6 месяцев жду детали на машину Лада-Ларгус

Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.4 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url]. 07.06.2024 Отзыв засчитали с оценкой 1, которую перенесли из вашего последнего отзыва при объединении.

Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили обращение. По Вашему обращению сообщаем следующее, 15.11.2023 Вы обратились в офис компании по страховому случаю в рамках договора КАСКО. 18.11.2023 был произведен осмотр Вашего ТС. 21.11 2023 был подготовлено направление на СТОА для осуществления восстановительного ремонта. 05.01.2024 в компанию поступил заказ-наряд, который был согласован 10.01.2024. В связи со сложной экономической обстановкой для Российских хозяйствующих субъектов, вызванной введением рядом иностранных государств запретов и ограничений в области экономической деятельности, фиксируются нарушения поставок автомобилей и комплектующих к ним. Указанные обстоятельства влекут невозможность соблюдения сроков поставки на СТОА необходимых запчастей. Ранее Страховщиком предлагалось изменить сроки ремонта, однако, Вы не выразили своего согласия на подписание Соглашения об изменении сроков ремонта. Таким образом, фактически, невозможность проведения восстановительного ремонта Вашего автомобиля вызвана действием обстоятельств непреодолимой силы, из-за которых поставка запасных частей на территорию Российской Федерации в настоящее время невозможна. Страховщик принял все разумные меры для уменьшения ущерба, причиненного Вам обстоятельством непреодолимой силы, в том числе уведомил о возникновении такого обстоятельства. Принимая во внимание, что Вами не представлены реквизиты для выплаты страхового возмещения, а также сложившуюся геополитическую ситуацию, повлекшую увеличение срока/невозможность поставки запасных частей на СТОА, страховое возмещение было перечислено почтовым переводом на Ваше имя, что подтверждается платежным поручением №179819. Выплата почтовых переводов осуществляется в соответствии с требованиями Правил оказания услуг почтовой связи и договорам оказания услуг с АО «Почта России». Мы надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!

Ужасная компания! Произвели перевод почтовый о выплате страховке, мне об этом известно стало только по оповещению на электронную почту! Ни каких документов я не подписывала по КАСКО о том что согласна на такую маленькую выплату 114 тыс рублей! У меня разбиты 2 двери. 12 деталей в итоге! Цены каждый день растут на детали, одна дверь стоит 29 тысяч рублей, вы почему-то оцениваете 21 тысячу где берете то эти цены!! Ни каких звонков от компании не поступало, письменных уведомлений тоже не было! Получается сотрудники сами проставляют галочки на материальные выплаты вместо ремонта, заведомо нарушая закон и не говоря об этом клиенту, далее начисляют копеечные выплаты!

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.