Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
20 мая, 20:09

Сделают всё, лишь бы не платить!

11.05.24 попал в ДТП как потерпевший. В Мытищах Юбилейная 27 ГИБДД был составлен евро протокол. 12.05.24 обратился на номер 900 по поводу страхового случая, где мне сказали что оформили заявку и в течении трёх дней со мной свяжется страховой агент! 15.05.24 мне звонит страховой агент и предлагает ехать по адресу Москва Дубнинская 83 для осмотра автомобиля. На мой вопрос ,,А что поближе не как нельзя "" он ответил что от Сбербанка была заявка на этот адрес! Я ему сказал, что сейчас позвоню в сбербанк и узнаю почему так далеко!? Звоню в сбербанк 900, там мне говорят что это агент что то напугал и они сейчас всё исправят и подадут новую заявку и в течении 3 дней агент со мной свяжется! 20.05.24 со мной так не кто и не связался! Звоню опять на 900.  Ответ: - Мы не знаем что случилось, давайте оформим ещё раз заявку!  - Что опять? Уже третью?  В общем, после разговора со сбером, через минут двадцать, звонит страховой агент и женским голосом в ультимативной форме сообщает мне, что я должен приехать именно по тому адресу который мне был указан или же они будут считать что я не предоставил свой автомобиль для осмотра! А ведь всего то 36 км по пробкам, по городу который ты не знаешь! И это не какой то мелкий городишко, это огромный город с кучей развязок эстакады и т.д . Сейчас даже люди которые бывали в Москве  на личном транспорте, говорят что лучше на автобусе доехать! Но гражданка поняв мою слабую сторону, была так рада, так рада, что даже телефон забыла отключить!  Звоню опять в сбербанк, объяснил ситуацию! На что мне было предложено оформить ещё раз заявку! И дали мне ссылку на сайт Онлайн-помощник где я должен описать ситуацию! Захожу на сайт, а что и куда и как? Звоню опять в сбербанк, молодой человек всё объяснил. Но на всякий случай я задал вопрос  ,, А какой файл требуется прикрепить ""  ? Он ответил что нечего не надо!  Я всё написал, всё заполнил, жму отправить, а он мне пишет что не заполненна строка где нужно прикрепить файл! Фотографирую евро протокол,  опять жму отправить, пишет ошибка отправки, позвоните на номер 900. Да это просто замкнутый круг какой то! Три часа отправлял через каждые двадцать минут, эффекта ноль! Потом вспомнил, что люди как то через приложение сбер-страхование оформляли!  Пробую там, тот же результат, звоните на номер 900! Я так понимаю что у меня ПАТ, если выражаться шахматным сленгом! Но всё таки есть вопрос.  Сбербанк огромная компания, имеющая по несколько офисов в каждом городе, работает в Москве и области только с одной страховой компанией? Всё это больше похоже на то, что они всеми силами пытаются просто от меня отвязаться! Ну будет мне наука! Больше не каких дел со сбером.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    21.05.2024 03:15
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "96498 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    21.05.2024 10:19
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "96498 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова[/quote] Отправлено! Жду вашего ответа!
  • СберСтрахование
    21.05.2024 13:34
    Здравствуйте! Письмо получила. Все проверю и вернусь.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    22.05.2024 20:29
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    26.05.2024 13:13
    Итог! 24.05.2024 деньги мне были перечислены! Всё завершилось, хотя отрицательный осадок остался! Буду ли снова страховаться в сбербанке? Ну судя по отзывам о других страховых компаниях, везде есть свои плюсы и минусы!  Отдельное спасибо сайту Банки. ру,  за то что они вообще существуют! Возможно если бы не они, то мне бы пришлось идти более тяжёлым путём!
  • СберСтрахование
    30.05.2024 15:53
    Добрый день! По страховому событию приняли положительное решение. Выплату зачислили 😊 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    17.06.2024 18:28
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Полис оформила в приложении Сбер. Удобно, очень удобно, все для клиента! Уже второй раз оформляю сбер страхование осаго, быстро оформляю через сайт уже сохранены данные деньги списали полис моментально пришёл на почту, очень удобно, рекомендую. Ес…
14 марта, 15:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
XXX050*****42 Ранее в разных компаниях страховался, Осаго. В этот раз в агрегаторе выпал вариант со Сбер Страхование, этот вариант стоит на 5 тыс рублей дешевле, чем я бы продлил страховку в своей текущей компании, выгода на лицо. Не понял такой …
14 марта, 13:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
ХХХ046*****02 Страховался в различных компаниях и считал страхование от "А" самым надёжным. Но случился страховой случай, где "А" провели расчёт по которому хватало только на фару и то б/у, а ремонтировать нужно было крыло и дверь багажника. Посл…
14 марта, 12:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Компания Сбер Страхование предложила самую выгодную стоимость полиса из всех поставщиков услуг страхования ОСАГО. При оформлении не возникло никаких проблем или затруднений, информация проверяется быстро. С учётом авторитета на рынке страховых услуг …
14 марта, 12:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14.03.2025 года приобрёл ОСАГО в СберСтраховании через Банки.ру был приятно удивлён оперативностью и качеством предоставленной услуги. всё прошло чётко и оперативно после оплаты полис был уже на почте. За бонусы отдельное спасибо было очень приятно.…
14 марта, 12:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Я обратился потому что мне очень нравится сбер страхование , всё отлично сдели и быстро без всяких проблем . Сбер страхование приобрёл в автосалоне когда покупал машину . Мои впечатления об обслуживании очень хорошие приятно с тобой общаются всё по п…
13 марта, 17:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
* оформление полиса ОСАГО; * 13 марта 2025 года, онлайн; * Оформил полис ОСАГО онлайн, через мобильное приложение Сбер Онлайн. * Все получилось быстро, удобно и интуитивно понятно. Адекватная стоимость и защищённая оплата внутри банковского сервиса…
13 марта, 16:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Задумался о продлении полиса ОСАГО. Времени на поездку в офис страховой компании не оставалось. По совету друзей воспользовался поиском полиса ОСАГО в приложении Сбербанк онлайн. 5 минут ушло на заполнение всех данных, оплата и на электронную почту п…
13 марта, 15:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Срочно нужно было оформить полис ОСАГО, т.к. истек срок старого полиса, конец года , суета предновогодняя 26.12.2024 года. Планировал на длинные выходные ехать на машине с родственниками за город. В праздничные дни не хотелось проблем. Через приложен…
13 марта, 13:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сделал страховку Осаго в сбербанк страхование. Все довольно быстро, ушло 15 мин. Единственное, не сразу понял, что полис пришёл на почту, но попал в папку СПАМ. По стоимости одна из самых недорогих. Пришёл через час после оплаты. Получил полис XXX050…
13 марта, 10:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис Осаго номер XXX050*****49 12.03.2025 в приложение Сберстрахование. Очень понравилось удобнле приложение быстро и дешево. Полис сразу прошел на электроную почту в течение минуты. Очень удобно. Рекоментую Сберстрахование. Приложение очен…
13 марта, 06:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Сегодня 13 марта 2025 года продлил ОСАГО на 2025-2026 годы в приложении СберСтрахования. Все оформили онлайн, очень быстро, после оплаты прислали на почту комплект документов. Намного дешевле, чем в других страховых компаниях. Оформляю ОСАГО 2 год в …
12 марта, 17:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис ХХХ050*****79 Застраховали машину. Все норм, цена тоже. Оплата с карты банка Оформление полиса Осаго в 2025 году. Сами клиенты Сбера, пользуемся всеми услугами банка Быстро, доступно, без проблем. Оформили полис за пять минут в Сбербанк…
12 марта, 16:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полиса Осаго в 2025 году. Полис номер ХХХ 050*****25. Стоимость составила 4290 рублей. Оплата с карты Сбербанка. Доверяю Сберу во всех его услугах. Быстро, доступно, без проблем. Оформила полис за пять минут в Сбербанк онлайне. Поли…
12 марта, 16:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10.03.2025 Оформил полис ОСАГО в приложении Сбербанка. Процесс был простым и понятным. Номер полиса: ХХХ050*****18. Стоимость составила 6500 рублей. Оплатил онлайн через карту Сбербанка. Полисом доволен, всё прошло быстро и без проблем. Теперь…
12 марта, 10:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил 11 марта полис полис ОСАГО 050*****26 на свой Форд экоспорт в приложении Сбербанк Онлайн. Очень удобно что показывает сразу с десяток компаний и их формулы к стоимости полиса. Чуть не хватило сервиса подтяг вания данных по машине с Госуслуг. …
11 марта, 23:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Знакомый предложил в Сберстрахоаание сделать ОСАГО, скачал приложение и застраховал машину. Удивила цена страховки, удобно, онлайн, быстро, намного дешевле чем раньше ! Я очень рад! Буду предлагать знакомым, родственникам! Спасибо большое! Я ещё не и…
10 марта, 21:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полиса ОСАГО ХХХ0***5 заняло вмего 5 минут, цена оказалась выгодной. Это приятно удивило. Решил оформит полись ОСАГО заранее, не дожидаясь окончания действующего.
10 марта, 21:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила полис ОСАГО за 5 минут в приложении Сбера, в СберСтраховании. Предложение поступило как раз вовремя, за 3 дня до окончания действия прошлого полиса.А я уже и забыла,что нужно приобрести новый.Очень удобно,что не нужно ехать в страховую и тер…
10 марта, 19:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
28.02.2025 произошло событие по ОСАГО, номер мы - потерпевшая сторона. Оформили в приложении страховое событие, все как полагается. Но с момента первого общения все пошло не так: Во первых: выплата только на счёт, а не через ремонт. И это не проп…
10 марта, 13:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился к компании Сберстрахование. Порадовала цена, простота оформления и скорость оформления. Цена была в разы меньше, чем у конкурентов. Офисов очень много по городу, в случае надобности можно прийти и решить любой вопрос. Предлагали оформить в …
10 марта, 10:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пролонгация полиса ОСАГО на год происходит быстро, стоимость самая низкая среди всех страховых компаний. окументов много, но все на руках. Недостатки: В сравнении с прошлыми аналогичными ситуациями - более чем норм. Сберстрахование пока единстве…
9 марта, 21:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом оформления страхового полиса в СберСтрахование. Это далеко не первый полис, который я оформляю в жизни. Признаться, даже не знала о том продукте у них ) Оформила онлайн полис ОСАГО, быстро и просто. Были самые привлекательн…
9 марта, 21:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформили полюс "Защита квартиры " уже не первый год страхуем свою квартиру , а теперь ещё и бабушкину застраховали. Всё оформили онлайн, очень нравится Сбербанк страхование. Уже к сожалению обращались, в связи с затопления от соседей. Оформили с…
9 марта, 15:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
09.03.2025. Обращаюсь всегда через приложение. Ничего не лагает! Отличная кампания! Никаких проблем со Сбером нет. Являюсь зарплатным клиентом и меня всегда все устраивало! Хорошие цены и добрые сотрудники! В прошлом году оформлял полис. В этом г…
9 марта, 10:44
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть