Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Орск
28 апреля, 00:33

Невозможно получить электронный полис

с 26.04.2018 при попытке застраховаться, после ввода и проверки всех данных вместо СМС приходят предложения застраховаться у замещающего страховщика ООО «СК „СЕРВИСРЕЗЕРВ", ближайший офис данной компании находится в 1300 км от места моего проживания. Непонятно как поступать в случае ДТП, и почему я не могу получить полис ВСК, чей офис находится рядом с домом.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    28.04.2018 10:47
    Здравствуйте, уважаемый Клиент! Мы сожалеем, что из-за технического сбоя у Вас возникли сложности при оформлении полиса. Наша компания, как страховщик, обязана обеспечить возможность заключения договора ОСАГО в электронном виде с каждым лицом, обратившимся к нам с заявлением. Согласно Указаниям ЦБ РФ и положений Федерального закона по ОСАГО, которые начали действовать с 24 июля 2017 года, Вы можете в любом случае оформить страховку через перенаправление на сайт РСА. Такой порядок был введен с целью гарантированного обеспечения страховым полисом любого клиента. Вы можете заключить договор с другим страховщиком либо, пожалуйста, повторите попытку позже. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем офисе компании. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Автор отзыва
    28.04.2018 20:41
    С 26.04.2018 при попытке застраховаться, после ввода и проверки всех данных вместо СМС приходят предложения застраховаться у замещающего страховщика ООО «СК „СЕРВИСРЕЗЕРВ", ближайший офис данной компании находится в1300 км от места моего проживания. Непонятно как поступать в случае ДТП, и почему я не могу получить полис ВСК, чей офис находится рядом с домом. Служба поддержки ответила что у МЕНЯ технический сбой - в течении 3 суток на разных компах. Я не хочу другую страховую, мне нужна та, которая есть в моем городе, а не у черта на куличках.
  • ВСК
    30.04.2018 07:55
    Здравствуйте, уважаемый Клиент! Сожалеем, что у Вас возникли сложности при оформлении полиса в нашей компании. Действительно, если возникает угроза функционирования сайта страховой компании, то Клиенту предлагается перейти на сайт РСА. Данный алгоритм перенаправления Клиента согласован с Центральным Банком Российской Федерации. В таком случае для оформления электронного полиса ОСАГО мы предлагаем Вам перейти на сайт РСА и воспользоваться услугами замещающей страховой компании. Либо повторите попытку оформления позднее. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    25.05.2018 19:14
    К автору просьба не размещать отзывов/продолжений, по развитию ситуации можно отписаться в комментариях.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Получила новую регистрацию, а вместе с тем потребовалось изменить гос номер авто и стс. Сразу после МРЭО решила внести все корректировки. Итог: сайт не работает, в чате помочь не могут, говорят пишите обращение на почту. По горячей линии сообщили …
28 апреля, 13:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отвратительная работа сайта и компании в целом. Оплатил полис через сбербанк онлайн Вск осаго 11.03.2025, сегодня 28.04.2025 и до сих пор нет полиса. А действовать должен с 17.04.25. Отвратно просто. В сбер звонил , они давным давно инфу и оплату пер…
28 апреля, 09:46
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Апрель 2025 года. Огромное спасибо Д-й Ирине С. за внимательное отношение к клиентам. Пролонгация полисов. Оформляю в данной страховой компании ОСАГО и КАСКО более десяти лет- город Смоленск. Офис в центре города -проспект Гагарина . Очень удо…
28 апреля, 08:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Недавно обращались в страховую компанию ВСК на оформление полиса ОСАГО, которая находится по адресу Орджоникидзе 33/45. Нам помогла в этом очень отзывчивая и компетентная Е-на Татьяна И. Оформила очень быстро и качественно! Теперь обращаемся тольк…
25 апреля, 20:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.04.2025 попала в ДТП машина полик 2020 г в эксплуатации нет и 5 лет. Две двери под замену. Бампер поцарапан. 09.04.2025 едем в Альметьевск в офис, на осмотр и подписание, заполнение документов. Сразу обратилась к юристу чтоб сопровождал от начала …
25 апреля, 19:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 18.03.25 я оформил и оплатил через мобильный банк полис ОСАГО xxx050*****23 в приложении ВСК. На электронную почту мне прислали полис, в приложении ВСК полис отображается, но в базе РСА его нет. Пытался связаться со специалистом - …
23 апреля, 22:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Тойота Королла 150 рейсталинг 2011 г вся в родне насчитали за замену бампера , заднего левого фонаря и крепления 14000 тр Я от такой наглости потерял дар речи . В следующий раз буду разборчивей в выборе страховых . Нерекомендую данных оборзевших , на…
18 апреля, 15:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию 17.04.2025, увидела статус по клещам, так как раньше у менеджеров оформляла ОСАГО. Юлия в быстро сделала расчет и рассказала, что делать если все же клещ укусит. Приятно, что тебе не только продают страховку, но и беспокоиться …
