страховку.Сначало согласилась,но потом задумалась и решила отказаться.На сайте https://aslife.ru/50975/ нашла все необходимые инструкции и образцы заявлений.Подала документы,через неделю деньги вернули.Процесс бы…
15 апреля, 06:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Когда я пришла в банк за кредитом, мне предложили страховку, и хотя я была скептически настроена, решила её не отменять. После того как я сломала ногу, оказалось, что этот случай покрывается страховкой. Страховая быстро уладила все формальности, и я …
15 апреля, 05:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте.
Оформила кредит 21.03.2025года , мне нужно было всего 50к, которые я планирую вернуть досрочно (69.99 годовых, нифигаж себе но деньги нужны были сразу) Я согласилась на этот %, сам кредит на 13 мес по 6тыс в месяц.
Потом только заме…
14 апреля, 20:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Добрый день.
Расскажу о своем опыте, может кому-то пригодится. Брала кредит в альфа-банке, навязали страхование на дожитие "АльфаВыгода". Через пару дней решила отказаться и стала звонить по номеру горячей линии, чтобы уточнить детали.
И…
14 апреля, 14:29
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк повышает доходность коротких вкладов
2
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Диалог
Обеспечение исполнения федерального бюджета: почему это касается всех
2
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Lenochka21
Экономия должна быть экономной
4
Совкомбанк
Совкомбанк инвестирует 4,7 млрд рублей в создание финтех-центра в Костроме
3
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
6
Oksana16
Наша новая кухня за смешные деньги (с фото ДО и ПОСЛЕ).
8
Karina179
Как я экономлю на детской одежде
4
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование