Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Д2 Страхование

Страхование финансовых рисков

Ваграм, Туапсе (Краснодарский край)

15 мая, 18:29

Не работает форма на сайте, нет ответа на e-mail

Name: Не работает форма на сайте, нет ответа на e-mail
Item: Д2 Страхование
Rating: 1
Author: Ваграм Микельян

После оформления займа пытался оформить возврат страховки, но на сайте страховой, после приложения всех требуемых документов, нажимаю "Отправить", но страница обновляется, заявка на расторжение не создается. Длится это уже несколько дней. В ответ на письмо на e-mail страховой компании - так же тишина.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Д2 Страхование
16.05.2024 07:56
Уважаемый user-363516208526! Пожалуйста, направьте на электронную почту info@d2insur.ru следующую информацию с темой письма отзыв на сайте: ваше ФИО, номер Договора страхования и адрес электронной почты, с которой направляли обращение. С уважением, АО "D2 Страхование"
Ваграм
Автор отзыва
16.05.2024 15:48
Готово.
Д2 Страхование
17.05.2024 10:49
Уважаемый user-363516208526! Ваше обращение на электронную почту от 14.05.2024 было зарегистрировано и принято 14.05.2024 в работу, срок рассмотрений заявления составляет 7 рабочих дней. Обращение в электронной почте от 13.05.2024 было обработано и вам предоставлен ответ 13.05.2024. В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 г. №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», Страхователь имеет право отказаться от договора страхования и вернуть уплаченную страховую премию при обращении к Страховщику с соответствующим заявлением в течение 30 календарных дней со дня заключения договора страхования. Договором страхования предусмотрено, что Страховщик в течение 7 рабочих дней со дня получения письменного заявления Страхователя об отказе от Договора страхования, подписанного им собственноручно[b], [/b]возвращает Страхователю страховую премию путем безналичного перечисления по банковским реквизитам, указанным в заявлении Страхователя. На дату 17.052024 ваше обращение находится в работе, пожалуйста ожидайте решения по вашему обращению. С уважение АО Д2 "Страхование"
Администратор Народного рейтинга
17.05.2024 23:16
Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.