17 апреля, 16:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформила страховку через приложение сбербанк онлайн. Полис страхования ХХХ0***5. Процесс оформления быстрый и очень удобный. Было предложено много вариантов, я выбрала наиболее подходящий для меня по условиям страхования и сумме. Оч…
17 апреля, 15:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией. Сначала меня приятно удивила скорость оформления полиса. Все произошло быстро и без лишних хлопот. Специалисты компании очень вежливые и готовы ответить на вс…
17 апреля, 14:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Каждый год в Сыктывкаре обращаемся в эту страховую (оформляем страхование жизни, ипотеки и осаго), у нас уже который год страховой агент Татьяна И., выражаем ей огромную благодарность от всей семьи, делает все полисы дистанционно в день обращения, не…
17 апреля, 11:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Мне нужно было внести жену в полис ОСАГО. На горячей линии мне посоветовали сделать это через Личный кабинет. Я зашла в свой личный кабинет ВСК по номеру телефона и пароля. Первое что бросилось мне в глаза это Имя. Было написано Добрый день, Владимир…
16 апреля, 15:44
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В компанию обращалась для оформления страховки ОСАГО, мини каско и страховки квартиры, оформила София, быстро, без задержек и очередей, офис очень приятный, удобная парковка, сотрудники отзывчивые, всегда готовы помочь при возникновении вопросов или …
15 апреля, 16:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию 15 апреля, за оформлением полиса Осаго на автомобиль, Вологодский филиал ВСК в клиентском офисе помогли оформить ,пользовалась другой страховой понравилось , все отлично , буду обращаться еще и рекомендовать друзьям и…
15 апреля, 16:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый дегь! Обратилась по вопросу продления осаго в Вологодский филиал. Полис продлен, все отлично, рада сотрудничеству с вск. Отдельное спасибо клиентскому залу! Всегда вежливый сотрудник Татьяна.Не первый год в вашей компании, приду еще и …
15 апреля, 14:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Живу в Эжвинском районе г. Сыктывкара, у нас в Эжве есть небольшой офис ВСК, что очень удобно , не нужно ехать в центр Сыктывкара и тратить на это примерно час. Ежегодно страхуюсь в страховой компании, страхую детей, машину. Очень довольна обслуж…
15 апреля, 12:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являюсь юр лицом, оформили более 40 авто в данной страховой компании, быстро и грамотно все оформляют, есть удобное приложение даже без посещения страховой компании. Последнее обращение 15.04.2025 Уже не в первый год страхуем автомобили, на втор…
15 апреля, 08:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не успели сделать страховку, произошло ДТП ,записались на прием в ВСК страховой дом, т.к виновник был застрахован здесь . Сделали все очень быстро ,буквально 20 минут. Обслуживала Р-а Марина, улыбчивая девушка, все разъяснила. Работники вежливые …
15 апреля, 06:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попали в ДТП. Обратились 11.04.2025 в страховую компанию по ОСАГО через офис , уже на следующий день назначили оценку ущерба и огласили суму возмещения. Все сделали быстро и без лишних заморочек. Работали с главным специалистом Р-а Марина, помогл…
14 апреля, 17:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Раменский г.о. Обратился к страховому Агенту ВСК по поводу продления полиса ОСАГО . Работа с полисом прошла быстро и успешно . Но , если в предыдущем полисе КБМ был 0,46 , то в новом уже 0,74 ! С какой стати ?! Аварийных ситуаций вообще не было с 197…
11 апреля, 19:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай, середина декабря 2024года . Челябинск, офис возле Ашана. Приняли быстро, парень сфотографировал. Девушка, которая сидит справа в углу принесла клочок бумаги с суммой явно заниженной минимум вполовину. Я просто в шоке ......... …
11 апреля, 15:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Благодарю менеджера У-у Юлию за помощь в оформлении полиса. Не в первый раз к ней обращаюсь и всегда она доброжелательна и компетентна. Советую компанию своим друзьям. Страховку на мотоцикл тоже оформляю через нее. Пользуюсь приложение все страхо…
11 апреля, 13:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
При продлении полиса ОСАГО через сайт компании 31 марта 2025 , для ВУ некорректно подтянулся КБМ. Попытка изменить полис не увенчалась успехом - КБМ так и оставался прежним. Но при этом, предлагалось почему-то повторно продлить старый полис и там…
11 апреля, 13:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Юлии из Калужского офиса страховой компании вск за сервис и качество предоставляемых услуг. Покупала полис онлайн осаго слетел кбм. Позвонила в офис и девушка Юлия помогла онлайн вернуть скидки. Предложила продукты доп…
11 апреля, 12:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Большое спасибо менеджеру У-й Юлии, быстро и с улыбкой оформила полис, предложила дополнительные продукты. Первый раз услышал про мини каско очень хороший продукт и полис антиклещ. Полисы недорогие, но очень нужные. Офис хороший с ремонтом и выве…
11 апреля, 11:15
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть